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ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:5111件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地4.22
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.28
  • 風呂3.44
  • 食事3.75
宿泊年月
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同伴者
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157件中 121~140件表示

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月07日 07:47:32

町中で少し分かりにくい所はありましたが食事やコンビニは近くにあり良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) 2023年07月07日 19:12:46

お客様へ

先日はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

この度はレジャーでのご利用ということで、大変お疲れ様でございました。

当館は少々入り組んだ場所にあるため、お越しになる際は困惑されることもあると思います。その点、恐縮に存じております。

今回は色々お出掛けになられ、満足されたようで何よりでございます。

是非次の機会も当館を拠点にされたいと思います。

それでは、この度はご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 清水

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】◇28日前の早割♪◇ 【朝食付】
ご利用のお部屋
【□喫煙ツイン120cm~ベッド2台~】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月21日 12:46:58

立地が良いので、次の出張の際にも利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) 2023年06月22日 20:11:45

お客様へ

先日はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

この度はお仕事でのご利用ということで、大変お疲れ様でございました。

当館のロケーションに特にご満足頂けたようで、光栄で御座います。

是非次の機会もお仕事だけでなくレジャー等でも拠点にされたいと思います。

それでは、この度はご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 清水

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】◇28日前の早割◇ 【素泊り】
ご利用のお部屋
【■禁煙シングル♪10平米♪】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月15日 16:18:02

親と久々の旅行で利用しました。
駅近なのに部屋が広くてゆっくりできました。
大浴場が狭くて、時間で男女入れ替え制なので残念でした。

その他は快適に過ごせたので満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) 2023年06月16日 15:38:42

お客様へ

先日はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りにご宿泊
頂き、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際はお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
大浴場に関しまして、ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。大浴場はおひとつのみございますので、
男女入替制でご案内しております。ご了承くださいませ。

この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心より
お待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 大友

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン~30種類バイキング付~☆★のんびり11:00チェックアウト♪★☆
ご利用のお部屋
【■禁煙ファミリールーム160cm2台+エキストラ1台で6名様】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月31日 15:03:43

仙台駅から比較的近く、メインのアーケードにも近いため立地条件は良かったのですが、大浴場があるからか、部屋のユニットバスに関しては換気等もなく、利用すると湿気が酷いことになります、せめてユニットバス内に換気扇等の取り付け等をお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) 2023年05月31日 18:48:57

お客様へ

先日はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当館は立地に恵まれており、お食事やご移動の拠点
としても便利な場所にございます。
お部屋のユニットバスに関しまして、ご不便を
お掛けし申し訳ございませんでした。
換気扇等の取り付けに関しましては、今後の課題として
検討して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心より
お待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 大友

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】★オンライン決済限定★ポイント2倍★【スペシャルプラン(朝食付)】☆
ご利用のお部屋
【■禁煙シングル♪10平米♪】

設備・アメニティ3

やのんパパさんの ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

やのんパパさん [40代/男性] 2023年05月22日 18:49:04

朝食のカレーが美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) 2023年05月23日 19:27:17

お客様へ

先日はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

この度はお仕事でのご利用ということで、大変お疲れ様でございました。

当館の朝食を召し上がったということで、お粗末様でございました。特にカレーがお気に召されたようで、光栄でございます。

是非次の機会もレジャー等で拠点にされたく思います。

それでは、この度はご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 清水

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】★オンライン決済限定★ポイント2倍★【スペシャルプラン(朝食付)】☆
ご利用のお部屋
【■禁煙シングル♪10平米♪】

設備・アメニティ3

ΦωΦvさんの ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

ΦωΦvさん [40代/男性] 2023年04月30日 23:52:13

大浴場が良いΦωΦ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) 2023年05月02日 16:43:00

お客様へ

この度はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りに
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

大浴場に関して、ご満足頂けたようで何より
でございます。男女入替制では御座いますが、
足をのばしてお寛ぎ頂けますので、
是非次回ご宿泊の際もご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 大友

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】★オンライン決済限定★ポイント2倍★【スペシャル・プラン(素泊り)】☆
ご利用のお部屋
【■禁煙シングル♪10平米♪】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 14:10:19

