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ホテル サンバリー アネックス クチコミ・感想・情報

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ホテル サンバリー アネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1544件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.17
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.59
  • 食事4.06
宿泊年月
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187件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

koba檸檬さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

koba檸檬さん [30代/女性] 2013年11月27日 07:25:49

禁煙ルームが空いてなかったので仕方ないが、やっぱりタバコ臭かった。
朝に成ったら窓の外に海が見えフェリーが見えたのでちょっと嬉しかった。
夜、お蕎麦食べに行きました。宿泊者一品サービスもありました。
朝はコーヒーが薄かったかな。

子ども達の部屋は色々あったみたいですが、次に利用する機会があれば禁煙ルームが良いわと両親が申しておりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
ご利用の宿泊プラン
【お手軽朝食つき】展望温泉を満喫♪シンプルプラン 【ウォームシェア応援】
ご利用のお部屋
【シングル(セミダブル)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

投稿者さん 2011年01月02日 12:02:28

山側の部屋だったためか、一晩中窓からの隙間風の音が大きく、あまり寝れず残念でした(前回 海側の部屋に宿泊した時にはなんともなかったのですが)。それ以外は、価格以上の感じでフロントの方も 男性、女性とも抜群でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【お手軽朝食つき】展望温泉を満喫♪シンプルプラン
禁煙シングル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年12月
ご利用の宿泊プラン
【お手軽朝食つき】展望温泉を満喫♪シンプルプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

投稿者さん 2023年04月02日 08:30:31

受付のスタッフはとても親切で丁寧に対応していただきました。
温泉がとてもお湯が熱くこどもたちは入れませんでした。また、外国からの団体客が一気に入ってきていました。脱衣所も洗い場も狭いし少ないので団体客は何時から何時とか決めていただいたほうがいいかなと思いました。
朝食は、スタッフの姿がなく勝手にチケットをかごに入れて入る感じでした。ここも団体客が多く、ご飯を取ったはいいものの座る席がなくて、前の方の散らかったテーブルを片付けて座りました。なくなってるメニューもありましたが、スタッフの方は一人でバタバタと持ってきてる感じで追いついていない様子でした。
景色もいいしスタッフの方もとても親切でいい方が多いので、団体客が来るときは朝食や温泉の時間を決めるなどそこを改善したらもっといいのでは?と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【11時まで滞在可能】レイトチェックアウトプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

投稿者さん 2022年09月25日 08:20:12

食事や風呂などサービス面は満足ですが、部屋がだいぶ古くなっているので改善して欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテル サンバリー アネックス 2023年01月26日 12:54:48

このたびはご利用いただきましてありがとうございます。
お部屋に関するお言葉、真摯に受け止めております。皆様に快適にお過ごしいただけますよう、改善に向け取り組んでまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

ホテルサンバリーアネックス 予約係

ご利用の宿泊プラン
【アネックス館泊】お日にち限定スペシャルプライスプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【アネックス館】エコノミーツイン(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

投稿者さん 2021年10月28日 18:55:55

フロントスタッフの応対は良く、心地も良く第一印象が良いです。
部屋風呂には入らず、大浴場の温泉に入りました。こう云う時期なので、ほぼ貸し切り状態で尚且つ湯質も良いので、リラックス出来たのですが、脱衣室の清掃が行き届いておらず、入浴後は足の裏が細かなゴミだらけになってしまったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ホテル サンバリー アネックス 2022年02月17日 12:06:40

このたびはご利用ありがとうざいます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変うれしく存じます。
ただ、温泉の脱衣所の清掃が行き届いていなかったとのことで、せっかくのご入浴後に不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ご出発までのお時間を心地よくお過ごしいただけるよう、清掃も含め細部まで徹底してまいります。
また機会がありましたら、是非ご来館くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルサンバリーアネックス 予約係

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】スタンダードプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【アネックス館】ファミリールーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

投稿者さん 2019年10月07日 22:21:42

部屋は普通だったが、朝食は美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル サンバリー アネックス 2019年10月12日 17:08:05

 この度はホテルサンバリーアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に満足してお帰り頂けるよう、スタッフ一同日々努力していく所存です。
またの機会がございましたら私どもホテルをよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【アネックス館】お日にち限定スペシャルプライスプラン(1泊朝食付)
ご利用のお部屋
【【アネックス館】エコノミーツイン(禁煙)】

設備・アメニティ4

トシ1115さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

トシ1115さん [60代/男性] 2019年02月27日 23:56:43

 お世話に成りました。
 まだ、正面入り口にスロープが無いので、1Fからエレベーター使用しました。
 キャリーバックが痛むことより、バランスを崩してケガをすることの方がお互いの為に成りませんので。

