両親と我々夫婦・４歳息子で宿泊しました。
これまで何度も利用させて頂いていますが、お料理は今回もとっても美味しく、高齢の両親も大満足でした。

部屋は和室と洋室があり、トイレと洗面台も２つずつ。夜寝ている間や朝の支度の時間にお互い気を遣わずに過ごせて良かったです。

また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

急遽の利用だったので、朝食付きプランでしたが、この次は、一泊二食付プランにしようと思いました。
3月いっぱいまで、喫煙可だったせいか窓の外に吸い殻がいっぱい落ちていました。
前の心無い利用者が散らかしていったのだとは思いますが、窓の外もちょっと見てほしかったです。
別棟の森の湯も、雰囲気がありとても良かったです。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

コロナ禍での久しぶりの旅行だったのでとても緊張しました。露天風呂付きだったので気兼ねなく楽しむことができました。　食事は半個室だったのですが、時間ズレてましたが隣の席も食事が始まったので　後半急いで食べたので落ち着きませんでした。　気になる方は部屋食がいいと思います。大浴場も行きましたが、黙浴などの指示がされてないためか若い人など普通に大きな声で話してたので気になりました。気になる方は客室露天風呂and部屋食をすすめます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

展望風呂付きのお部屋に泊まりました。展望と言いつつ眺めは山の斜面。お風呂の窓に網戸が付いてないので、窓を開けて入るとカメムシが入ってきました。お湯の温度がいつでも入れる温度設定なのは大変ありがたかったです。洗面所というか脱衣所が狭いので、自分の持ってきたアメニティを置く場所はなく、脱いだ服もどこに置こうか悩みました。大浴場のドライヤーはダイソンでしたが、部屋のドライヤーはコイズミの普通の物でした。部屋のトイレが激狭。トイレットペーパーを取るのが大変でした。体が大きな人はお部屋のトイレ使えないのでは、、、と思うくらい。食事は10,000円の翠山御膳にしました。以前、桑の木の方にして残念だったので、正直、今回も期待してませんでした。が、以前食べた物と全然違っていて良かったです。次も翠山御膳のコースにします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

とても綺麗で広いお部屋でゆったりと過ごすことが出来ました。
少食でも食べ切れる食事の量がありがたかったです。
サービスも素晴らしくとても素敵な宿だったので機会があればまた利用したいと思います！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

何度かお世話になっておりますが、安心して利用できます。
室内のお風呂をバリアフリー化してもらえると尚、使いやすい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

母の古希祝いに使いました。お声がけもして頂き、嬉しく思いました。さすが翠山邸と思う気遣いが、端々に感じられます。時間毎に用意される軽食やアルコールも楽しみのひとつです。お食事も美味しく頂き、お湯も良かったです。おもてなししたい特別な時に利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

朝夕の食事がとても美味しかったです。
お風呂は森乃湯と貸切露天風呂が素晴らしかったです。
一階のカフェも雰囲気が良く、時間ごとのサービスもあって楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

初めて利用しましたが、また行きたいと思うほど満足しました。1点だけ、前の宿泊客の時ものなのか、お菓子のクズが掃除されていなかったのでその点だけ残念に思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年01月

部屋の広さや設備は十分でしたが、更に改善すると良くなると思う点。
部屋の照明スイッチが多いため、スイッチにどこの照明かを表示して欲しい。
ベッドルームから浴室へ行く廊下に扉を付けると完全にブラインド状態にできるので検討してはどうか?
テレビのリモコンが汎用品だったため、データ放送で天気予報等を見ることが出来なかった。
当日が寒波だった影響か、夕食場所が特に寒く廊下等も全体的に寒かったと思う。
今は風邪であっても敏感になってしまう時期なので、暖房には配慮して欲しい。
ホテルの感染対策や従業員の対応は素晴らしく、全体としては非常に気持ち良く滞在させていただきました。
特に、古窓の雰囲気がとても良かったです。また、利用させていただきたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

建物が古いなあと言う感じがしました
部屋は最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

部屋風呂が広くて窓を開けても閉めてもきもちよかったです。ただ部屋のシャワーが水しかでず、部屋で髪を洗えなくて大浴場にいかなきゃいけなくてそこだけがマイナスです。食事もとてもおいしかったです。お肉もお刺身もすごくおいしかった。お部屋も広くトイレが2つあったのがうれしかったです。また1月に予約しましたので、よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

お料理は素晴らしく、新鮮で美味しかったです。お茶菓子のほかに料理長が作ったプリンが冷蔵庫にあって嬉しかったです。別館の森の温泉は趣向があってとても居心地が良くてよかったです。湯あがりにサイダーをいただきました。また、半地下のラウンジでは時間によって様々な無料のサービスがあり、日本酒、焼酎、コーヒー、果実ドリンク、中華ちまき等々いただきました。ここも広くて居心地が良く、ゆっくり過ごすことができました。ところで今回は急遽もう1泊と言うことで楽天さんを探しました。時間も迫っていて、その時はお料理の価格で決めました。お料理は満足でしたがその部屋にはユニットバスもなく狭くて照明も暗かったです。冷蔵庫の上のスペースも狭くてコーヒーカップが落ちそう。残念なことでしたが、今こちらの予約ページをよく見れば、ほとんどのお部屋に天然温泉が付いているとなっておりそれを読むといっそう残念な気持ちがしました。価格的に4000円程度の違いであったと思いますが、それだけにきっと人気が高いのでしょう。早い予約でいかれると満足度が高いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

夕食は他の旅館と特段代わり映えせず、少し冷めていた。量、質ともに普通。忙しい時間帯だとは思いますが、食事スタッフの方の対応も少し事務的でした。朝食は美味しかったです。ホテル全体の設備、部屋、室内露天風呂、眺望は最高。大変満足です。ラウンジの飲食のサービスも良かったです。気づいた点としては、暖房専用というスイッチはもう使われておらず、冷房専用と表示があったパネルが暖房のスイッチであって、到着から1時間は、寒い思いをしました。改善してほしいです。全体としてまずまず満足。今度はもう少し良い料理のコースで宿泊しようかと考えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

金額の割にはって感じでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月