立地が良い以外は後はこれと言って良い点はありません。
建物がやや古いのか、廊下や他の部屋の音も小さい音でも割と響きます。自分のたててる音も他の部屋に響いてるのかな…?っと気になりあまりくつろげないです。
部屋の個別空調も暖房設定なのか冷房設定なのかも分からないスイッチ1個だけで、
宿泊した日天気が良くなかったのもあり、
この時期の仙台はまだ朝晩少し肌寒かったがその調整も出来ませんでした。
大浴場に惹かれて宿泊を決めたが、
時間制の男女入替えで女性の時間帯が先なのは問題無いが男性の時間帯が遅い時間のために結局利用せずに終わりました。
正直、仙台の同じ価格帯の他のホテルよりはコスパ悪い気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
「BBHグループ150店舗記念!高橋英樹&真麻一押し」スタンダードプラン(素泊り)☆大浴場完備☆
ご利用のお部屋
【□喫煙シングル♪10平米♪】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月16日 13:37:55

部屋が寒すぎました。
暖房含めて空調調整機器がなく、戸惑いました。
立地、料金的には問題がなかったため、残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) 2024年01月16日 18:57:30

お客様へ
この度はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りを
ご利用頂き誠に有難う御座います。
お部屋が寒かったとの事で大変ご迷惑をお掛けしました。
当ホテルは一括空調にて設定しておりまして
只今ですと暖房になっております。
お部屋では空調のみ調整が可能でございます。
ご説明不足にて大変ご迷惑をお掛けしました。
その他ですと各階に電気ストーブもございましたので次回ご宿泊の際はご利用下さいませ。
ご宿泊の際にご不明な点等ございましたら
ご気軽にフロントにてお問い合わせ下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 千葉

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】◇28日前の早割◇ 【素泊り】
ご利用のお部屋
【□喫煙エコノミーシングル♪9.5平米♪】

設備・アメニティ2

蒼すぎるボタニカルさんの ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

蒼すぎるボタニカルさん [40代/男性] 2024年01月07日 17:26:43

過ごしやすいホテル。ただ、壁はうすい。となりの声がまる聞こえ。フロアの声も聞こえるから、テレビつけたままがスタンダード。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) 2024年01月08日 19:43:24

お客様へ

先日はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

この度はビジネスでのご利用という事で、大変お疲れ様でございました。

当館の壁の薄さが気になられたようで、大変ご迷惑をお掛けしました。誠に申し訳ございませんでした。

各お部屋がややコンパクトな造りのため、隣室の音が聞こえやすくなっております。その点ご容赦頂ければ何卒嬉しゅう存じます。

今後、巡回の際に騒音等に注意するよう、対策を講じて参ります。

それでは、この度は貴重なご意見ありがとうございました。

誠に恐れ入りますが、またのお越しをお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 清水

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】◇28日前の早割◇ 【素泊り】
ご利用のお部屋
【□喫煙シングル♪10平米♪】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 20:43:55

部屋は一見綺麗かと思いきや天井付近の壁がホコリまみれで気持ち悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) 2023年11月28日 21:33:15

お客様へ

先日はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

この度は天井付近の壁にほこりが目立ったという事で、大変ご迷惑をお掛けしました。申し訳ございませんでした。

今後、清掃状況を改善して参りたいと思います。

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 清水

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】◇28日前の早割◇ 【素泊り】
ご利用のお部屋
【□喫煙シングル♪10平米♪】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 13:20:01

数に限りがあるとは書いてありますが、クレンジング、化粧水、乳液などは受付で小分けのパックを貰える訳ではなくボトルをフロント横にある棚から自分で持って行くので数が沢山ある訳でもないのでタイミング悪いとほぼ何もありません、女性はあてにしないで予め用意していった方が良いです。
フロントの方に言っても「先着順なので」の繰り返し。部屋の案内には色々フロントで貸し出してくれる様に書いてありますが(先着順、数に限りがあるとも書いてありました)実際はシャンプー、リンス、化粧水等は何も借りる事は出来ませんでした。
近くにコンビニ、ドンキホーテ、100均もあるので持って行かなくても何とかはなります。
冷蔵庫は保冷機能はついていますが冷蔵機能はないので常温の飲み物を冷やす事は出来ません、部屋の空調調節もダイヤル式で冷えてるのか暖かいのかよく分からなく、部屋が暑かった。
安く泊まれ仙台トク旅のクーポンももらえたので値段は満足しています。寝るだけなら十分だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) 2023年11月13日 16:37:28

