この度はホテルサンバリーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。温泉の温度が高くご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。夏休みでお子さんのご利用も多いので、設定温度を下げるよう指示いたしました。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊賜り誠に
ありがとうございます。

私の力不足でお返事が遅れてしまい
申し訳ございませんでした。

浴衣の配置場所についてご案内不足だった
点をお詫び申し上げます。

お客様のご要望と異なった形ではございますが、
作成に非常に時間がかかってしまいましたが、
楽天上にて良くある質問コーナーを設け、
浴衣の場所についても明記致しました。

これも貴重なご意見を頂いたおかげで
ございます。

これからもご愛顧頂けるよう精進して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルサンバリー　石澤

この度は当館にご宿泊賜り誠に
ありがとうございます。

私の力不足でお返事が遅れてしまい
申し訳ございませんでした。

温泉でくつろいで頂けたようで
嬉しく存じます。

客室に関しては様々なご意見を
頂戴しておりまして、
改善できる範囲で、
業者と打ち合わせております。

嬉しい報告ができるように精進して
参りますので、これからも
ご愛顧頂けると幸いでございます。

ホテルサンバリー　石澤

こんにちは。ホテルサンバリーでございます。
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございます。
大浴場からはお天気の良い日でしたら四国が臨め、朝・夜でまた風情が変わって参ります。
また、新館は岩風呂となっており、次回ご利用
される時にお楽しみ頂けますと幸いでございます。

ホテルサンバリー　石澤

このたびはご利用いただきましてありがとうございます。
お部屋に関するお言葉、真摯に受け止めております。皆様に快適にお過ごしいただけますよう、改善に向け取り組んでまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

ホテルサンバリーアネックス　予約係

このたびはご利用いただきありがとうございました。
また機会がありましたら、ご来館くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ホテルサンバリーアネックス　予約係

このたびはご利用ありがとうございます。
ホテルでのひととき、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
「次回も利用したい」というお言葉、大変励みになります。また是非お目にかかれますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

ホテルサンバリーアネックス　予約係

このたびはご利用ありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館は中心部より少し離れておりますが、別府湾、高崎山、山手に立ち上る湯けむり…など、部屋によってさまざまな景色をお楽しみいただけます。
今回は日豊線の電車や別府の街並みをご覧いただけたとのこと。ご旅行の途中の癒しになっていれば幸いでございます。
また別府にお越しの際は、是非ご来館くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルサンバリーアネックス　予約係

このたびはご利用ありがとうございます。
数ある施設の中からお選びいただき、心より感謝申し上げます。
お寄せいただきましたご朝食についてのお言葉、真摯に受け止め、今後改善を図ってまいります。
またご来館いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンバリーアネックス　予約係

このたびはご利用ありがとうございます。
ご家族でのご旅行に数ある施設の中からお選びいただきましたにもかかわず、残念な思いをさせてしまい申し訳ありません。
ご指摘のとおりオープンより年数は経っているとはいえ、お客様に不快な思いをさせてしまい、恥ずかしい限りです。
本来であれば、もっと声を荒らげてコメントされたいところを、こうして柔らかくご意見くださったお客様に心より感謝しております。
非日常を味わっていただけるお部屋をご提供できますよう、しっかり改善に努めてまいります。
貴重なお声をありがとうございました。
また是非ご利用いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンバリーアネックス　予約係