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りょぎさんさんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
- りょぎさんさん [30代/男性] 2016年11月23日 15:47:14
-
少し早い結婚記念日にと、主人と２人で宿泊しました。
チェックイン時のフロントの方の対応、とても残念でした。
笑顔もなく、ただただ仕事を素早く済ませたいと言ったような雰囲気。
わからない事があっても、聞きにくい雰囲気でした。
バスルームの浴槽に髪の毛が挟まってました。
口コミを見て期待していただけに、ガッカリしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 東武ホテルレバント東京 2016年11月24日 08:39:59
-
この度は東武ホテルレバント東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
サービスに関しましては、お客様のご期待にお応えする事が出来ずに大変申し訳ございませんでした。
お部屋に関しましても、清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が起きない様スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 絶景♪東京スカイツリーの見えるお部屋確約プラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン(スカイツリービュー)】
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投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月16日 15:09:06
-
近くにコンビニがあって便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 東武ホテルレバント東京 2016年10月19日 10:44:57
-
この度は東武ホテルレバント東京をご利用頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご旅行の良き思い出づくりにお手伝いさせて頂けたこと、嬉しく思っております。
また、機会がございましたらお越しください。
スタッフ一同心よりご来館、お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン/眺望指定なし】
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NOGUYANさんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
- NOGUYANさん [50代/男性] 2016年10月15日 11:30:15
-
タイムセールで格安だったので今回利用しました。
当然、安いかったのでスカイツリーが見える部屋ではありませんでした。
通常価格で宿泊した場合はこのクラスのホテルだと良くも悪くなく普通だと思います。と・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 東武ホテルレバント東京 2016年10月16日 11:47:25
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【7日間限定！緊急タイムセール】ハロウィンシーズンもお得にステイ♪（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】カジュアルツイン/眺望指定なし】
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k-nana0518さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
- k-nana0518さん [40代/女性] 2016年10月13日 00:42:09
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15時過ぎにチェックインしましたが、他の部屋はまだ清掃中(汗)、廊下にワゴンがありました。
お部屋は残念ながらJR側低層階でしたが、ホテルの外に出て路地から迫力あるスカイツリーが眺められますので、大丈夫です。
部屋はベッドの間が空いていたせいなのか、窓際の椅子は幅がぎりぎり(すっぽり嵌まってる感じ)で狭く感じました。ハリウッドツインにしてスペース確保した方が広く感じると思う。
デスクの上には無料の珈琲、紅茶、緑茶等とカップ＆ソーサーに電気ポットが置いてあります。(ポットやカップ＆ソーサーはグラス類と同じ場所にしまった方が良いのでは？)私たちはミネラルウォーターが嬉しかったです。冷蔵庫で冷して翌朝飲みました。
アメニティ豊富ですね。東武ブランドの品格…
チェックアウトで1階に降りた時に一瞬フロントが何処だったか逡巡しましたが、スタッフさんの声掛けにて無事にフロントへ。他のホテルにはない心憎い気遣いです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 東武ホテルレバント東京 2016年10月14日 13:09:20
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中多くのコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様により快適・安全・安心してご利用いただけますように努力してまいります。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【7日間限定！緊急タイムセール】ハロウィンシーズンもお得にステイ♪（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】カジュアルツイン/眺望指定なし】
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投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月27日 16:45:06
-
８月２５日から１泊しました。立地および宿泊料金、防音はとてもよかったです。
朝食は、評判が高かっただけに、普通もしくはやや不満かな、バイキングの料理の並びは
定番と違うような・・・料理がどこにあるか探しました。味は普通。ただ、オレンジジュースの機械は、子供にウケてました。部屋の設備も普通ですが、冷蔵庫の説明や食事の説明についても、もう一言説明が欲しかった。冷蔵庫のミネラルウォーター、サービスか有料か、わかりませんでした。
でも、立地・料金を含めて、次回もチャンスがあれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 東武ホテルレバント東京 2016年08月28日 09:43:52
-
この度は東武ホテルレバント東京をご利用頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
朝食の件、ミネラルウォーターの件、大変申し訳ございませんでした。
今後はご意見を参考に改善に努めて参ります。
また、機会がございましたらお越しください。
スタッフ一同心よりご来館、お待ち致しております。
宿泊部一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】フォース/眺望指定なし】
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投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月24日 22:07:04
-