お客様へ

先日はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りにご宿泊
頂き、誠にありがとうございます。

貸し出し品に関しまして、なにもなかったとの事、
大変申し訳ございませんでした。
おっしゃる通り数に限りがあり、先着順でご案内
しておりました。こちら改善できるように努めて
参ります。
冷蔵庫、空調に関してもご不便をおかけして申し訳ございません。
空調は一括空調で、只今暖房で運転しております。

この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 大友

ご利用の宿泊プラン
【仙台トク旅】★オンライン決済専用★ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【■禁煙シングル♪10平米♪】

設備・アメニティ2

ya_nakaiさんの ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

ya_nakaiさん [50代/男性] 2023年11月10日 21:14:39

冷蔵庫がもう少し冷えると良い。
テレビ用と有料用のリモコンが2つあることを分かりやすいと良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) 2023年11月11日 21:01:06

お客様へ

この度はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りを
ご利用頂き誠に有難うございます。

ご宿泊の際は冷蔵庫の件、並びにテレビのリモコンの件にてご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。
どちらも改善出来るよう努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見有難う御座いました。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 千葉

ご利用の宿泊プラン
【前日迄キャンセル無料】オンライン決済で簡単スムーズチェックイン!(素泊り)
ご利用のお部屋
【□喫煙シングル♪10平米♪】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 11:15:16

ベットは広かったですが、古い感じは、否めなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) 2023年09月26日 17:01:40

お客様へ
この度はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りを
ご利用頂き誠に有難うございます。

ベットが広かったとの事でお寛ぎ頂けてましたら
何よりでございます。
老朽化にてご不便お掛け致しました。
是非また仙台でご宿泊のご機会ございましたら
当ホテルのご宿泊もご検討下さいませ。

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 千葉

ご利用の宿泊プラン
★笹かまぼこの老舗♪阿部蒲鉾店専用お買い物チケット¥2000付きプラン♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【■禁煙ツイン120cm~ベッド2台~】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月10日 08:19:39

やっぱり古いかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) 2023年08月10日 22:41:57

お客様へ

先日はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

この度はお仕事でのご利用ということで、大変お疲れ様でございました。

当館の設備に関して、古いという印象を持たれたようで、十分ご満足頂けなかったことを遺憾に思います。

やや歴史を感じさせる面に関しては、何卒ご容赦頂ければ幸いに存じます。

恐縮至極に存じますが、今後ともよろしくお願い申し上げます。

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 清水

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】◇14日前の早割◇ 【朝食付】
ご利用のお部屋
【■禁煙シングル♪10平米♪】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月01日 06:58:07

公式ホームページの駐車場の説明がわかりにくかったです。提携でない駐車場を提携のように書いてあり誤解しやすいと思います。

部屋や設備がふるいのは仕方ないですが、テレビの音量設定が壊れていて、最終的に無音で見ていました。フロントに連絡しましたがすみませんとのこと。

大浴場は男女が時間差で女性の時間はゆったり入れましたが、男性の時間は芋洗だったようです。

立地はよく、ベッドは広く、朝食はメニュー豊富で美味しかったので、コスパは悪くないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) 2023年08月01日 16:29:51

お客様へ

この度はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りにご宿泊
頂きまして、誠にありがとうございます。

HPの駐車場のご案内に関しまして、分かりにくい
との事、誠に申し訳ございませんでした。

また、お部屋の設備に関しましても、ご不便をお掛けし
申し訳ございません。設備や対応等、改善して参ります。

大浴場は男女入替でご案内してるため、混雑する時間が
ございます。ご不便をお掛け致しますが、ご了承くださいませ。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 大友

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】◇14日前の早割◇ 【朝食付】
ご利用のお部屋
【□喫煙ファミリールーム160cm2台+エキストラ1台で6名様】

設備・アメニティ2

satoken0312さんの ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

satoken0312さん [40代/男性] 2023年06月25日 16:54:52

部屋が汚くて臭い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) 2023年06月27日 01:22:38

お客様へ

先日はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

この度は当館の清掃状況に関して遺憾な点がございまして、大変ご迷惑をおかけしました。誠に申し訳ございませんでした。今後、全体的に環境を改善して参りたいと思います。

それでは、ご投稿ありがとうございました。恐縮至極に存じますが、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 清水

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★オンライン決済限定★ポイント2倍【スペシャルプラン(素泊り)】
ご利用のお部屋
【□喫煙シングル♪10平米♪】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月31日 17:40:35

