母と2人で宿泊しました。
部屋も広くとっても寛ぐことができました。
食事の時も男性の従業員の方にとても親切にしていただき、チェックアウトしてバスを待ってる時もその方に会い、時間ギリギリでしたが美味しいクロワッサンをいただくことができました。
何度か利用したことがありましたが、やはりここは最高のホテルだなと実感しました。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

全体的に従業員の対応は良く、また利用したいと思える宿でしたが、館内（大浴場前の広間や売店など）の冷房が弱く非常に暑かった。
食事はとてもボリュームもあり美味しくいただくこともでき、従業員の対応も丁寧でしたが、呼んでもなかなか来ていただけない時などもあり、サービス面ではやや残念なところもありました。
食事中、近くに座っていた特定のお客様にだけサービス（お土産）をしていたのは気になりました。
その他、館内には常にドリンクや軽食などが時間別に違う内容で用意がある場所があり、私はお酒は飲めないのですが、夕方以降は焼酎なども無料で提供するなど気遣いのある宿だと感じました。
全体の料金などを考えるとある程度、満足できる内容であったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

きっとここを選ぶだろう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年06月

大変満足！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年06月

食事を食べきれなくなってきたため、食事を安いプランにしましたが、美味しかったです。あちこちで何回かお会いした上品な女性の給仕の方はいらっしゃいませんでしたが、雰囲気は引き継がれており心地よい時間を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

両親の還暦祝いで利用させていただきました。担当の方は、以前から電話で話していた通りにエスコートしてくださり、なおかつ、両親へプチギフトまでいただきました。
男性のスタッフの方でしたが、きめ細かいサービスで、感謝しております。
部屋にケーキを運んでいただいたのですが、あるスタッフの方の足の臭いが結構目立っており、食事をとる際も臭いが残る部屋で・・・という形になってしまいました。
少々残念であり、エチケットとして改善していただきたいと思いました。

食事は、お鍋を含むコースをいただきました。朝食はバイキングでしたが、高齢者にも優しいメニューになっており、満足でした！量、質ともに良かったと思います。
何より、両親が喜んでいました。
お風呂は、離れのお風呂も利用できたプランでしたが、結構離れていて、湯冷めしてしまいました。離れではないお風呂は、シンプルで、眺めは得に印象に残りませんでした。
まだ雪が降る中だったので、寒暖差は結構感じました。。。

入浴後、無料で出来るマッサージ機があったのですが、今までで一番　クオリティの高いマッサージ機でした！　かなりリラックスできました。
家族連れで、食事を堪能したい！という方にはオススメだと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

こちらの都合でご迷惑かけたにも関わらず、大変親切な対応をして頂きました。家族共々感謝しております。またお世話になりたいと思います。御食事も朝晩とても美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

3月22日に宿泊しました。お風呂、お料理、お部屋、すべてが大変良かったです。大人4人の家族でお部屋の広さが心配でしたが、のんびり滞在することができました。
ドリンクサービスなども充実していて至れり尽くせりで、大満足の宿泊になりました。またいつか行きたいです。
シェービングフォームがついていなかったので、設備・アメニティを1点ひかせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

夕食朝食ともに量が多くて食べきれませんでした。色んな種類があるので楽しめます。
味は程よく美味しかったです。食事を出すペースが少し速かったようにも思います。
館内のラウンジや坂の上の最中のスイーツを楽しんだりゆっくりした時間を過ごすことができました。
大通駅からシャトルバスがあったので雪を気にすることなく過ごせました。
温泉街はロードヒーティングで道・歩道にはほとんど雪はありませんでした。
お部屋にお風呂が付いていたのですが温度調整がうまく出来ていなくて熱くなってしまい
冷めるまで入れなくなってしまいました。せっかくの温泉なので水を入れたくないので時間かかりました。
翌朝７時位に入りご飯を食べてチェックアウトの前（１０時位）にもう一度と思ったらまた熱くなってしまい入れませんでした。良い思い出ですが危険もあると思うので改善お願いします。
夜中でも対応してくれるのでそこは良いと思います。
また行きたいと思うのでお部屋でお風呂快適に入れるように楽しめるようにお願いします。
総合的には満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

お食事が大変おいしかったです。部屋のお風呂もすごくよく、ゆっくりすることができました。また、一階のラウンジはジュースやコーヒー、ケーキ、などなどとっても素敵な空間があり、よりいっそう、他のホテルや温泉と違う楽しみを味わうことができました。朝ごはんもとっても美味しく、全て大満足です。価格以上の価値がありました。また必ず伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年01月

部屋が広く、ゆっくりくつろぐことが出来ました。部屋風呂も広く快適な一日でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

70代の母と行きました。
久しぶりに二人で来た温泉で日常を忘れさせて頂きました。
全体的に館内が暗めだったのと、料理にボリュームがあって、少し余してしまったのが残念でした。
部屋のかけ流し源泉が素晴らしく、接客も気持ちがよかったです。
また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

12月12日に1泊しました。
チェックインからチェックアウトまで、温かく心配りのあるおもてなしで、とてもくつろげました。
夕食は3500円のプランでしたが、量も味も大満足です。
お部屋は加湿器が付いていたのですが、それでも少しだけ乾燥してしまいました。冬の北海道なのでしょうがないと思います。
もう一泊くらいしたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年12月