この度は、ホテルサンバリーをご利用頂き
誠にありがとうございました。

温泉の件につきましては、当ホテルは、天然温泉のため源泉の温度が４８度あり、
それを調節してかけ流しているため
外気などの変化によりかけ流す湯量も都度変化いたします。
ご了承ください。
朝食、満足して頂けましたか？＾＾
一品一品、スタッフが真心こめて作っています。

またのご利用、お待ちいたしております。

この度は、ホテルサンバリーをご利用頂き
誠にありがとうございます。

重ねて、貴重なご意見をありがとうございました。
今後の運営に、活かして参りたいと思います。

いつも、ホテルサンバリーをご利用頂き
誠にありがとうございます。

ホテルの顔とも言える「フロント」で
大変不愉快な思いをさせてしまったこと
深く深くお詫び申し上げます。

誰が悪いという問題ではなく、ホテル全体の事として
とらえ、スタッフ全員で改善していくことだと思います。

言葉だけでは、信用して頂けないので
行動で示していければと思います。

貴重なご意見を、本当にありがとうございました。

こばやし　様
この度は、ホテルサンバリーをご利用頂き
誠にありがとうございます。

平成元年オープンのホテルですので施設の設備の新しさは
最新のホテルには、かないませんが、
清潔感、サービスに力を入れ今後も取り組んで参ります。

またのご利用、お待ちしています。

この度は初めてのご利用誠にありがとうございます。アメニティは必要に応じて、各フロアもしくはフロントにてご準備しております。最低限必要な、タオル、歯ブラシのみ客室内に備え付け、出来るだけコストを抑えることで、お客様によりリーズナブルな料金でご提供できるよう努力しております。
必要に応じて、チェックインの際に必要なものをお持ちいただきご利用いただけると幸いです。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

年末のご利用、誠にありがとうございます。
師走の忙しい中、ゆっくりして頂けて何よりです。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルサンバリーをご利用いただき誠にありがとうございます。

何かお気づきの点がございましたら、スタッフに直接お申し付け頂くか、またご意見頂戴できれば幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルサンバリーをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行に当ホテルをお選びいただき本当に感謝です。
お味噌汁にもお褒めのお言葉頂戴し、大変うれしいです！朝早くから、調理をしてくれているスタッフも喜びます☆おふくろの味で、出汁を丁寧にとったお味噌汁や煮物で、気持ちよく出発していただけると幸いです！

またのお越しを心よりお待ちしております(^O^)

この度はホテルサンバリーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

地獄めぐり他観光の拠点としては最適です。
温泉も、美人の湯と言われる成分を多く含んでいるので、しっとりします。　

客室内の浴槽が清潔感に欠けていたとのことで大変失礼いたしました。築27年でありますが、浴槽のリニューアルをしていないため、古い感じがするのだと思います。清掃には今一層励んで参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております！

この度はホテルサンバリーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは築27年目のホテルでございます。
老舗と言われるホテルには程遠くございますが、少しでも快適に過ごして頂けるよう、清潔感を大切に、今後も励んで参ります。
温泉にお褒めのお言葉頂戴し、誠にありがとうございます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルサンバリーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

大浴場に汚れが浮いていたとのことで、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

再度清掃担当に申し付け、いっそう丁寧な清掃を心がけます。大変失礼いたしました。

これに懲りず、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルサンバリーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。温泉の温度が高くご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。夏休みでお子さんのご利用も多いので、設定温度を下げるよう指示いたしました。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルサンバリーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

九州横断道路・やまなみハイウェイ沿い（湯布院・阿蘇へ通じる道）で、10号線（大分空港・ハーモニーランド・うみたまごや大分市方面へ通じる道）からもほど近い立地です。

またのご利用お待ちしております！

この度はホテルサンバリーをご利用いただきありがとうございます。

是非レジャーの際には、新館アネックスにてご利用いただけると幸いでございます。

またのご利用お待ちしております！

この度はホテルサンバリーをご利用いただき、ありがとうございます。

是非また別府温泉に入りに来てくださいね！

　この度は、ホテルサンバリーにご宿泊いただき、ありがとうございます。6年ぶりにまたご利用いただいたとのこと、大変感謝しております！
　テレビのＢＳデジタル、ＷｉＦｉ環境についての貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。優先順位を付け、一つ一つ改善して参ります！
大分駅ビルがオープンし、ますます大分が活性化し、また来たい！と思っていただけるよう心より願っております。

またのご利用、お待ちしております。

この度は、ホテルサンバリーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

次回ご利用いただける際は、「良かった！」と言っていただけるよう、スタッフ一同精進して参ります！

またのご利用心よりお待ちしております。

この度は、ホテルサンバリーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルスタッフにお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
お客様のご期待にお応えできるよう、今後とも精進してまいります。

また別府にお越しの際には、是非当ホテルサンバリーをご利用いただきますよう、どうぞよろしくお願いいたします。

この度は、ホテルサンバリーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントの対応がご納得いただける内容でなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
どんなにお風呂や朝食でご満足頂いても、サービスが悪ければ意味がありません。

お客様からの声をスタッフとも共有し、スタッフの教育に一層励む所存でございます。

是非また別府にお越しの際には、当ホテルサンバリーをご利用いただきますよう、どうぞよろしくお願いいたします。

この度はホテルサンバリーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食が揃っていなかったとのことで大変失礼致しました。
せっかく無料でご準備させていただいているのに、食べて頂けなかったのは申し訳ございませんでした。
なるべく早くご提供できるよう、再度仕組みを改善して参ります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

また別府にお越しの際は、ホテルサンバリーをご利用いただけますよう、よろしくお願いいたします。