この度は、当ホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。

　入湯税に関しましては、ご予約経路によっては、入湯税がご宿泊代金にもう既に含まれている場合もございます。
　今回、お客様のご予約に関しましては、入湯税別途徴収のご予約でございましたので、徴収させて頂きました。ご了承くださいませ。

また、お時間がございましたら、是非、お寛ぎにお越しくださいませ。
皆様のお越しを、お待ち申し上げております。

　この度は当ホテルクレセントにお越し頂き誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。メッセージを拝読させていただき、接客の対応スキルアップと雰囲気の改善にポイントをおいて今後のサービスに努めてまいりたいと存じます。そして皆様に「ここに来て良かった」と思われるホテルを目指していこうと思います。
　改めて今回のご利用本当にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同こころからお待ちしてております。

フロントサービス課・大沼

メイイム様

　この度は当ホテルクレセントにお越し頂き誠にありがとうございました、心より御礼申し上げます。また今回、給湯管の破損が発生した為、多大なるご迷惑とご不便をお掛けしました。本当に申し訳ございませんでした。今後このようなことが起きないよう日々の点検と更なるサービスの向上に努めてまいる所存でございます。
　この度は誠に申し訳ありませんでした。

　この度は当ホテルクレセントにご来館頂きまして誠にありがとうございました。心より御礼と感謝を申し上げます。
今回のご利用について、お部屋の件ではご期待に添うことが出来ず申し訳ありませんでした。換気については全室ともに元々強くはないのですが、現在、排気ファンの点検他を行っておりますので今後にご期待頂ければ幸いでございます。
　今回のご利用及びご投稿を頂き本当にありがとうございました。また次回、当館にお越し頂ける日を心からお待ちしております。

サービス課・大沼

この度は当ホテルクレセントにご来館頂きまして誠にありがとうございました。心より御礼を申し上げます。
今回のご利用ではご期待に添う事が出来ず大変失礼致しました。今後、少しでもご満足頂けるよう検討してまいりたいと存じます。改めましてご利用頂きありがとうございました。またのお越しを心からお待ちしております。

サービス課・大沼

itohirom様

　この度のご来館、誠にありがとうございました。また、ホテルのシャトルバスをご利用頂いたとの事で、重ねて御礼申し上げます。
バスの出発時間に関しましても現行の時刻で運行させていただくしかなく、中々早める事が出来ない状況でございます。また夕食時間においても、ご利用人数（組数）によってはご希望の時間にご案内する事が難しい日も多々あります。ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。今後、出来る限り皆様が快適に過ごせ、有意義で楽しい時間を過ごせるよう更なるサービスの向上を目指して取り組んでまいりたいと存じます。
改めて今回のご来館、本当にありがとうございました。またのお越しを心からお待ちしております。

サービス課・大沼

hiromi7400様

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました、心より御礼申し上げます。
これから、更にお越し頂いた皆様にご満足いただけるホテルになるよう、全スタッフで取り組んでまいりたいと存じますので、今後とも宜しくお願い致します。
　また次回、秋保へそして当ホテルにhiromi7400様がお越しになる日を心からお待ちしております。

サービス課・大沼

　この度は、当ホテルクレセントにご来館頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご利用に際し、率直なご意見を頂き本当にありがとうございます。心より御礼と感謝を申し上げます。投稿者様が仰った「ひと工夫」。これがとても大切な事で、他の皆様から頂戴した事も含め、一つ一つ改善・改良していき、皆様に「前より良くなった」と思って頂けるよう各部門ごとに、それをホテル全体に波及させ、少しでも満足度が上がるよう努力してまいります。
　改めて今回のご利用、またご投稿をして頂き本当にありがとうございました。次回、投稿者様がまた秋保へ、そして当館にお越し頂ける日を心からお待ちしております。

