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投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月28日 00:47:30
-
部屋からの眺めやロケーションがよく、何度かリピートさせていただいています。
禁煙指定等、リクエストができてありがたいです。
今回はクローゼット内にチェストがあるタイプの部屋を初めて使用しましたが、
コートの裾が干渉してしまうことと、靴の収納場所がないのが少々残念でした。
（部屋の形からすると、クローゼット内に置くしかないと思いますが、浴衣を
取り出す以外に客の使用頻度は高くないと推測されるので、撤去したほうが
金庫も中に収められてすっきりするのでは）
また、エアコンの風量をHiにすると、ダクト方面から時々キュルキュルという
雑音が出るため、Loで使用せざるを得ませんでした...- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 冬満喫プラン【販売数限定】
- ご利用のお部屋
- 【★スタンダードツイン】
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投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月31日 15:58:26
-
ディズニーのグッドネイバーホテルとして利用。バスの予約をしたところ約束の時間にＦＡＸが来ず大変不愉快な思いをしました。届いていない訳ですからそちらから連絡するのが普通なのでは？それと当日予約券がなくてもバスに乗っていた人がいましたよ？予約券の必要性に疑問を感じました。部屋のランクアップは良かったです。ただコンビニが近くにありますがホテル内に売店や自販機がなく少し不便ですね。
【ご利用の宿泊プラン】
【人気の宿掲載記念】特別宿泊プラン♪立地・お部屋・サービス全て4つ星☆☆☆☆
★セミダブル- 宿泊年月
- 2009年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気の宿掲載記念】特別宿泊プラン♪立地・お部屋・サービス全て4つ星☆☆☆☆
- ご利用のお部屋
- 【★セミダブル】
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投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月27日 23:50:02
-
この日は都区内や周辺のホテルが全く空きが無いか、あっても普段の２倍前後する状況でした。数少ない空きのあるホテルの中では安かったのですがやはり通常であったら泊まらない値段でした。普段よく出ている値段であればかなり評価は高いのですが、今回は高い値段と比べてのものなので厳しい評価となりました。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気の宿掲載記念】特別宿泊プラン（朝食付）♪立地・お部屋・サービス全て4つ星☆☆☆☆
- ご利用のお部屋
- 【★カジュアルツイン】
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Ｗoneさんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
- Ｗoneさん [40代/男性] 2009年10月27日 22:07:44
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私はたばこを吸わないので部屋がたばこ臭くて まいりました。
あとドライヤー壊れてました。
帰宅して衣服にたばこの匂いが しみついていました。
もうすこし、消臭したほうがいいのでわないかと思います。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★間際限定割引き 超特価プラン！！
- ご利用のお部屋
- 【★シングル】
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投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月15日 13:45:46
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他ではめったに出会えない珍事です。はじめての出来事でおもしろかったので投稿しました。お値段が安いということはすべてにおいて文句はいえないという宿泊体験です。
夜間に当日予約だったのでしかたないのかとも思いましたが・・・チェックアウト時に渡された領収書の名前が全くの別人でした。
一文字もかぶっていないのが逆におかしくて、不要とお伝えしましたが、他の方が当方のものを気づかずに持っていってしまっていたら嫌だなと思い投稿しました。
外出もしませんでしたが、鍵を預けて外出し戻ってきたら登録名が違うと面倒だっただろうし、お気をつけになった方がよろしいと思います。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 東武ホテルレバント東京 2009年09月19日 18:03:34
-
ご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご多忙中にも係わらずご投稿頂きまして心より御礼申し上げます。
この度の領収書の手違いに付きましては大変なご迷惑をお掛けするとともに、会計手続きではあってはならない事と深く反省をしております。
どのようなことが原因で間違いが起こってしまったのか、またお客様に被害が及んでいないか早急に調査して究明して参ります。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【当日販売◆カジュアルツイン】
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投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月28日 09:16:32
-