 大浴場はお気に入りです。

 ただ 部屋のメンテナンスが必要な感じを受けました。

 それと、ネット環境で LANが使用出来ませんでした。Wi-HIが使えましたので何とかなりましたが、前回もLANが使用出来ませんでした。改善をお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテル サンバリー アネックス 2019年03月04日 12:35:12

トシ1115様
 いつもホテルサンバリーをご利用頂き誠にありがとうございます。
客室での不備によりご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。こちらの件に関しまして、時間を頂戴してはおりますが現在も原因究明作業中でございます。次回のご利用時にはLAN接続ができるお部屋をご用意致します。またお手数かとは存じますが、何か不具合等ございましたらなんなりとフロントにお申し付け下さい。次回のご利用を心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(1泊朝食付)
ご利用のお部屋
【【サンバリー館】シングル(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

投稿者さん 2015年12月13日 23:10:40

建物や内装は古いですが、料金を考えると妥当でしょう。角部屋で広く、ビジネスホテルっぽくなかったです。
何より、展望温泉に入れるのもポイントだと思います。
部屋から別府湾が見渡せる海側の部屋を用意していただきました。リーズナブルでした。
味噌汁にはうるさいのですが、朝食の味噌汁がおいしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ホテル サンバリー アネックス 2016年01月09日 13:59:38

この度はホテルサンバリーをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行に当ホテルをお選びいただき本当に感謝です。
お味噌汁にもお褒めのお言葉頂戴し、大変うれしいです!朝早くから、調理をしてくれているスタッフも喜びます☆おふくろの味で、出汁を丁寧にとったお味噌汁や煮物で、気持ちよく出発していただけると幸いです!

またのお越しを心よりお待ちしております(^O^)

ご利用の宿泊プラン
【大分でアートを感じる旅】展望温泉を満喫♪シンプルプラン(お手軽朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

投稿者さん 2015年10月06日 21:34:53

コストパフォーマンスは大変いいです。
フロントの対応も良かったです。

少し残念だったのは10Fの大浴場の浴槽に藻のような汚れが漂っていたことでした。
夜に気が付いたのですが、朝も湯に入ったら明るいせいで夜よりも多く発見してしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2015年10月
ホテル サンバリー アネックス 2015年10月18日 11:02:20

この度はホテルサンバリーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

大浴場に汚れが浮いていたとのことで、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

再度清掃担当に申し付け、いっそう丁寧な清掃を心がけます。大変失礼いたしました。

これに懲りず、またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お手軽朝食つき】12時レイトアウト♪ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(セミダブル)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

投稿者さん 2014年08月16日 08:31:34

8月13日に宿泊しました。
部屋も問題ない広さで、スタッフの方も丁寧でよかったです。
子供分のアメニティも準備してくれており、嬉しかったです。
贅沢を言えば、朝食はもう少し種類があるとよかったなと思ったのと、エアコンの温度調整ができなかったので、夜は弱でも少し寒かったです。
お盆の時期にこの値段ならいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
【お手軽朝食つき】12時レイトアウト♪ポイント10倍プラン【冬得】
ご利用のお部屋
【ツイン】

設備・アメニティ4

noah2627さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

noah2627さん [50代/男性] 2014年03月02日 18:55:59

展望台のお風呂は最高でした。
温泉街、駅から遠いので少し不便を感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(セミダブル)】

設備・アメニティ4

楽天家リッキーさんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

楽天家リッキーさん [50代/男性] 2013年05月22日 17:02:56

寝泊りが出来ればいいか、との思いで宿泊させて頂いてるのですが、温泉もあり、料金も安く設定されてます。季節柄か少々部屋のにおいが気になってきたところでしたが消臭剤が常備されていて、なんなく解決。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
ご利用の宿泊プラン
【お手軽朝食つき】通常料金から半額♪室数限定【楽天スーパーSALE】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(セミダブル)】

設備・アメニティ4

tosiya.mさんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

tosiya.mさん [50代/男性] 2012年03月12日 02:54:03

フロントの愛想が良かった。サービスのタフマン有難い。建物は老朽化が進んでるが部屋は綺麗に維持されていた。朝食は無料サービスという事なので仕方ないが他の同条件のホテルと比べて内容が落ちる、ヤクルト飲み放題は良かった。大浴場は暑くも無くぬるくも無くゆっくり入れたのが良かった。値段は後1000円安かったらいつも超満員だろう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

投稿者さん 2011年08月06日 02:31:15

 最寄駅は別府駅ではなく別府大学駅なのですね。
目的地は別府大学駅からの方が近いのでその点は良かったです。
 値段が安いので期待しておりませんでしたが、
設備も古いなりに綺麗で、スペースも結構余裕が有るように感じました。
 ホテルのみではなく式場を始めとした複合施設とのことで、
思いがけず安く散髪できたのもラッキーでした。
美容室は安いのでそれこそ全く期待していませんでしたがしっかりしたサロンでした。
都心で同程度のサービスだと5割増位するかも知れません……。

