先日お世話になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

部屋は広く、オーシャンビューで、中心地にも近いなど立地も良いと思います。
食事は朝食だけでしたけど、普通だったと思います。
ただ、浴室と洗面所が、構造上びちゃびちゃになるのが残念。
50%割であれば普通と評価できますが、定価では厳しいな、、という印象です。

なので、トータルで、普通かなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

平良港の目の前にあり伊良部島へ渡る計画がある人には便利なホテルだと思います。

私は最上階だったので眺めは最高！！
ベランダが無いのが少し残念でした。

ホテル内のレストランの宮古牛のステーキが少し固かったのが残念でした。
近辺にはコンビニがあり、白い砂が綺麗パイナガマビーチまでは歩いて行けます。

ホテル沿いにある
「海の幸」と言う海鮮レストランは新鮮な食材を使っているのでお勧めのお店です。

平良市内にも簡単にアクセスできるので便利なホテルです。

スノーケルで手のひらを切ってしまい、フロントスタッフの方には
消毒薬、リバテープを頂き化膿しないで済みました。
ありがとうございました。

ホテル内の売店で購入したお土産を送って頂いたのですが
ストラップの子分けの袋は入っていたのですが
他の品物の分ける袋が入っていなくて・・・不親切だと感じました。

今までは何処のお土産屋さんでも買った数に見合った袋を入れて送って頂いていたので、むき出しのまま渡せず非常に困っています。

朝食バイキングの時、杖をついてトレーを持つのは私には大変な作業でした。
4日間宿泊して一日だけバイキングのスタッフがトレーを持ってついてくれ、とてもありがたかったです。
身体の不自由な人のサポートをもう少し充実させていただけたらと強く感じました。

お部屋は掃除がいきとどき綺麗でした。

次回一人旅の時にこの価格で出ていたらまた利用したいと思ってます。

もう一点
三線ライブのお店を紹介して予約して頂いたスタッフの方にお礼を申し上げます。
目的のライブのお店が予約で満杯で、他に知っているのは嫌な思いをしたライブのお店だったので今回紹介して頂いた所は気さくでお料理も美味しく、満喫出来ました。
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

人数が５人だったので広い和室で楽しい旅をさせてもらった。
ヒノキのお風呂は肌がスベスベになり、皆大満足＾＾
安く宿泊できたのも楽天さんだからこそ～

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年06月

家族5人で宿泊しました。広さは十分で快適でした。
チャックインした時は気づかなかったのですが、朝、窓の外に広がる平良港と遠くに見える伊良部島の島並みがとてもきれいで感動しました。
久しぶりの宮古島でしたが、空港からも近く気に入りた。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

宿泊1週間程前に携帯に着信通知があった。折り返すと、チェックアウト当日10時過ぎから電気点検のため全館停電とのこと。
すると、宿泊前夜（出発前日）再び通知があって、電話すると、館内レストランはコロナ禍でクローズしているとの事。飲食処は徒歩10分ほど坂道を登るとあると言われてしまった。
それを聞いて、なぜ前回の連絡で話してもらえなかったのか憤りを覚えた。
なぜならば、同行の妻は足が悪くて、歩き回らず館内で夕食が済ませれば良しとしてここを選択したのに、直前にそんな訳を話されて今更キャンセルも出来ず、ホテルの不誠実さを覚えた次第。
ついでの話だが、2回の電話連絡はホテルからの着信通知で知って折り返したもので、ワンギリなのか伝言も残さず、通信経費を客持ちにしてる？って勘ぐってしまった。
最後に、部屋からの眺めは天候にも恵まれて、朝夕の景色を楽しめた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

部屋の水まで有料なのには少々驚いたが、余計なサービスが一切無い分、値段が抑えられているので納得。ホテルだが和室で5人で寝られたのが良かった。部屋は普通の畳の和室。部屋の檜風呂は大きめで気持ちよかった。敷布団が薄いのが少し気になった。繁華街に近く、夜は外で食べるのにアクセスがよい。コロナ渦でお邪魔したので、話しかけるのも互いに控えたので判断難しいが、接客が事務的で、もう少しウェルカムな感じが欲しかった。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

フロントの男性の応対に問題があると思います。不愉快な思いをさせられました。
女性スタッフが気持ち良い対応であっただけに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

港を見下ろすオーシャンビューの立地は素晴らしく、夕陽がキレイでした。
繁華街にも近く、飲みに行くのは便利です。朝食バイキングも美味しくいただけました。
マイナスポイントは、エアコンの温度設定がＨ・Ｍ・Ｌの三段階しかないこと。
丁度良い温度で眠るのに若干苦労しました。
あと、サービスにはあまり力を入れていないようで、フロントの対応はビジネスホテル以下と感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

リニューアルしたそうですがどこをしたのかわからないほど客室も施設も昭和のホテルで古めかしいホテルでした。特筆すべきは冷蔵庫が無いこと。冷蔵庫かと思って飲料を冷やしても冷えないので故障かと思いフロントに問い合わせた所、保冷庫ですので冷えませんよと言われました。結局、製氷機から氷を取ってきて原始的な方法で冷やしました（笑）接客・サービス・食事全てがビジネスホテル並みでした。添い寝２人で申し込んだのですが前泊のブリー◯ベイは添い寝２人分のアメニティ・朝食も無料でサービスでしたがこちらはアメニティは２人分、朝食は幼児も１人950円と言われ、ほとんど食べない子には勿体無いのでコンビニのおにぎりをお部屋で食べました。子供たちはプールに何度も入り楽しかったようですが大人は不満の残るホテルになってしまいました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

