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ホテル サンバリー アネックス クチコミ・感想・情報

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ホテル サンバリー アネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1545件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.24
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.74
  • 食事3.94
宿泊年月
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187件中 61~80件表示

食事3

投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

投稿者さん 2017年08月18日 12:06:56

別府駅よりフェリー乗り場に近い立地でした。建物は町並み同様、昭和風情のある新しい感じではありませんがフロントの方は親切な対応してくださいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテル サンバリー アネックス 2017年08月23日 14:56:10

Ryosan224 様

この度は、ホテルサンバリーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
平成元年オープンの当ホテル。新鮮さには欠けますが、
その分サービスで喜んで頂けるよう、日々これからも努力して参ります。
フロントが聞いたら、感激するようなコメントを頂き、感謝いたします。

またのご利用、お待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
展望温泉を満喫♪シンプルプラン(お手軽朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(セミダブル)】

食事3

投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

投稿者さん 2017年08月03日 18:19:09

ウェルカムドリンクのヤクルトが,ほほえましかったです。温泉で,のんびり出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル サンバリー アネックス 2017年08月07日 13:48:55

jin41 様

この度は、ホテルサンバリーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ヤクルト、懐かしい感じがしましたか?^^
当ホテルでは、お客様の旅の体調管理のため、お渡ししております。
温泉で日頃の疲れが少しでも癒されたなら幸いです。

またのご利用、お待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約でお得☆早得プラン(お手軽朝食付) 
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(セミダブル)】

食事3

suejirokunさんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

suejirokunさん [50代/男性] 2017年02月13日 08:08:10

2月6日に宿泊しました。
かなり寒い日でしたので早速温泉。
少し温いのが残念。
ウェルカムドリンクでもらったヤクルト。
朝食でも用意されていましたが、良識のないオジサンが12本以上飲んでいたのが不快でした。
「お一人様一本」とか記載したほうが、良いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル サンバリー アネックス 2017年02月14日 12:30:39

suejirokun 様

この度は、ホテルサンバリーをご利用頂き誠にありがとうございます。
温泉の件は、天然温泉のため、外気に左右されてしまい、温度管理が出来ておらず
大変失礼いたしました。

ヤクルトは「一日一本が健康の目安」となっておりますのでそういった告知を社内会議で提案してみたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。

またのご利用、お待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
展望温泉を満喫♪シンプルプラン(お手軽朝食付) 
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(セミダブル)】

食事3

のーのちゃんさんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

のーのちゃんさん [40代/女性] 2016年09月14日 23:23:16

かけ流しの温泉でした。もっとかけ流しだといいですね。朝ごはんはとなりのホテルに移動するのがちょっとめんどくさかったけど、いろいろ食べれてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテル サンバリー アネックス 2016年09月16日 11:04:43

この度は、ホテルサンバリーをご利用頂き
誠にありがとうございました。

温泉の件につきましては、当ホテルは、天然温泉のため源泉の温度が48度あり、
それを調節してかけ流しているため
外気などの変化によりかけ流す湯量も都度変化いたします。
ご了承ください。
朝食、満足して頂けましたか?^^
一品一品、スタッフが真心こめて作っています。

またのご利用、お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【しっかり朝食派】朝食グレードアッププラン 2015年感謝
ご利用のお部屋
【ツイン】

食事3

投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

投稿者さん 2016年08月29日 12:16:54

フロントの男性に問題あり。女性は問題なし。

笑顔が全くないのはまだ許すとして、聞き取りづらかった事を再度、聞き直すと面倒くさいのか小バカにしたような態度で対応する。私だけでなく、私の前にチェックインしていた方にもそうだったので、いつもそうなのだろう。

あと、社内連絡で丁寧語を使わずに友達のような会話をする。人目のない所でならまだしも、お客様の前では非常に見苦しい。

さらに言うと、これらの事は今回だけではありません。数か月前に連泊した際も同じでした。たまたま機嫌が悪いとかの問題ではなく「そういう人」なのだと今回良くわかりました。設備は古いですが「人」以外の部分では特に問題ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテル サンバリー アネックス 2016年08月30日 09:31:02

いつも、ホテルサンバリーをご利用頂き
誠にありがとうございます。

ホテルの顔とも言える「フロント」で
大変不愉快な思いをさせてしまったこと
深く深くお詫び申し上げます。

誰が悪いという問題ではなく、ホテル全体の事として
とらえ、スタッフ全員で改善していくことだと思います。

言葉だけでは、信用して頂けないので
行動で示していければと思います。

貴重なご意見を、本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お手軽朝食つき】QUOカード(クオカード)5,000円プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(セミダブル)】

