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ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:5158件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.37
  • 立地4.19
  • 部屋3.21
  • 設備・アメニティ3.22
  • 風呂3.41
  • 食事3.60

総合1

ys11propjetさんの ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

ys11propjetさん [40代/男性] 2017-09-25 16:59:44

朝早く着いたので、荷物を預かってもらったら、チェックイン時に既に部屋に入れていてくれているなど、人的サービスはとてもよかったです。
しかし、部屋はとても狭く、特に、バスルームが使いにくい構造でした。
大浴場はあるものの、時間別で男女が入れ替わるので、使いにくい。
部屋が狭いから仕方ないのかもしれませんが、テレビの画面が小さいのも残念でした。
そして、何よりもがっかりしたのは朝食。
朝食の評判のよいグランテラスと同じ系列のホテルなので期待していたら、メニューがとても貧相で比べ物になりませんでした。
あんなんだったら、牛丼屋の朝定食の方がぜんぜんましです。

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評価
  • 総合1
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) 2017-09-26 08:29:32

お客様へ

この度はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

スタッフの対応お褒め頂き誠に有難うございます。
これからもお客様に気持ち良く過ごして頂ける様、スタッフ一同心掛けて参ります。
リニューアル時に増設いたしました大浴場は、限られた敷地上1つでのご案内の為、男女入替制としてご利用頂いております。
お客様のご予定によっては、ご利用が難しい事もあるかと思いますが、たくさんのお客様にご利用頂けますようお時間を設定しておりますので、何卒ご理解とご了承の程宜しくお願い申し上げます。
ご朝食につきましては、ご期待に副えず大変残念に存じます。 たしかに、グランテラス国分町のオムレツは魅力ではございますが、クラウンヒルズ仙台青葉通りにはあたたかみのある手料理が自慢でございます。
今回に懲りず、またお越し頂けると幸いで御座います。これからも安心してご滞在頂けますよう、フロント、朝食スタッフ一同努力を重ねて参りますので、またのご利用お待ち申し上げております。

この度は、ご多忙の中貴重なご意見をいただきまして、誠に有難う御座います。

お客様のまたのご利用を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 徳永

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