お安く利用でき、お得感はありましたが、朝食バイキングの利用時、従業員が少ないのか、あちらこちらのテーブルの上に空いた食器が置きっぱなしで、待っていても片付かないので、自分で他人の食器を片付けました。紅茶用のポットのお湯も前日の残り湯？と思うほどぬるかったので、交換を依頼すると無言で交換。朝から気分が悪かったです。まあ、全体的に値段相応ですかね。次からは利用する気持ちはありませんね。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

６月２９日に宿泊しました。フロントでの「いらっしゃいませ」がありませんでした。部屋は西日が強くてカーテン開けられませんでした。シャンプー、ボディソープ備付？これじゃあそこらへんの安ホテルと一緒でつまらなかった！！子供用の歯ブラシもないしタオルすらない！子供は歯磨きしないのかい？お風呂ははいらないのかい？パジャマもない！ベッドも寝心地悪いし、北海道、東京と何度も旅行しましたが、最悪のホテルでした。二度と宿泊することはないと思います。最後にもうひとつ、ボロボロのドライヤーを置かないで下さいね。

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その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

比較的お値段が高めの格式高いホテルというイメージを持って宿泊しましたが
ただただ昭和の古いリゾートホテル。古さが不気味な位で
リニューアルしたと口コミで拝見しましたが、全く感じませんでした。
朝食も部屋もアメニティも接客も、全てが暗く陰気な雰囲気を感じました。
おすすめしません。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

すぐ隣がマリンターミナルで、伊良部島に渡るにはとても便利な立地です。宮古島市役所周辺の飲食街にも徒歩15分以内です。駐車場はホテル敷地内と前の道を渡った向い側の２か所にあり、駐車料は無料でした。10階の部屋でしたから、大きな窓（開かない）の眼下には平良港、海を挟んで伊良部島を見ることができます。曇りの日でも満足できる眺望でした。
部屋は広くはありませんが、セミダブルベッド２つと小さな応接セットの間を難なく行き来できました。ベッドや枕、清掃、アメニティには問題ありませんが、連泊するには引出等の収納が不足です。レストランは期待できそうにない見かけで、利用しませんでした。一番の不満はコストパフォーマンスです。仕様はビジネスホテルなので「春のお買い得プラン」と言うなら、値段はもっと頑張って欲しかったです。１人１泊あたり、あと千円安ければ、もっと高い評価点をつけられます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

宮古牛BBQ食べ放題がオススメ。
しかしこの肉、焼肉用ではなくしゃぶしゃぶ用なのでは？
薄すぎると思いますです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

チェックイン時、ホテルでのＢＢＱを予約したいので
レストランにその旨伝えてくれと頼んだが、
フロントマンは「今日は空いているから予約は必要ない」との回答。

レストランに混雑状況を問い合わせるでもなく、
即答であったために 不審に感じ、
再度、念のため予約をお願いしたい旨告げるとイヤな顔。


なお、レストランに出かけてみると 我々が確保を
お願いした座席を除いて満席であったことをつけ加えておく。

フロントマンよ、そういうのを不誠実な対応というのですぞ。
女性の対応はよかっただけに、残念・・・

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

きれいな部屋で満足でした。
アイロンをお借りしたいところ、在庫がないなかで業務用のアイロンを手配してくれたことはありがたかったです。
宮古島ではまた利用したいと思っています。
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年08月

宮古島で三本の指に入る豪華ホテル。
観光客は重い荷物を持って到着するのだから、
玄関口に係員が配置されていてしかるべきなのではないだろうか。
初めて訪問する客にとっては、駐車場の場所もわからない、
クルマから荷物をどこで降ろしてよいわからない・・では、
第一印象が良いものにはなりません。
常時玄関に張り付く必要はありませんが、到着したら気づいて
すぐに玄関前まで出迎える・・それがホテルホスピタリティだと思います。


しかし、フロントの女性についてはピカイチであった。
笑顔での対応、一度チェックインした客の顔を覚えていること、
これこそフロントマンの鏡である！
これからもがんばって欲しい。



部屋のコンセントについて。
コンセントの数が少なすぎる・・というか、コンセントがない。
ツインならば、ケータイ２台、デジカメ、パソコンなどなど、
自由に使えるコンセントが４コぐちは欲しいところです。
延長コードでも対応できるはずなのだから、こればかりは早急に改善を。



部屋の冷蔵庫について。
ぜんぜん冷えない・・（冷えが甘い）。
冷たいビールが飲みたいのではなく、キーンと冷たいビールが飲みたい。
客のわがままな要望かもしれませんが、「ちゃんと冷える冷蔵庫」を
配置することもサービスです。

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恋人

宿泊年月

2011年06月

部屋が汚くて、窓の外は海は確かに見えますが、朝から船の修理をしてるのかわかりませんがカンカン毎日うるさかったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

プール付きにのホテルへ一泊移動。リゾートホテルなのに　プールの清掃がされていなく　虫がいっぱいでした　こういうリゾートホテルのプールは朝いちの清掃が基本　GW中なのに　とれも残念でした

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年05月