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ホテル リモージュのクチコミ･お客さまの声
総合2
ホテルの施設詳細ページに洗濯機と乾燥機ありと記載されており、予約の際に備考欄に洗濯機有料という記載があり、洗濯もしたかったので予約したが、宿に着いて洗濯機を利用したい旨伝えたら、夜は20時まで、朝は7時からしか使えないと言われ、到着したのは20時過ぎていたため、結局、片道10分以上かけてコインランドリーまで行く羽目になりました。時間制限するなら、きちんと記載してほしいです。あと、アメニティも歯ブラシしか無くて残念でした。部屋が広いのは良かったですが。
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楽天ポイント3000でお泊まり頂き誠にありがとうございます。他のお客様にご迷惑をおかけするかもしれないとは言え、あまりに杓子定規な対応をしてしまいご気分を悪くされたかと思うと大変申し訳ございませんでした。以後、このようなことのないよう、ケースバイケースで、させて頂きたいと思います。重ねて申し訳ございませんでした。当ホテルは、お部屋が広いだけでなく、駅近、1Fにはコンビニもあり、大変便利なホテルと、多くの人々に、好評を、いただいております。またのご利用お待ちしております。
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投稿者さんの ホテル リモージュ のクチコミ
ホテルの施設詳細ページに洗濯機と乾燥機ありと記載されており、予約の際に備考欄に洗濯機有料という記載があり、洗濯もしたかったので予約したが、宿に着いて洗濯機を利用したい旨伝えたら、夜は20時まで、朝は7時からしか使えないと言われ、到着したのは20時過ぎていたため、結局、片道10分以上かけてコインランドリーまで行く羽目になりました。
時間制限するなら、きちんと記載してほしいです。
あと、アメニティも歯ブラシしか無くて残念でした。
部屋が広いのは良かったですが。
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楽天ポイント3000でお泊まり頂き誠にありがとうございます。他のお客様にご迷惑をおかけするかもしれないとは言え、あまりに杓子定規な対応をしてしまいご気分を悪くされたかと思うと大変申し訳ございませんでした。以後、このようなことのないよう、ケースバイケースで、させて頂きたいと思います。
重ねて申し訳ございませんでした。
当ホテルは、お部屋が広いだけでなく、駅近、1Fにはコンビニもあり、大変便利なホテルと、多くの人々に、好評を、いただいております。
またのご利用お待ちしております。