夜10時過ぎまで上の階で走りまわっていてドタバタしていた。
部屋変えてもらえたので助かりましたが、ひどかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 東武ホテルレバント東京 2020年11月24日 12:35:50
-
1967マサ 様
東武ホテルレバント東京にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご返信が大変遅れました事お詫びもうしあげます。 大変失礼致しました。
ご宿泊時のおいて、1967マサ様の様にご連絡いただけるお客様とお気遣いからご連絡ができないお客様もいらっしゃいます。
私たちは、皆様が快適におやすみいただける様にする事も私たちの仕事でございます。万一、何か気になる様な事がございましたら随時係にお申し付けくださいませ。
ホテルでも、定期的な時間で巡回はさせていただいております。その際、他のお客様にご迷惑をおかけする様な行為を発見した場合はホテルで対応させていただいてます。
遠慮なく係にお申し付けくださいませ。
ありがとうございます。
東武ホテルレバント東京
宿泊支配人
藤田 祐基
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊夕食付】作りたてメインディッシュが選べる新しいスタイルの夕食ビュッフェ付プラン♪駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン/眺望指定なし】
風呂2
まりこんくんさんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
- まりこんくんさん [40代/女性] 2019年08月09日 20:14:55
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8月5日宿泊しました。
期待し過ぎたわたしが悪いのかもですが…せっかくスカイツリーの見えるお部屋指定にしたのですが…見えたのはみえたのですが…階が低過ぎて…低いビルが視界に入りなんか…想像と違い…本当にショックでした。少し前に近くのロッ○ホテルさんに泊まり高層階からの素晴らしかったスカイツリーを見ているだけに、それ以上をお値段からも想像して行ったら…がっかり。
2時過ぎのチェックインだったので、早い段階だったのですが…9階…テンションガタ落ちでした。皆さんのコメントが素晴らしかったとあったので、うらやましくて正直もうこちらには泊まりたくないです。下に見られた気がして本当にがっかりしました。期待し過ぎたわたしが悪いのですね。本当に残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 東武ホテルレバント東京 2019年08月12日 13:22:06
-
東武ホテルレバント東京にご宿泊を頂きましてありがとうございます。
今回はご期待にお応えできず大変心苦しく思います。
お客様にご意見にあった様な気持ちにさせてしまった事については、誠に申し訳なく思っております。 ご到着の際にご案内する等の配慮に欠けておりました。
多くのご意見を基に今後のホテルのあり方について多くを学ばせて頂き、選ばれるホテルになれる様精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
東武ホテルレバント東京
宿泊部 支配人
藤田 祐基
- ご利用の宿泊プラン
- 絶景♪東京スカイツリーの見えるお部屋確約プラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】カジュアルツイン（スカイツリービュー）】
風呂2
投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月28日 21:00:50
-
チエックインの際、ゲストの質問を無視する。シングルを予約したのにもかかわらず、狭い部屋にベッドが二つ設置してあることを全く説明しない。ベッドは余分なベッドは邪魔なだけである。担当した女性の接遇は低レベルで、
ゲストを迎えるというホスピタリティの気持ちが皆無であった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 東武ホテルレバント東京 2018年12月11日 18:29:44
-
いつも東武ホテルレバント東京をご利用頂き誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿を頂き感謝致します。今回はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。ホスピタリティの気持ちが無いという基本的な事が出来ていないとのご指摘を、指導する立場の者として猛省しております。今回の事は厳しく注意をしスタッフで共有させて頂きます。またシングルルームに関しまして説明不足で申し訳ございません。当ホテルはシングルが少なく、少し広めのカジュアルツインにご案内することがございますが、おっしゃる通り説明が不足しておりました。今後は内容をご説明してからご案内させて頂きます。いつもご利用頂き大変恐縮でございますが再度チャンスを頂ければ大変嬉しく存じます。是非ご利用をお待ち申し上げております。
東武ホテルレバント東京 フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【10日間タイムセール】レジャーシーズンはお得にステイ♪（素泊り）・・掲載期間11月21日(水)まで
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル/眺望指定なし】
風呂2
投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月09日 00:50:54
-
連泊だったのでホテルの案内にあったECOプランを利用しましたが、ゴミ捨てが全くしてありませんでした。また貰った500円分の金券も、ホテル内のショップが開いていなかったので使えず、チェックアウトの時にカードキーと一緒に渡しましたがそのまま没収。ショップ閉店時は500円相当の…って記述合ったのになぁ。