ロビーが想像より狭かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) 2023年06月01日 04:12:45

お客様へ

この度はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りにご宿泊
頂き、誠にありがとうございます。

ロビーに関しまして、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
当館のフロント、ロビーは少々コンパクトな造りと
なっておりますので、ご了承くださいませ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心より
お待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 大友

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン~30種類バイキング付~☆★のんびり11:00チェックアウト♪★☆
ご利用のお部屋
【■禁煙シングル♪10平米♪】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月23日 20:01:53

立地は良いです。設備のメンテはしっかりしたほうがよいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) 2023年05月24日 09:11:00

お客様へ

先日はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りにご宿泊
頂き、誠にありがとうございます。

当館は立地に恵まれており、お買い物やご移動の拠点
としても便利な場所にございます。また駅から
アーケード街を通って頂ければさほど雨にも
濡れずに到着頂けます。

設備に関しましては、水回りの清掃などを徹底して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 大友

ご利用の宿泊プラン
★オンライン決済限定★ポイント2倍★【スペシャル・プラン(素泊り)】☆
ご利用のお部屋
【■禁煙シングル♪10平米♪】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月18日 16:06:03

朝食はヘルシーで仙台の食材をふんだんに使ったメニューでした。ずんだのざる豆腐が美味でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) 2023年05月19日 16:04:30

お客様へ

先日はホテルクラウンヒルズ仙台青葉通りにご宿泊
頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、ご満足頂けたようで何より
でございます。当館の朝食は毎日シェフが手作り
にてご提供しております。
日替わりメニューもございましたので、次回
ご宿泊の際も是非朝食をご利用下さいませ。

この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 大友

ご利用の宿泊プラン
【BBH140店舗達成】最強の大盤振る舞い夕食3000円チケット&朝食付♪更に、阿部蒲鉾お土産付♪
ご利用のお部屋
【□喫煙シングル♪10平米♪】

設備・アメニティ1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 22:08:45

過去最悪です、設備と衛生面に問題があるのでおすすめしません。
ホテル側の設備不良とミスにより部屋を3回移動しました。最終的に落ち着けたのは0時過ぎ。散々振り回され、心身ともに疲弊した宿泊となりました。

1部屋目→部屋に入ると換気扇がフィルターごと床に落ちている。小さな部品が残っている可能性があるとのことで部屋を移動することに。
2部屋目→風呂の排水溝が詰まっており湯船のお湯が流れない。また他の排水溝から水が逆流しトイレ洗面台まわりに排水が溜まる状態に。(排水汚れや髪の毛が溜まりました。)
3部屋目→またもや風呂の排水不良。排水が逆流し不衛生極まりないです。(お風呂外の歩かないといけない場所にヒゲや垢、排水汚れが溜まってしまうのでトイレが使えないです。)

家族旅行で荷物も多く、小さい子供もいたため、夜遅くまで何度も部屋を移動しないといけないのはとても辛かったです。(トイレ洗面台の床が排水で満たされるため不衛生で部屋を移動せざるを得ない)

最後の部屋ではもう寝るだけだったのでお風呂の排水状況などは知りませんが、子どもの寝かしつけをしようとした0時前に支配人さんから電話がきたのでまだ寝れず、しかも「私側が話したいと言っているので電話しましたー。」という言い方をされ驚きました。誰も支配人さんとお話しをしたいとは言っていませんし、態度も謝罪の態度だとは思えずで悲しくなりました。(支配人さん曰くホテル側でフロントスタッフとのコミュニケーションが上手くいってなかったとのことです。)
普段多少のことなら気にせず宿泊してますが、ここのホテルには懲り懲りです。2度とこのような経験をしたくないですし、他の方にもおすすめできません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り(BBHホテルグループ) 2024年02月29日 20:13:12

お客様へ

この度は多くの点で多大なご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。

当館の至らぬ対応にお気を害された事を深くお詫び申し上げます。

環境、設備、連携、対応に関し、今後徹底して改善を図って参ります。

今回の件は極めて重大な事態と受け止め、全スタッフ間で周知徹底致します。

ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り 清水

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】◇14日前の早割◇ 【朝食付】
ご利用のお部屋
【■禁煙プチセミダブル★ベット1台2名で添寝★禁煙フロアー♪】

157件中 121~140件表示

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