荷物を運んで下さったり、傘の貸し出しがあったりと、スタッフの対応も大変良かったのですが、お部屋が魚臭くて困りました。まずお部屋に案内された時に臭いを感じたのですが、空気清浄機が設置されていたので、大丈夫と思いオンにして外出したのですが、戻ってきた後も臭いは変わらず…。臭いの元はリネンのように感じました。スタッフの対応、立地共に満足できましたのに残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 東武ホテルレバント東京 2016年07月30日 12:32:19
-
この度は東武ホテルレバント東京をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中コメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご指摘を賜りました客室内の臭いにつきましては、今後改善してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】最大72％OFF！！12時レイトアウト無料プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン/眺望指定なし】
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だん熊さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
- だん熊さん [50代/男性] 2016年02月10日 20:37:05
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部屋は綺麗なのですがエアコンの風量を強弱調整しても風量変わらず・・・・。寒くはなかったので良いのですが・・・・。スカイツリーが客室の窓からど真ん中にバッチリ見えます。しかし結露が酷くて乾いたタオルで吹いても直ぐに曇ってしまい折角の景色が台無しです。窓に曇り止め剤を塗るとかなんとか結露して曇らない工夫をしていただかないとこのホテルを選んだ意味がありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 東武ホテルレバント東京 2016年02月12日 11:31:52
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘賜りましたエアコン、及び結露につきましては、早急に改善に向けて努力して参ります。折角の景色をご堪能頂けず、申し訳ございませんでした。これからもお客様におくつろぎいただけるホテルを目指して参る所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 絶景♪東京スカイツリーの見えるお部屋確約プラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】カジュアルツイン（スカイツリービュー）】
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投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月05日 17:32:38
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早期特割で申し込んだのに、1週間前に見た値段が1万近く安くてビックリ。キャンセルも面倒で。
4人でとまるので早めに予約しましたが、これからはゆっくり申込みます。ホテルに対する不満ではありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 東武ホテルレバント東京 2016年01月06日 10:12:34
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在はいかがでしたでしょうか。
ご料金に関しましては状況により日々、変動しており、タイミングによってはこの様なことが発生してしまします。何卒、ご了承頂きたくお願い申し上げます。
これからも皆様に愛されるホテルをめざし努力して参ります。
また機会がございましたら是非、ご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割30】計画上手プラン★室数限定★【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】フォース/眺望指定なし】
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投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月13日 14:49:02
-
スカイツリーが近くて観光にはとても便利でした。
私達はスカイツリー側とは反対の部屋でしたが、東京タワーが見えたり電車が見えたりして、子供たちは喜んでいました。
ホテルに着いてからベビーガードをお願いしたのですが、すぐに準備していただけて助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 東武ホテルレバント東京 2015年12月14日 11:03:52
-
この度は東武ホテルレバント東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在がご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思っております。東京スカイツリーが大変な話題になっておりますが、南側の客室からの夜景は、東京スカイツリーと反対側でありながら、実はホテルの大きな自慢の一つでございます。
これからもロケーションに甘えることなく、スタッフ一同お客様満足実現に取り組んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部一同
- ご利用の宿泊プラン
- 冬のSTAYプラン★40種類のバイキング朝食付★駐車場＆レイトアウト12時まで無料
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】カジュアルツイン/眺望指定なし】
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投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月27日 14:15:03
-
洗面所の水が全く出ず。部屋のポットの接続が悪くコードを繋いでもスイッチ入らず。細かいチェックが行き届いておらず高い宿泊料金なのにがっかり。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 東京スカイツリー天望デッキ日付指定入場券引換券付プラン★朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル(スカイツリービュー)入場券付】
風呂3
投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月04日 10:06:10
-
他の部屋の音、響き、気になりました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割30】計画上手プラン★室数限定★素泊り
- ご利用のお部屋
- 【カジュアルツイン/眺望指定なし】
風呂3
投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月03日 07:23:08
-
線路際の部屋であったため電車の騒音が激しい感じであった。防音効果のある窓に改装いただければ、評価の高いホテルになると思います
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割30】計画上手プラン★室数限定★素泊り
- ご利用のお部屋
- 【カジュアルツイン/眺望指定なし】
