食事5
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Grace69さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ
- Grace69さん [40代/女性] 2010年06月03日 10:51:11
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食事も美味しく温泉も満足だったが、浴衣が部屋に置いてなくて、廊下に置いてある、という情報がなかったために、浴衣なしで温泉に入る羽目になった。廊下に浴衣が置いてあったということは出発の日の朝になって気付いたが、丁度自分の部屋と反対方向の廊下にあったので気付かなかった。その点を部屋に紙を置くなどして、しっかり通知してくれていればもっとよかったと思った。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテル サンバリー アネックス 2010年08月15日 18:22:33
-
この度は当館にご宿泊賜り誠に
ありがとうございます。
私の力不足でお返事が遅れてしまい
申し訳ございませんでした。
浴衣の配置場所についてご案内不足だった
点をお詫び申し上げます。
お客様のご要望と異なった形ではございますが、
作成に非常に時間がかかってしまいましたが、
楽天上にて良くある質問コーナーを設け、
浴衣の場所についても明記致しました。
これも貴重なご意見を頂いたおかげで
ございます。
これからもご愛顧頂けるよう精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルサンバリー 石澤
- ご利用の宿泊プラン
- 一泊朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
食事4
投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月03日 17:30:44
-
マッサージを頼んだが時間にルーズで遅れて来たのに5分も前に終わった。あて布もボロボロで不潔に感じた。直接湿った手で触られて気持ち悪かった。
和風ダイニングのとり天は揚げたてで美味しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 28日前までの予約でお得！さき楽プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【シングル（ダブル）（禁煙）】
食事4
投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月25日 08:20:12
-
食事や風呂などサービス面は満足ですが、部屋がだいぶ古くなっているので改善して欲しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル サンバリー アネックス 2023年01月26日 12:54:48
-
このたびはご利用いただきましてありがとうございます。
お部屋に関するお言葉、真摯に受け止めております。皆様に快適にお過ごしいただけますよう、改善に向け取り組んでまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
ホテルサンバリーアネックス 予約係
- ご利用の宿泊プラン
- 【アネックス館泊】お日にち限定スペシャルプライスプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【アネックス館】エコノミーツイン（禁煙）】
食事4
投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月27日 19:35:00
-
レイトアウトでゆっくりできました。朝食のメニューは品数多くてよかった。
部屋のエアコンの音が気になり
デュベ、ピローが臭くて残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテル サンバリー アネックス 2022年02月28日 12:58:49
-
このたびはご利用ありがとうございます。
ご出発までのお時間、ゆっくりお過ごしいただけて何よりです。
エアコンの音などご指摘いただいた点につきましては、早急に確認し改善に努めてまいります。
また是非お越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンバリーアネックス 予約係
- ご利用のお部屋
- 【【アネックス館】エコノミーツイン（禁煙）】
食事4
投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月07日 22:21:42
-
部屋は普通だったが、朝食は美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテル サンバリー アネックス 2019年10月12日 17:08:05
-
この度はホテルサンバリーアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に満足してお帰り頂けるよう、スタッフ一同日々努力していく所存です。
またの機会がございましたら私どもホテルをよろしくお願い致します。
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- 【【アネックス館】エコノミーツイン（禁煙）】
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koyutan0202さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ
- koyutan0202さん [40代/男性] 2019年04月08日 19:25:46
-
ベッドがへたってて、睡眠はしんどかったです。
温泉も温くて。
でもなんか、好きなんですよね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテル サンバリー アネックス 2019年04月24日 10:26:00
-
koyutan0202様
いつもホテルサンバリーをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度ご指摘頂きました箇所を早急に改善して参ります。ご利用のお客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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- 【【サンバリー館】シングル（喫煙）】
食事4
投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月08日 08:12:21
-
急遽とった部屋でした。
女子三人トリプルでしたが、部屋から海も観えましたし、立地場所としては観光地を巡るには良い場所です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテル サンバリー アネックス 2019年04月24日 10:20:51
-
この度はホテルサンバリーアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は別府駅からは少々離れておりますが、観光地へのアクセスはよく、また別府の有名飲食店が点在する位置にございまして、ご利用のお客様には便利かと存じます。
また次回別府へお越しの際は私どもホテルを何卒よろしくお願い致します。
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- ご利用のお部屋
- 【【アネックス館】トリプルルーム（禁煙）】
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hiro9825さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ
- hiro9825さん [30代/女性] 2019年03月25日 09:30:21
-
はじめて利用しました。
安いプランで泊まるだけならいいと思います。色々気になる点が多かったので、改善が少しでもされればまた利用したいと思います。
フロントについて、welcomedrinkにヤクルト嬉しかったです。フロントの方の話し方がゆっくりで聞きやすくいいと思います。
コンビニがすぐ近くにない分、売店があり良かったです。
客室について、テレビとエアコン以外は古いと思います。カーテン破れてた、デスクの修繕した部分が外れていた。
大浴場(岩風呂)について、脱衣場の壁のシミが多く気になりました。脱衣場にアメニティがなかったのが残念。クシだけでもあれば良かった。浴場の換気扇壊れてるのか配線部分がめくれているまま。
朝食バイキングについて、たくさん食べれました。スープ、おかずがぬるく、もう少し温かい提供をした方がいいかと思います。おかずが少なくなると、スタッフの方がすぐに交換されていて良かったです。売店で売られているカレーを朝食でいただきましたが美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテル サンバリー アネックス 2019年03月26日 09:59:46
-
hiro9825様
この度はホテルサンバリーアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様より頂けるお声を反映し長く愛され続けるホテルで在り続けられますよう努力をして参りる所存でございます。この度はこのようにご丁寧なご投稿を頂戴でき大変有り難く存じます。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
また次回別府へお越しの際は私どもホテルをお選び頂ければ幸いでございます。この度は誠にありがとうございました。
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食事4
投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月01日 17:21:40
-
湯船に常にお湯が注がれていてきれいだったのが非常にいいです。ただ朝食の混雑具合はなんとか対策をとっていただきたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテル サンバリー アネックス 2018年12月04日 09:36:36
-
この度はホテルサンバリーアネックスをご利用頂き誠にありがとうございました。
朝食バイキング混雑の件は大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。この件は今後改善できるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またお会いできますことをスタッフ一同楽しみに致しております。
- ご利用のお部屋
- 【【アネックス館】シングル（ダブル）（禁煙）】
食事4
投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月26日 18:22:33
-
バスタオルが、なかったのが、ふべんだった。朝食が、7時からだったが、すごく、人が、多くて、列が、できていたので、朝食を、6時か、6時半からに、してほしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテル サンバリー アネックス 2018年07月29日 09:36:02
-
この度はホテルサンバリーアネックスをご利用頂き誠にありがとうございました。また、ご不便・ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ひとつ、ひとつ改善していき、いい意味でお客様の思い出に残るホテルであるよう努力致します。
お忙しいなかお声を頂戴し誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【【アネックス館】シングル（ダブル）（禁煙）】
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tabby235さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ
- tabby235さん [40代/男性] 2018年03月30日 02:45:29
-
長期休暇の際、３月２７日から１泊利用しました。
駅からは遠いですが、車だったので特に不便はありませんでした。地獄めぐりするには便利な場所にあるので車で地獄めぐりをしようと思っている方にはお勧めです。
ホテル内部ですが、全体的にはちょっと古いかなとという印象はありますが、清潔感は保たれれいると思います。ちょっと不満に感じたのは、駐車場が狭くて通りにくいのと、コインランドリーが地下にあるのですが、地下の倉庫みたいな感じで薄暗くちょっと怖い（笑）
食事ですがお手軽朝食なので品数は少ないですが、バイキングだとついつい食べ過ぎてしまう自分にとっては程よい量でした。
次回別府を訪れた際は検討する価値あると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテル サンバリー アネックス 2018年04月25日 15:04:01
-
この度はホテルサンバリーをご利用頂き誠にありがとうございました。ご投稿への返信が大変遅くなり申し訳ございません。
当館も開業より約３０年が経ち、建物の老朽化が否めません。しかし、手入れをして清潔さを保ちお客様にご不快な思いをさせぬよう日々のチェックをしっかりして参ります。
今後ともホテルサンバリー及びホテルサンバリーアネックスをよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 展望温泉を満喫♪シンプルプラン（お手軽朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【サンバリー館】シングル（禁煙）】
食事4
投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月18日 23:08:01
-
うみたまごのチケット付きでとにかく安いことと利便性が良いところに惹かれました。ただ、空調は自動設定のようで宿泊した日は送風の状態で暑かったです。空調管理ができればこの値段なら最高だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテル サンバリー アネックス 2018年03月28日 16:40:08
-
やっこ8954 様
この度は「ホテルサンバリー」をご利用頂き、誠にありがとうございます。
空調の件に関しては、快適な温度を保てず大変失礼いたしました。
日々の外気の関係で、調整が難しい部分ではございますが、解決策を社内で前向きに検討して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ファミリー！カップルにおすすめ♪水族館「うみたまご」チケット付プラン（お手軽朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(セミダブル)】
食事4
mi035さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ
- mi035さん [40代/女性] 2017年04月15日 14:33:23
-
子供と二人でダブルルームに宿泊しました。
部屋は狭いですがベッドは幅広で良かったです。
女性大浴場は薄暗く、ドライヤー以外アメニティーも無く残念でした。
朝食は品数は最低限ですが無料ですし満足です。ヤクルトも美味しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ホテル サンバリー アネックス 2017年04月18日 09:15:15
-