部屋は綺麗でしたが、バスタブの排水溝付近に傷があり、カビなのか黒い筋が入っていたので、知らずにお湯を溜めましたが気持ち悪かったです。またシャワーカーテンの下のほうがカビていました。部屋を調べていただければ嘘ではないことがわかると思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 東武ホテルレバント東京 2016年12月16日 15:54:43
-
この度は東武ホテルレバント東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回ご滞在に際しまして、ご満足頂けるご滞在となりませんでしたこと、誠に申し訳なく思っております。これからもすこしでもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同努めてまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ショートステイプラン（IN-18:00pm～OUT-9:00am）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル/眺望指定なし】
風呂2
投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月03日 22:59:36
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チェックイン時、フロントの女性の態度がやや威圧的でした（チェックアウト時の女性は好印象）。事務的で早口で、ちょっと聞き取れなかったけれど聞き返せる雰囲気ではなかった。あなたは毎日言ってることかもしれないけど、人に対する説明ならばもっと言い方があると思う。
部屋のゴミ箱に前の人のゴミが入りっぱなしだった。気持ち悪い。
エアコンは最初だけものすごい勢いだったが、すぐ表示が点滅して静かになった。よくわからない。
ウォシュレットのトイレなんだけど便座は冷たい。そこがすごく残念。
洗面所の蛇口がお湯と水をひねって自分で調節するのがめんどくさかった。
シャワーは温度で調整できるタイプだったが、ぬるくしても熱い湯が出てきて意味がわからなかった。
スリッパが使い捨てで衛生的かもしれないが、はき心地はあんまり。
エキストラベッドはギシギシ言い過ぎ。寝返り打てない。
部屋のライトが暗い。全部つけても満足できなかった。
正面にスカイツリーで、とても綺麗だった。夜のライトアップされたスカイツリー、朝焼けのスカイツリー、ステキでした。
駅からも近く、スカイツリーにも歩いていける距離でとても助かった。近くにコンビニがあるので、それもありがたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 東武ホテルレバント東京 2016年11月05日 11:11:41
-
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい折お時間を割いて感想をお寄せいただきまして、深く感謝いたします。ご滞在に際しまして、数々の点でお客様のご期待にお応えできず、ご満足頂けるご滞在となりませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見につきまして真摯に受けとめ全社を挙げてサービスの向上と改善に取り組んで参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 絶景♪東京スカイツリーの見えるお部屋確約プラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン(スカイツリービュー)】
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投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月02日 16:50:57
-
禁煙室で御願いしていました。禁煙階までは良かったのですが、空気清浄機が喫煙対応のものでした。
onとともにタバコ臭がしました。
子供には不向きな部屋で残念でした。
シャワーカーテンもひくだけで外れてしまってた。
子供が同室の場合は気をつけてあげて下さいね。
最低限の契約内容は御確認頂たかったです。
こんな事があったので朝食は遠慮させて頂きました。
「ディズニーのグットネイバー」、スカイツリーオフィシャルという事で大変安心して予約したのですが・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】レバントサマープラン★24時間駐車場無料★素泊り
- ご利用のお部屋
- 【フォース】
風呂2
投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月11日 22:37:53
-
不潔
クサイ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ご利用の宿泊プラン
- レバントサマープラン★駐車場無料★【40種類のバイキング朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【カジュアルツイン】
風呂2
投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月20日 17:57:51
-
ディズニーからのお客様も多いと思うのですが家族で子供が小さく添い寝の場合でもせめてタオルは用意していただきたいです。前もってこちらから必要だと言わなければいけなかったのでしょうか？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】春のスペシャルプラン☆40種類のバイキング朝食付☆駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【カジュアルツイン】
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投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月15日 07:50:24
-