食事3

こばやしさんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

こばやしさん [50代/男性] 2016年08月09日 19:22:53

施設は古いけれど、対応はとても良かったので、次回も又使ってみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテル サンバリー アネックス 2016年08月12日 09:20:48

こばやし 様
この度は、ホテルサンバリーをご利用頂き
誠にありがとうございます。

平成元年オープンのホテルですので施設の設備の新しさは
最新のホテルには、かないませんが、
清潔感、サービスに力を入れ今後も取り組んで参ります。

またのご利用、お待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【お手軽朝食つき】QUOカード(クオカード)5,000円プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(セミダブル)】

食事3

加美0402さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

加美0402さん [50代/女性] 2016年01月19日 21:20:49

今回初めて利用しました
アメニティが少ないのに驚きましたが値段からしたら妥当かな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ホテル サンバリー アネックス 2016年01月26日 09:57:22

この度は初めてのご利用誠にありがとうございます。アメニティは必要に応じて、各フロアもしくはフロントにてご準備しております。最低限必要な、タオル、歯ブラシのみ客室内に備え付け、出来るだけコストを抑えることで、お客様によりリーズナブルな料金でご提供できるよう努力しております。
必要に応じて、チェックインの際に必要なものをお持ちいただきご利用いただけると幸いです。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【エントリーでポイント19倍】お年玉タイムセール!ポイント10倍還元プラン(お手軽朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(セミダブル)】

食事3

投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

投稿者さん 2015年12月13日 23:10:40

建物や内装は古いですが、料金を考えると妥当でしょう。角部屋で広く、ビジネスホテルっぽくなかったです。
何より、展望温泉に入れるのもポイントだと思います。
部屋から別府湾が見渡せる海側の部屋を用意していただきました。リーズナブルでした。
味噌汁にはうるさいのですが、朝食の味噌汁がおいしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ホテル サンバリー アネックス 2016年01月09日 13:59:38

この度はホテルサンバリーをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行に当ホテルをお選びいただき本当に感謝です。
お味噌汁にもお褒めのお言葉頂戴し、大変うれしいです!朝早くから、調理をしてくれているスタッフも喜びます☆おふくろの味で、出汁を丁寧にとったお味噌汁や煮物で、気持ちよく出発していただけると幸いです!

またのお越しを心よりお待ちしております(^O^)

ご利用の宿泊プラン
【大分でアートを感じる旅】展望温泉を満喫♪シンプルプラン(お手軽朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

食事3

投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

投稿者さん 2015年10月10日 17:57:42

建物が古すぎですが、温泉は良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ホテル サンバリー アネックス 2015年10月18日 11:04:23

この度はホテルサンバリーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは築27年目のホテルでございます。
老舗と言われるホテルには程遠くございますが、少しでも快適に過ごして頂けるよう、清潔感を大切に、今後も励んで参ります。
温泉にお褒めのお言葉頂戴し、誠にありがとうございます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【シニア割】50歳以上限定!無料で朝食バイキングにグレードアップ♪
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事3

投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

投稿者さん 2015年10月06日 21:34:53

コストパフォーマンスは大変いいです。
フロントの対応も良かったです。

少し残念だったのは10Fの大浴場の浴槽に藻のような汚れが漂っていたことでした。
夜に気が付いたのですが、朝も湯に入ったら明るいせいで夜よりも多く発見してしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2015年10月
ホテル サンバリー アネックス 2015年10月18日 11:02:20

この度はホテルサンバリーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

大浴場に汚れが浮いていたとのことで、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

再度清掃担当に申し付け、いっそう丁寧な清掃を心がけます。大変失礼いたしました。

これに懲りず、またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お手軽朝食つき】12時レイトアウト♪ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(セミダブル)】

食事3

take10029456さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

take10029456さん [50代/男性] 2015年05月29日 05:40:08

メインの道路からも近く便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ホテル サンバリー アネックス 2015年07月06日 14:28:01

この度はホテルサンバリーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

九州横断道路・やまなみハイウェイ沿い(湯布院・阿蘇へ通じる道)で、10号線(大分空港・ハーモニーランド・うみたまごや大分市方面へ通じる道)からもほど近い立地です。

またのご利用お待ちしております!

食事3

投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

投稿者さん 2015年05月19日 22:42:08

コスパは魅力。機会があればまた利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ホテル サンバリー アネックス 2015年07月06日 14:25:12

この度はホテルサンバリーをご利用いただき、ありがとうございます。

是非また別府温泉に入りに来てくださいね!