サービス課・大沼

　この度は当ホテルクレセントにご来館頂きまして誠にありがとうございました、心より御礼と感謝を申し上げます。
お部屋につきましてはご期待に添うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。実際、広めのお部屋も当館にはあるのですが、ご宿泊頂いた当日は既に空きが無く今回のお部屋にご案内してしまいました、更にコメントを拝読すると不備のあった部屋との事で大変失礼致しました。謹んでお詫び申し上げます。今後このような不備が無いよう注意し皆様が快適に過ごせる空間になるよう努力してまいります。またお食事についてもコメントを頂き本当にありがとうございます。
　改めまして今回のご利用またご投稿をして頂き本当にありがとうございました。次回お越し頂いた際には今回以上の感想をいただけるよう全スタッフで取り組んでまいりますので、今後ともホテルクレセントを宜しくお願い致します。次回のご来館を心からお待ちしております。

サービス課・大沼

mami07　様

　この度はご結婚32周年という記念に、また以前にも当館をご利用頂いたとの事で誠にありがとうございました。今回のご利用では概ねご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく、スタッフ一同こころから感謝を申し上げます。
これからも快適で素敵な時間を過ごせるホテル、また皆様から少しでも多くの笑顔を頂けるホテルになるよう目指してまいりたいと存じます。
　改めまして今回のご利用、またご投稿を頂き本当にありがとうございました。mami07様がまた次回、当館にお越し頂ける日を心からお待ちしております。

サービス課・大沼

　この度は当ホテルクレセントにご来館頂きまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。今回のご利用ではご期待に添う事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
今後、皆様に少しでもご満足頂けるホテルになれるよう日々サービスの向上に努めてまいりたいと存じます。
改めまして今回のご利用、本当にありがとうございました。

サービス課・大沼

　この度は当ホテルクレセントにご来館頂きまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。
コストパフォーマンスについてご指摘を頂きありがとうございます。毎年、社内で料金設定について検討をしており、来年も含め特別期間（ＧＷや年末年始etc）の料金設定を再検討してまいります。
　改めまして今回のご利用誠にありがとうございました、またのお越しをスタッフ一同こころからお待ち致しております。

フロントサービス課・大沼

yutan2000様

　この度のご来館誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。
今回のご利用では、朝食付のプランだったとの事でしたので、もし次回もご利用頂ける機会がありましたら、次はご夕食も召し上がって頂きたいと存じます。和食と洋食があり、いずれも旬の食材を取り入れたコース料理となっておりますので是非ご感想を拝見させて頂ければ幸いでございます。改めまして今回のご利用誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同こころからお待ち致しております。

　フロントサービス課・大沼

　この度は当ホテルクレセントにご来館いただきまして誠にありがとうございました。
そして今回のご利用に際し、次のお料理が出るまでにかなりの時間を要してしまい、ましてお子様もいらっしゃったとの事なので大変申し訳なく存じます。いくら込み合っている時期とはいえ、折角お越し頂いたのにご満足には程遠いサービスをしてしまい申し訳ありませんでした、心よりお詫び申し上げます。
これからは来て頂けた皆様に少しでもご満足いただき、素敵な時間をお過ごし頂けるようサービスの向上に努めてまいりたいと存じます。
　改めまして今回ご投稿いただき誠にありがとうございました、また大変申し訳ございませんでした。また次の機会にお会い出来る事を心からお祈りしております。

フロントサービス課・大沼

この度は、ホテルクレセントにご宿泊頂き大変ありがとうございました。浴槽の件では、ご迷惑をお掛けして、大変申し訳ございません。今後この様な不手際のない様に、十分留意してまいります。また、エアコンの件ですが、夏に向かって調整中で、ご説明が足りませんでした。大変申し訳ございませんでした。今後も何卒、ホテルクレセントをよろしくお願い致します。
ホテルクレセント　安部

　この度は、ホテルクレセントをご利用頂き誠にありがとうございました。ご夕食のご案内では私共の説明不足の為に半ば強制的に時間を設定してしまい、グラベル1999様に大変不愉快な思いをさせてしまいました。誠に申し訳ございません、心よりお詫び申し上げます。
今後、このような事が無いようお客様目線での接客を心掛け、皆様に少しでもご満足頂けるホテルになる様、社員一人一人のレベルアップを図ってまいりたいと存じます。
　今回のご来館、そしてご投稿を頂き本当にありがとうございました。またのお越しを心からお待ち致しております。

ホテルクレセント　大沼