mi035 様
この度は、ホテルサンバリーをご利用頂き誠にありがとうございます。
数ある宿泊先の中から、お子様との大切なご旅行に当ホテルを選んで頂き、光栄です。
至らない点があった事、深く反省し、今後の運営に役立てて参りたいと存じます。
またのご利用、お待ちしています。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お手軽朝食つき】☆三つ星温泉無料送迎☆入浴券付きプラン♪【当館人気】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
食事4
ＩＤＤＭランナーさんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ
- ＩＤＤＭランナーさん [50代/男性] 2017年02月15日 09:10:39
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コストパフォーマンスからすればまずまずだと思いますが、たまたま止まった部屋の隙間風がひどく、ぴゅーぴゅーと言う音で眠れませんでした。さすがにフロントに言ってガムテープで目張りをしてもらうと収まりましたが、この状態が放置されているのはいただけません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ホテル サンバリー アネックス 2017年02月17日 11:59:08
-
ＩＤＤＭランナー 様
この度は、ホテルサンバリーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいた日は、一段と風が強い日で、ＩＤＤＭランナー 様の安眠をお約束できず、
大変ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
現在、大至急、対応をしております。
貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お手軽朝食つき】12時レイトアウト♪ポイント10倍プラン【楽天限定】【九州ありがとうキャンペーン】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(セミダブル)】
食事4
投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月14日 17:05:53
-
全てが可もなく不可もなくといった感じでした。
前日に急きょネット予約で夫と二人で宿泊させて頂きました。
お風呂は最高に疲れた体を癒してくれました♪朝食も丁度良い量でしたし、満足です☆
フロントさんの対応は、この低価格で多くは求めてはならないと自分に言い聞かせました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ホテル サンバリー アネックス 2015年04月22日 14:37:15
-
この度は、ホテルサンバリーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントの対応がご納得いただける内容でなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
どんなにお風呂や朝食でご満足頂いても、サービスが悪ければ意味がありません。
お客様からの声をスタッフとも共有し、スタッフの教育に一層励む所存でございます。
是非また別府にお越しの際には、当ホテルサンバリーをご利用いただきますよう、どうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お手軽朝食つき】カップルおすすめ！ゆっくり過ごせるセミダブルプラン【カップル限定】
- ご利用のお部屋
- 【シングル(セミダブル)】
食事4
hiroibkさんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ
- hiroibkさん [50代/男性] 2014年12月14日 08:56:30
-
無料なので仕方が無いのかも知れませんが,毎日同じメニューなので,連泊にはきついかな?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お手軽朝食つき】広めのお部屋でのんびりステイプラン♪【月～木限定】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
食事4
投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月04日 05:28:23
-
フロントの方の対応は素晴しく好印象。
ただ、客層が悪く部屋でも大浴場でも騒がしく落ち着きませんでした。
朝食も悪くなくコスパは高いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お手軽朝食つき】２８日前までの予約でお得☆早得プラン【早得２８】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(セミダブル)】
食事4
koba檸檬さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ
- koba檸檬さん [30代/女性] 2013年11月27日 07:25:49
-
禁煙ルームが空いてなかったので仕方ないが、やっぱりタバコ臭かった。
朝に成ったら窓の外に海が見えフェリーが見えたのでちょっと嬉しかった。
夜、お蕎麦食べに行きました。宿泊者一品サービスもありました。
朝はコーヒーが薄かったかな。
子ども達の部屋は色々あったみたいですが、次に利用する機会があれば禁煙ルームが良いわと両親が申しておりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お手軽朝食つき】展望温泉を満喫♪シンプルプラン 【ウォームシェア応援】
- ご利用のお部屋
- 【シングル(セミダブル)】
食事4
ohiro96さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ
- ohiro96さん [30代/男性] 2013年01月07日 15:49:31
-
年末の31日に宿泊しました。
展望温泉を期待し癒されるつもりで行ったのですが、、
ガラスの状態が悪く汚れていたり等で、、景色がガッカリ。
シャワーのカランが壊れているのか温度調節できない。
シャワーヘッドが詰まっているのだと思いますがお湯が色んな方向へ拡散する。
分解して掃除するか、新しい物に交換した方がいいと思います。
タオル使い放題は個人的に良かったです。
晩御飯ですが、年末という事もあり、ロビーで案内しているお店は早々と閉まってて
お目当てのご飯は食べれず。。。結果ジョイフルしか開いてませんでした。
朝ご飯ですが、そこそこ種類があり、おいしかったです。タイミングよくご飯も炊きたてでした！パンもバターロールで個人的に良かったです。
ただ。。。卵が食べたかったです。朝食によくある、玉子かけご飯したかったです＾＾- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お手軽朝食つき】展望温泉を満喫♪シンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル(セミダブル)】
食事5
投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ
年末に宿泊いたしました。飾り気の無い落ち着いた部屋で熟睡でき良かったです。またバイキングがおいしかったです。
フロントの方々ありがとうございました。
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年末のご利用、誠にありがとうございます。
師走の忙しい中、ゆっくりして頂けて何よりです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。