家族4人で久しぶりにゆっくりくつろげました。
部屋もきれいで、掃除も行き届いてました。
従業員の方々の対応も素晴らしかったです。
食事も美味しく、夕食は魚料理か肉料理を選べたのもうれしかったです。
お風呂上がりにちょっと、足が冷えた時も足袋があって細やかな気配りを感じました。
定山渓に泊まるならここ！と友人にもすすめました。

宿泊年月

2009年06月

すごく、満足で過ごせたのですが、最後、お会計が終わると従業員さん達の「ありがとうございました」が聞こえなくて、残念な気持ちになりました。その後、玄関で女性のマネージャーの方に会ったのですが、対応は良かったです。また、利用したいと思いますので、送り出しが改善される事を期待してます。

【ご利用の宿泊プラン】

展望風呂付客室ゆったり１０畳

宿泊年月

2009年07月

車椅子に乗る母親をつれて家族４人で２部屋利用しました。
宿に着いてから、チェックアウトまで従業員の皆様には大変お世話になり、
母親は快適に過ごせたと言っておりました。
また、バリアフリールームは障害者に使いやすいだけではなく
ひのき風呂での温泉が室内にあり、とても良かったようです。
障害をもつ方で、気兼ねなく温泉に入りたい方にはおすすめだと思います。

食事も色々と考えぬかれた料理がならび、飽きがこずに美味しくいただきました。
とくに温泉豆腐鍋の豆腐は口当たりなめらかで、とても美味しかったです！
もちろん夕食の量も十分です。
朝食はバイキングでしたが、こちらも工夫をこらした料理があり、
定番品ばかりのバイキングとは違い、朝食を楽しめました。

家族全員が快適に過ごせ、とても良い思い出になりました。
定山渓に行く機会があれば、また必ず利用します！

宿泊年月

2009年06月

原泉かけ流しの露天風呂は最高です。風呂あがりのドリンクサービスもありがたかったです。料理、サービスともに満足できるホテルでした。

宿泊年月

2009年06月

ロビーにおいてある調度品がとても素敵でした。子供二人と臨月の妊婦連れだったのですが、チェックイン時にはソファに座らせてくれ、美味しいお茶のサービスがありました。　
私はチェックの厳しい方ですが、部屋もキレイで気分がよかったです。夕食時は食事処でしたが、子供二人いたので他の宿泊客とは別の部屋にしてくれたため、気兼ねなく食事ができました。　
貸し切り風呂付きプランでしたので、清掃もゆき届いてましたし、ゆっくり入れました。　
残念なことは、冷房がつかなくて、フロントに電話すると「冷房の主電源を切ってます。」とのこと。すぐに対処してくださったのはよかったんですが、今度はスイッチが消えなくて、寝てる間中つきっぱなし。家族全員風邪ひきました。　
また朝食時に終了30分前に行ったところ、仲居さんにイヤ～な顔されました。　
それ以外はとてもよかったですよ！　

今度は部屋に露天風呂がついたプランで泊まりたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
お風呂を選べるプラン（和室10畳バス・トイレ付）
和室10畳バス・トイレ付

宿泊年月

2009年06月

とてもゆったりとした雰囲気で、のんびりと過ごすことが
できました。
当日の予約だったのですが、PCより予約してすぐに電話がきました。
「お気をつけて、お越し下さい」との言葉、感動しました。

宿泊年月

2009年06月

とてもいいホテルでした。部屋のお風呂がもう少し外にあったらいいと思いました。

食事は美味しくまた行きたいです

【ご利用の宿泊プラン】
旬の味覚「松庵」カップルプラン（展望風呂付和風ツイン）
展望風呂和風ツインルーム

宿泊年月

2009年05月

大変きれいなお部屋で、お風呂ともにゆっくり寛がせていただきました。また利用させて頂きたいと思います。ただ、工事中だったのか、静寂の中に突然聞こえた作業音や振動にはちょっとびっくりしました。