84歳の母の誕生日に、できるだけの演出をしたくてソラカラルームに宿泊しました。部屋から確実にスカイツリーが見えるかを確認したくて、事前にホテルに連絡した際、母の誕生日であることを伝えたのに、当日はホテルからの何のサービスも祝福の言葉もありませんでした。また、誕生日当日の夕食をホテル最上階のレストランでとりたくてフロントを通じ、レストランから連絡をもらいましたが、誕生日翌日、チェックアウト後の夜の席の予約として返事がきました。結局、誕生日の夜はスカイツリーの見える席があいていないため、翌日の夜に予約しました。その際も、宿泊は土曜であり母の誕生日であるため本当は土曜に席をとりたかったことをレストランに伝えていたが、当日食事に行った際、何の引き継ぎもされていなかった。すべて話して、ようやく少しのサービスを受けられた。また、チェックアウトの際、母を連れてスカイツリーを観光するのに、現地に荷物預かりがあるかフロントに聞いたが、情報がなく、また、ホテルで預かるという申し出もなかった。ホテルもレストランもサービスや気遣いが要であるはずだし、それなりのプランを利用している客に対して、あまりに配慮がないと感じた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ソラカラちゃん(R)ルーム×東京スカイツリー入場券引換券付】ご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ソラカラちゃんルーム（スカイツリービュー）禁煙】
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投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月04日 12:14:20
-
部屋の位置は、良かったのですが、朝食時の混雑には閉口。また、アメニティもほとんど無し、アフターシェイブローションくらい置いておけ。２度と行かない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆大人気◆東京スカイツリー(R)ビュー客室確約プラン♪【40種類のバイキング朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（スカイツリービュー）】
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投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月29日 20:05:32
-
宿泊のホテルとしては普通ですが 朝食はおいしくなかった。それと
最低限度 空になった食器はすばやく回収してもいいのではないでしょうか
狭いテーブルに二人ではきついです
ディズニーランドに行くことにしたので二日目の朝食はランチBOXに変えていただいたが？？？でした。
二度目はないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【レストラン・リニューアルオープン記念】お試し朝食特価プラン★販売数限定★
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
風呂2
投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月31日 00:29:49
-
ＴＶや雑誌等でしか見たことのなかった隅田川花火大会を間近で見たいと思い、このプランを予約させていただきました。確かに花火は第一会場、第二会場ともきれいに見ることができ満足致しましたが、隣のビルで、見物なさっているかたもこちらから丸見えで…ということは、あちらからも私どもが見えちゃってるのかなぁ…？と落ち着かなく、お部屋はエレベーターのすぐ近く、足音なのか何の音かわからないけれど、夜中まで物音がしてこちらも落ち着きませんでした。カジュアルツインのプランが一番お安かったのは、こういうことだったのね！と思いました。チェックインのとき、上層階が空いていないかお尋ねしたところこのプランはお部屋が決まっているとのことでしたので仕方ないかなぁ…ただ、夕食はまあまあでしたが、朝食は品数もあり、良かったと思います。そして何より、スタッフの皆様お一人お一人が、プロ意識をお持ちになってお仕事なさっているお姿にはとても感激致しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 8/27(土)限定！隅田川花火大会観賞プラン【1泊2食付】＜7/27(水)10:00am予約受付開始
- ご利用のお部屋
- 【★花火観賞★禁煙カジュアルツイン】
風呂2
投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月30日 10:22:31
-
施設に負けてますね、フロントの対応が良くないです。
笑顔も無く、無機質な対応。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【5月限定】お得なご宿泊プラン◇素泊り
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
風呂2
りゅう2504さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
- りゅう2504さん [50代/男性] 2010年01月16日 08:44:03
-
1月12日・13日に宿泊しました。
駅から近く便利
部屋は広く良かったのですが、
トイレは暖房便座でもなく、ウォシュレットも壊れぎみで不安定であった。
また、バスのカランが少し回りにくく困りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付・冬満喫プラン【販売数限定】
- ご利用のお部屋
- 【★スタンダードツイン】
風呂3
投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
JR電車の音が騒がしく熟睡出来ず、上階の部屋からも響く音が酷かった!!
【ご利用の宿泊プラン】
★カジュアルツイン
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