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miracle_Zさんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
- miracle_Zさん [40代/男性] 2015年06月10日 19:13:37
-
スカイツリーに余裕を持って行きたかったため、このプランを選択しました。週末、特に土曜日が高いのは仕方ありません。
駐車場への入場導線は少しわかりにくく、また駐車場内の案内も少し不親切ではないと思います（月ぎめと書かれているのがホテル用）。
チェックイン予定時間より早かったからでしょうか、アメニティ類が1名分の用意しかないとのことでした（すぐに用意いただきました）。また朝食付きプランでしたが、チェックインの際には忘れられたのでしょうか、これも後ほどフロントに寄り、頂くこととなりました。
朝食は席使用中のプレート方式ではなく、朝食券を最後に回収する不思議なシステムです。内容はまずまずだと思いますが、手が足りないようで使用したお皿などなかなか回収してくれませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 東武ホテルレバント東京 2015年06月11日 17:03:52
-
★訂正情報★
駐車場でございますが、月極めと書かれている場所はホテル駐車場ではございません。
月極めと書かれている場所は契約者専用駐車場となりますのでご注意ください。
分かりにくい表記でお手間とご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレミアム特典付】東京スカイツリー天望デッキ日付指定入場券引換券付プラン★朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スモールセミダブル（スカイツリービュー）入場券引換券付】
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あおのどうくつさんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
- あおのどうくつさん [30代/女性] 2015年05月28日 01:03:45
-
スカイツリーが見える部屋指定だったけれど、
少し古めのお部屋で残念だった。
朝食なしのプランだったが、最近のレビューで
「朝食の割引券を頂いて」と書いてる方がいたので
頂けたら利用してみようかなと思っていたら
頂けなかったので、残念だった。
割引券をもらえるプランともらえないプランとあるのかな？
次回泊まることがあったら朝食付きのプランを利用してみようと
思う。
けれどスカイツリーが見えるホテルは
たくさんあるので、また古い部屋に通されることを考えると
他のホテルも検討しようかなと思ってしまう。
宿泊は２回目だけど、あまりスタッフの感じが良いイメージがない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE特典付プラン】東京スカイツリー側のお部屋へ無料グレードアップ！＜期間限定＞
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（スカイツリービュー）】
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投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月05日 14:49:08
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駅からは以外と近いのですが、ホテルまでのを交通機関を利用した時の情報を記載してほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割30】計画上手プラン★室数限定★素泊り
- ご利用のお部屋
- 【フォース/眺望指定なし】
風呂3
投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月05日 20:12:01
-
ウオシュレットはありましたが便座保温機能がなくて残念でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 冬のSTAYプラン★40種類のバイキング朝食付★駐車場＆レイトアウト12時まで無料
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン/眺望指定なし】
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ヒロ4926さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
- ヒロ4926さん [50代/男性] 2014年12月27日 22:11:18
-
急遽、深夜に当サイトで予約し、宿泊しました。
ツインの部屋でしたので、十分な広さでゆっくりと休養できました。
スカイツリーが真ん前に見えて得をした気分になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ご利用のお部屋
- 【★当日限定★スタンダードツイン【禁煙】】
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投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月15日 11:37:22
-
駅から近いく利便性が高いので、地方の方が使うには良いと思います。
ホテルの雰囲気は良いのですが、部屋がビジネスホテルとそう変わりが感じられないです。
ベットはポケットコイルで大変寝心地は良かったです。
朝食会場は、なんとなく並びにくく使い勝手は検討を要すると思います。品数ももうちょっとあってもいいかな、という感じ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割30】計画上手プラン★室数限定★【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【20階以上のお部屋確約】眺望指定なし】
風呂3
投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月08日 19:35:01
-
部屋や立地は問題なかったのですが、朝食が残念でした。ウィンナーもスクランブルエッグも冷たくて一口食べてがっかり。家族は和食の方を選んだのですが、お味噌汁も温かいって感じはなく おかずは何もかも冷たくて これまたがっくり。品数が多くて楽しみだったのですが、ほとんど手を付けずに朝食終了。席を案内してくださる方の口調もちょっと強く 忙しいのはわかるけど・・・って感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【眺望抜群】@22階ツインコンフォートプラン朝食付（1日1室＆禁煙限定）
- ご利用のお部屋
- 【ツインコンフォート禁煙】
風呂3
投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
ホテルで自転車をレンタルしたが、フロントの方の認識が一人一人違っていた。自転車の貸出時間はいつでも大丈夫と前日に聞いたが、当日借りにいったらまだ時間ではないと言われました。その時間に合わせるように支度したのに意味がなかった。それ以外は立地、料金は満足できます。
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この度は東武ホテルレバント東京をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
フロント係員の対応にご不快なお思いをされました事、大変申し訳なくお詫び申し上げます。
頂きましたご指摘につきましては、確認、再確認の重要さを社内で再認識し、再発防止に努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。