 ひどかったのは送迎バスの運転手です。
運転中に携帯電話に着信が有ったのを何の躊躇いも無く受話したので
非常に気分が悪くなりました。
遵法という観点からしても論外ですし、客の命を預かっている立場でありながら、
何かあったらどう責任を取るつもりなのでしょうか。
発信側がホテルの方だったのかどうかまでは分かりませんが、
あの調子では普段から同じことを繰り返している様子。
 あのような非常識な人物を雇っている事からしてどうかしていると思いますし、
もし発信側がホテルだったのであれば、
組織ぐるみで日常的に法規を破っているという事になります。
即刻是正すべきです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2011年07月
ホテル サンバリー アネックス 2011年08月07日 12:16:11

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
しかしながら、私ども送迎バス運転手が携帯電話を受諾した事について深くお詫び申し上げます。
お客様の言われますように皆様の生命をお預かりしながら軽率な行動をとり、不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
早速、送迎バスドライバーを集め携帯電話の対応、また視覚検査・聴覚検査も実施させて頂きお客様の安全を最優先した運行をおこなって参ります。この度は、本当に申し訳ございませんでした。

ホテルサンバリー 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【お手軽朝食つき】14日前までの予約でお得♪早割プラン【早割14】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

hoko2525さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

hoko2525さん [50代/女性] 2011年05月15日 00:41:31

サービスのヤクルトが嬉しかったです。お部屋も綺麗でした。朝食は無料サービスという事なので仕方ないのかもしれませんが、3日とも全く同じメニューだったのできつかったです。また、エレベーター前に灰皿が有るのでタバコ臭さが気になりましたが、大浴場からの眺めが素晴らしく感動的でしたのでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月

設備・アメニティ4

サンデーパラダイスさんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

サンデーパラダイスさん [40代/男性] 2011年02月19日 11:50:37

2年ぶりに利用しましたが、料金は格安。最上階の温泉は景色も良く広々としてて良かったです。ただ、蛇口の温度設定はもう、経年劣化で数字も読めない。古さを凄い感じました。無料の朝食はメニュー少ないけど、美味しいです。次回、また利用してもいいなとは
思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年02月
ご利用の宿泊プラン
展望温泉を満喫♪タフマン付ポイント10倍プラン【朝食無料】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

投稿者さん 2010年04月01日 20:46:25

この値段で温泉、無料駐車場があるのは満足です。大浴場にタオルが用意されているのも、嬉しいサービスでした。また機会があったら、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年03月
ホテル サンバリー アネックス 2010年08月15日 16:16:09

この度は当館にご宿泊賜り誠に
ありがとうございます。

私の力不足でお返事が遅れてしまい
申し訳ございませんでした。

ご投稿の通りにもう一度
お泊り頂きまして、嬉しく思います。

色んなプランを随時追加して
参りますので、これからも
ご愛顧の程お願いいたします。

ホテルサンバリー 石澤

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【ポイント10倍】1室2名素泊まりプラン【トラベル駅伝】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(2名利用)】

設備・アメニティ3

うらっぷさんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

うらっぷさん [60代/男性] 2024年03月18日 20:31:38

別府のビジホ。ツアーの団体やインバウンドも多いね。地元のヤクルト販社が経営してるだけに、ヤクルトのサービスあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定!スタンダードプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル(ダブル)(禁煙)】

設備・アメニティ3

ワンコちゃん8888さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

ワンコちゃん8888さん [50代/女性] 2024年02月07日 11:23:39

今回で、2回目宿泊させて頂きましたー
前回と、同じ朝食バイキングは、いまひとつでした
駐車場の、アスファルトが、デコボコで、気をつけていたのですが、
穴に、足とられて、転倒して、しまいました。
年配、足の悪い人に、とっては、危ないです
スタッフの、対応は、良かったです
立地は、良く、また、機会が、あれば、利用させていただきます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【旅得クーポン付】【スタンダード】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(喫煙)】

設備・アメニティ3

ワンコちゃん8888さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

ワンコちゃん8888さん [50代/女性] 2023年12月18日 20:11:16

立地、スタッフ対応は、良かったです

バイキング朝食いただきましたが、思ってたより、品数少なく、これだけってかんじで、残金でした
お風呂の、ドライヤーも、不備でしたよ
また、来年、予約して、伺いますご、
この前より、良かったと、おもえること、期待しています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【旅得クーポン付】【スタンダード】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン(喫煙)】

187件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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