この度は、秋保リゾートホテルクレセントを御利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けたようですね。
サービス面でもお褒めのお言葉頂戴し、恐縮しております。
お客様にご満足して頂ける、ごゆっくりお寛ぎいただけることが私共の何よりの喜びでございます。
今後ともお客様のお声を大切にしながら、より一層のサービスの向上と設備の清潔感の維持に努めて参ります。
又の御来館、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中の口コミへのご投稿、誠に有難うございました。
宿泊支配人　大沼　弘樹

この度は、秋保リゾートホテルクレセントを御利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉頂き大変嬉しく思っております。
お客様にご満足して頂ける、ごゆっくりお寛ぎいただけることが私共の何よりの喜びでございます。
今後ともお客様のお声を大切にしながら、より一層のサービスの向上と設備の清潔感の維持に努めて参ります。
又の御来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中の口コミへのご投稿、誠に有難うございました。
宿泊支配人　大沼　弘樹

この度は、ホテルクレセントを御利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようですね。
お食事、スタッフの接客面に関しましては、お褒めの言葉頂戴し恐縮しております。
お客様にご満足して頂ける、ごゆっくりお寛ぎいただけることが私共の何よりの喜びでございます。
そんな中、設備面ではご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見は、一旦お預かりさせて頂き今後運営していく上での検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見頂きまして誠に有難うございました。
今後ともお客様のお声を大切にしながら、より一層のサービスの向上と設備の清潔感の維持に努めて参ります。
又の御来館、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中の口コミへのご投稿、誠に有難うございました。
宿泊支配人　大沼　弘樹

この度は、ホテルクレセントを御利用頂きまして誠に有難うございます。
不手際ばかりの接客でせっかくの楽しいご旅行に水を差してしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
せっかくお越し頂きましたのに笑顔でサービスもできないなんてお恥ずかしい限りでございます。
今一度初心にかえりおもてなしの心とは何かを考えていく必要性があるなと実感致しました。
頂きましたお声を無駄にすることのない様、全スタッフ日々精進して参ります。
又、機会がございましたらホテルクレセントへいらして下さいませ。
お忙しい中の口コミへのご投稿、誠に有難うございました。

　宿泊支配人　大沼　弘樹

この度は、ホテルクレセントを御利用頂きまして誠に有難うございます。
御滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけたようですね。
又、お食事もお気に召して頂けたようで本当に嬉しい限りでございます。
仙台七夕までの期間中は、玄関先に七夕飾りを吊るしてありましてお越し頂きましたお客様が記念撮影等の場所としてお楽しみ頂いております。
スタッフがお写真をお撮りさせて頂いたとのことで、少しでも思い出作りのお手伝いができた様であれば何よりでございます。
又の御来館、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中の口コミへのご投稿、誠に有難うございました。

　予約課　高橋

この度は、ホテルクレセントを御利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。
又、「また利用したい」とのお言葉頂戴し本当に嬉しい気持ちでいっぱいです。
お客様にご満足して頂ける、ごゆっくりお寛ぎいただけることが私共の何よりの喜びでございます。
今後ともお客様のお声を大切にしながら、より一層のサービスの向上と設備の清潔感の維持に努めて参ります。
又お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中の口コミへのご投稿、誠に有難うございました。

　予約課　高橋

この度は、ホテルクレセントを御利用頂きまして誠に有難うございます。
設備、サービス面では御満足頂けた様で大変嬉しく思っております。
お部屋割りを組む時点で、もっとゆったりお寛ぎ頂けるよう御配慮できたかもしれませんのに配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。
このような場合、当日御来館頂いた後でも空室がある場合は、お部屋を移動するということも可能でございますのでフロントにお申し出頂ければ幸いでございます。
又の御来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中の口コミへの御投稿、誠に有難うございました。

　予約課　高橋

この度は、ホテルクレセントを御利用頂きまして誠に有難うございます。
お食事、お部屋共に大変ご満足頂けた様で本当に嬉しく思っております。
当ホテルはメインレストランがフレンチレストランで他県のお客様だけではなく地元の方からも「美味しい」とのお言葉頂き大変ご好評頂いておりました。
季節毎や、地元の旬の食材を積極的に取り入れたプランを毎年考えておりますのでまたご利用頂けたらうれしく思います。
又の御来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中の口コミへのご投稿、誠に有難うございました。

　予約課　高橋

投稿者様

この度は、ホテルクレセントにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけた様子とお伺いし、スタッフ一同大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。お褒めの言葉におごる事なく、今後もご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
投稿者様ご家族のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

投稿者様

この度は、ホテルクレセントにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
安定でしたとのお言葉に、ゆっくりとお寛ぎながらご満足いただけた様子と伺い、スタッフ一同大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。近年新たなショップが続々登場している秋保エリア。今月下旬にもクラフトビール醸造所「グレートデーンブリューイング」が開業、注目のトピックのひとつです。街歩きが楽しいエリアに変わりつつある秋保温泉に、投稿者様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

ランナーれおん様

この度は、ホテルクレセントにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
温泉と食事にご満足いただき、ゆっくりとお寛ぎいただけた様子に、スタッフ一同大変嬉しく御礼申し上げます。当ホテルの駐車場は、正面玄関前に完備してますので、お車までの移動がスムーズでございます。悠久な秋保温泉郷の大自然に癒されに、ランナーれおん様ご家族のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

投稿者様

この度は、ホテルクレセントにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
ご家族で景色を楽しみながら、ゆっくりとお寛ぎいただけた様子に、スタッフ一同大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。当ホテルの和室は、全室が名取川に面しており、眼下に広がる眺望は、四季折々の渓谷美を楽しみ事ができます。投稿者様ご家族のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

投稿者様

この度は、ホテルクレセントにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
お食事や、窓からの紅葉をお楽しみいただけた様子に、スタッフ一同大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。
露天風呂は、今後の改修・改装時の貴重なご意見として承りました。投稿者様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

かみちゃん3197様

この度は、ホテルクレセントにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
仙台駅周辺も以前より都市化が進み、送迎バス乗り場の場所が分からずに、不安だった事と思います。フロントスタッフの案内で無事乗車していただき、安心いたしました。
秋保の四季は、色とりどりの景色が楽しめます。かみちゃん3197様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

投稿者様

この度は、ホテルクレセントにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。

ご滞在中ごゆっくりとお寛ぎ頂けた様子に、スタッフ一同大変嬉しく、御礼申し上げます。
当ホテルの天然温泉は、心身ともにリラックスいただけると評判でございます。
投稿者様ご家族のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

CS委員会

みーしゃはーと様

この度は、ホテルクレセントにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿賜り感謝申し上げます。

せっかくお越し頂きながら、チェックイン時フロントでのお声がけが行き届かず、不快な思いをおかけし、
大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
温泉大浴場が熱すぎたとのご意見。今後の設定温度の参考にさせて頂きたいと存じます。

中庭の芝生は、自動芝刈り機が毎日働いてくれており、鮮やかな緑一色となっております。
みーしゃはーと様ご家族のまたのご来館、お待ち申し上げております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

CS委員会

投稿者　様

この度は、ホテルクレセントにご宿泊賜りありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂き感謝申し上げます。

特にご夕食に満足して頂けた様子に、スタッフ一同大変嬉しく今後益々丁寧な料理提供を心がけてまいります。
男子浴場のジャグジーの不調や、冷蔵庫・ドライヤー設備等でご不便をおかけした事、大変申し訳ございませんでした。
今後、修繕検討いたします。

四季折々の、旬の食材を活かした味わいを楽しみに、またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルクレセントCS委員会