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍!食べ放題バイキングプラン【お手軽朝食つき】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(セミダブル)】

食事3

投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

投稿者さん 2015年04月18日 09:06:24

大分駅ビルオープンの前日、大分市内で宿泊予約ができず、約6年ぶりに宿泊しました。
それなりに、改修等はなされており(床のジュータン、壁、温水便座、テレビ等)古さはあまり感じませんでした。隣の部屋のイビキが気になった。
リクエストとして、テレビでBSデジタルが映るようにしていただきたい。またWIFIの環境もこれからは必要ですね。


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ホテル サンバリー アネックス 2015年04月19日 13:15:22

 この度は、ホテルサンバリーにご宿泊いただき、ありがとうございます。6年ぶりにまたご利用いただいたとのこと、大変感謝しております!
 テレビのBSデジタル、WiFi環境についての貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。優先順位を付け、一つ一つ改善して参ります!
大分駅ビルがオープンし、ますます大分が活性化し、また来たい!と思っていただけるよう心より願っております。

またのご利用、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆朝食G-UP☆いいちこミニボトル☆ポイント10倍☆シングルプラン
ご利用のお部屋
【シングル(セミダブル)】

食事3

投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

投稿者さん 2015年03月14日 23:31:51

普通

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ホテル サンバリー アネックス 2015年04月20日 11:05:24

この度は、ホテルサンバリーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

次回ご利用いただける際は、「良かった!」と言っていただけるよう、スタッフ一同精進して参ります!

またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大18%OFF♪無料朝食サービス付
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(セミダブル)】

食事3

投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

投稿者さん 2015年02月22日 20:07:43

家内と二人で利用しました。料金が魅力的だったので大きな期待を持たずに利用しましたが、人の温かみを感じるやどでした。フロントの接客や朝食時の配膳係の方も親切で初めて訪れた別府温泉を心地好く過ごすことが出来ました。設備は、やはり年代を感じる建物であり、部屋の調度品もそれなりです。次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
ホテル サンバリー アネックス 2015年04月22日 14:33:18

この度は、ホテルサンバリーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルスタッフにお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
お客様のご期待にお応えできるよう、今後とも精進してまいります。

また別府にお越しの際には、是非当ホテルサンバリーをご利用いただきますよう、どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【お手軽朝食つき】7日前までの予約でお得☆早得プラン【早得7】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

食事3

チクデン4756さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

チクデン4756さん [60代/男性] 2015年01月03日 19:34:24

いたって普通。温泉だけ。朝の食事に向かい側のホテルにいくのが寒かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ホテル サンバリー アネックス 2015年04月22日 17:23:23

この度はホテルサンバリーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

寒い思いをして朝食バイキングをご利用頂き、誠にありがとうございました。
サンバリー本館でも無料の簡易朝食をご準備しておりますが、アネックス新館のご朝食バイキングをお選び頂き、大変感謝しております。

寒い中、ご移動いただくご不便をおかけして、申し訳ございません。丹前等もフロントにてご準備しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

また別府にお越しの際には、再度ご利用いただけますよう、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始】朝食をバイキングにグレードアッププラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(セミダブル)】

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

投稿者さん 2014年12月08日 14:18:36

先日の宿泊ではお世話になりました。
コストパフォーマンスはよいと思いますが、建物の古さは否めないかと思います。
アネックスが相互に利用できることを、案内してほしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ご利用の宿泊プラン
【お手軽朝食つき】QUOカード(クオカード)4,000円プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(セミダブル)】

食事3

noah2627さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

noah2627さん [50代/男性] 2014年03月02日 18:55:59

展望台のお風呂は最高でした。
温泉街、駅から遠いので少し不便を感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(セミダブル)】

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

投稿者さん 2014年01月18日 14:23:50

とにかく安いね!
大浴場のシャワーはお湯出ない所もあったりでしたが、
安いから許します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
ご利用の宿泊プラン
【お手軽朝食つき】カップルおすすめ!ゆっくり過ごせるセミダブルプラン【カップル限定】
ご利用のお部屋
【シングル(セミダブル)】

食事3

投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

投稿者さん 2014年01月09日 23:13:01

別府港にほど近いので泊まってみました。
大浴場の汚さ…これは、利用する宿泊者の、公共意識レベルに因るとも思いますが…
浴槽の湯のなかの長い髪の毛の束にはおぞましさを感じました。
温泉以外には特にメリットのないホテル(あ、チェックイン時にヤクルトをくれることはメリットかも?朝食もヤクルト飲み放題のようで、少年が4本飲んでましたww)で、シャンプーなどアメニティも極めてチープな最低限ですので、4980円で再訪は無いかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
ご利用の宿泊プラン
【お手軽朝食つき】展望温泉を満喫♪シンプルプラン 【ウォームシェア応援】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(セミダブル)】

187件中 61~80件表示

宿泊プラン一覧

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