【ご利用の宿泊プラン】

温泉浴室付和風ツイン

松庵でのお食事はとても美味しくてボリュームがあり、お風呂も綺麗でした。
従業員の方々もとても親切で、良い旅行になりました。
また定山渓に行く時は利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
『松庵懐石』プラン（和室10畳トイレ付）
和室10畳トイレ付

初めて宿泊させていただきました。
お部屋もできて間もないのかすごくきれいでした。
お部屋のお風呂に満足してしまい何度も入り、楽しませていただきました。
夕食の際も心遣いしていただきありがとうございました。
接客、お部屋、温泉と今まで宿泊してきた旅館でもトップクラスに入ると思われます。
今度は7階のお部屋を宿泊させていただきます。
このたびはありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

温泉浴室付和風ベットルーム（45平米）

宿泊年月

2009年05月

松庵でのお食事も美味しく、朝食も満足でした。大浴場は普通のお風呂ですが、源泉掛け流しの温泉森の湯？は、お肌がしっとりしました。部屋からその温泉へ行くまでが少し遠いですが、風呂上りのお飲み物が選べ、野菜とフルーツのジュースが美味しかったです。お部屋は可もなく不可もなく。

【ご利用の宿泊プラン】
『松庵懐石』プラン（和室10畳バス・トイレ付）
和室10畳バス・トイレ付

宿泊年月

2009年05月

定山渓のホテルは色々行きましたが、ここはリピートしたいホテルになりました。

でも残念な事がただひとつ。
夫婦と食べ盛りの子供2名の懐石プランでしたので、超スピードでお料理を出していただきました。
懐石料理は目でも楽しんで、ゆっくり味わう事はわかっています。
20歳前後の子供達に、ふさわしくないものわかっています。
それでも、スピーディに作ってくださった厨房の方には感謝！
ただし係りの方の一言が、なかなかキツかったです。
「こんなに早く食べるお客様は初めてです」って・・・・・

食事は冷たいものは冷たく、温かいものは温かくいただけて大満足。
でも完全個室なので、呼び鈴があると便利だと思います。

お料理も部屋もお風呂もとっても満足だったので、その一言が忘れられません。





【ご利用の宿泊プラン】
『松庵懐石』プラン（和室10畳トイレ付）
和室10畳トイレ付

宿泊年月

2009年04月

とても豊かな気持ちで、夕食楽しみました。
お皿が空になる頃次のお皿が出てのんびりゆったり日没前に食事
始まり、デザート食べる頃には、とっぷりと暮れていました、
気がつくと１時間以上かけて夕食頂きました、温泉に行くと
夕食バイキングが多いのですが、その騒がしさとは違い大人の楽しい
時間でした、お風呂もきれいで夜に３回、朝入れ替わっていたお風呂も楽しんできました。
スタッフの気配りもよく、楽しい旅行できました。

【ご利用の宿泊プラン】

和室10畳バス・トイレ付

宿泊年月

2009年04月

大変気持ちよく過ごしました。この値段で翠山亭に泊まれるのはとてもラッキーという感じがしました。
　また，別のプランで宿泊したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
お風呂を選べるプラン（和室10畳バス・トイレ付）
和室10畳バス・トイレ付

宿泊年月

2009年03月

バストイレ付きの部屋にしようと思いましたが、予約が遅かったので思った価格のはすでに満室でした。そこで温泉に入るのだから、トイレ付きで充分と発想転換して申し込みました。１０畳の和室ですが、椅子とテーブルもあり、コンパクトですっきりした部屋でした。プライベートの露天風呂を予約して雪見露天風呂を味わったり、大浴場のサウナを楽しんだり温泉を満喫しました。暖炉を囲んだ巨大な円卓テーブルや、吟味された調度品も目の保養になり、リフレッシュできるひとときの空間でした。次回は、上の方の階翠山亭に泊まろうと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】

和室10畳トイレ付

宿泊年月

2009年03月