この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
客室設備や朝食バイキングにお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからも皆様に更にお喜び頂けるサービスの構築を目指し、従業員一同取り組んで参ります。
さて、トイレのご利用にご不便を感じられたご様子、心よりお詫び申し上げます。
現状の設備をしっかりご案内させて頂き、用途に応じてお手伝い出来ることを従業員全員が模索し、ご提供出来る様努めて参る所存でございます。
また関西にお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいます様、従業員一同心よりお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
立地や私どもフロントの対応、また朝食レストランなどに多くのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
これからも頂戴致しましたお言葉に慢心することなくより良いサービスの構築に努めて参ります。
また、ご指摘のございました朝食バイキングにつきましても更にご満足頂ける様、日々改善に取り組んで参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、尼崎セントラルホテルをご利用頂き有り難うございました。
朝食や料金面でご満足を頂けたようで大変嬉しく存じます。お部屋の広さは決して大きくはありませんが、気持ちよくご滞在頂けるようこれからもサービスの向上に努めてまいります。
今回ご利用頂いたクーポンをはじめ、様々な宿泊プランをご提供してまいります。
それではまたの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、尼崎セントラルホテルをご利用頂き有り難うございました。
朝食バイキングにご満足を頂けたようで大変うれしく存じます。7時からの朝食には間に合わないとのお声が多かったことで6時からの朝食を実施しており、今後ともお客様に喜んで頂ける限り続けてまいります。
立地面でも阪神エリアの穴場として認識していただけるよう努めてまいります。

お部屋につきましては、乾燥気味とのことでお客様にはご迷惑をお掛けいたしました。お貸出しの加湿器はご用意致しておりますが、全室に標準設置できまうよう今後検討致してまいります。

それではまたの機会のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、尼崎セントラルホテルをご利用頂き有り難うございました。
ご朝食を美味しくお召し上がり頂いたとのことで大変嬉しく存じます。ご朝食は決して一流ホテルのような豪華さはございませんが、朝から気持ちよくお過ごし頂けるよう温かみのある内容にて提供してまいります。
それではまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、尼崎セントラルホテルをご利用頂き有り難うございました。
ホテル周辺は繁華街の近くの立地となっており、外れに歓楽街もございますので少々びっくりされたかのかと存じます。

ただお部屋ではごゆっくりとご滞在頂けたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルのツインルーム・ダブルルームはすべてバスタブと洗い場が分かれておりますので皆様にご好評を頂いております。

ご朝食につきましても、パン・コーヒーのみといった簡素な内容ではなく、ぬくもりのあるご朝食をご提供してまいります。

これからもご家族で安心してお泊り頂けるよう、サービスの充実に努めてまいります。
それではまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂きました件は、
今後のホテル作りの貴重な課題とさせて頂きます。
これからもお客様の目線に立ったおもてなしを
考えて参りますので
尼崎にお越しの際は、是非当ホテルにお越し下さいませ。

平素から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、当方の手違いで予約処理がしっかりとできておらずご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。確認の作業が足りていなかったと深く反省いたしております。
今後このようなことの無いよう、お客様の信頼を回復すべく、再度スタッフの教育を徹底し改善に取り組んでまいります。

またレストランの食事の内容についてお褒めいただきありがとうございます。何を食べても美味しいですとのお言葉とても嬉しく感じます。

ともユメ様のお声を重く受け止め、今後もお客様皆様のご期待に添えますよう、より一層のサービスの向上に努力を続けてまいりますので、末永くお付き合いいただければ幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。お時間を割いて、ご投稿・ご感想たまわり誠にありがとうございます。

宿泊部　廣瀬

この度は、当ホテルのご宿泊誠にありがとうざございます。
また当ホテルスタッフの接客で不快な思いをさせてしまったことについて大変に申し訳ございませんでした。
お客様のおおせの通り教育面を見直してこのようなことがないように全従業員に伝えさえていただきます。
大変にお恥ずかしいかぎりでございます。
それでも価格面またお部屋につきましてお褒め頂き感謝を申し上げます。

次回お越しの際には、フロント一同で挽回できるように努めます。
又のお越しを心からお待ち申し上げております。

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘通りでございまして、駐車場をご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし心苦しい限りでございます。
早急の対応は難しくなりますが、改善すべく今後検討させていただきたく存じます。
満車の場合はコインパーキングのお安いところよりご紹介させていただきます。
これに懲りませず、次回のご予約を賜わりましたら嬉しく存じます。
ぜひお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご朝食のお時間にご不快に感じられましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お気持ち良くご朝食をおとりいただけますよう、
厳重注意いたします。
フロンのに関しましても、よりいっそう努力してまいります。
次回のご宿泊をぜひお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

いつも当ホテルのご利用心から感謝を申し上げます。
しかしながら気配りに苦言とありますが、もしできていなければ、従業員全員で反省して、お客様が何を求めているのかを考えなければなりません。
今後とも当ホテルのご利用お願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございます。

いつも尼崎セントラルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はお客様の持ち物を誤って廃棄してしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がございませんよう、また次回ご利用いただいた際には、お部屋の清掃をお気に召して頂けるよう清掃スタッフをはじめ、スタッフ一同で気を引き締めて努めて参ります。
それではお客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

この度は尼崎セントラルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋についてお気に召されましたようで大変嬉しく存じます。
ネットでご予約をいただけましたら、通常料金よりお安く皆様にご提供しております。次回もご自身に合いましたプランをネットからお選びいただければと存じます。お部屋についてそのほかご希望やご相談がございましたら、備考欄にご記入いただきますか、お電話でもあらかじめ承っております。何かございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はせっかくご予約をいただきましたのに多大なご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでいした。
前もっての予備知識が充分ではございませんでした。
お言葉をいただき、今後の接客に対しての心構えの基本とさせていただきます。
大変申し訳ございませんでした。

この度は多大なご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
スタッフの確認不足でございます。
お客様が日程をご変更されますのはご自由でございます。
ご予約に関しましては細心の注意を払っておりますが、確認作業が充分ではございませんでした。
誠に申し訳ございませんでした。

この度はせっかくご予約をいただきましたのに多大なご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでいした。
スタッフの対応の遅さには言葉がございません。
ご予約を頂きましたお客様のお名前は事前に把握させていただかねばなりません。
担当スタッフへの厳重注意、また全スタッフが迅速な対応ができますよう努力いたします。
誠に申し訳ございませんでした。

この度は、当ホテルの御利用誠にありがとうございます。駐車場は、全てご予約制で台数に限りがございまして今回ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
又次回お越しの際に挽回できるよう精進致します。
又のご利用お待ち申し上げております。

この度は、当ホテルの御利用誠にありがとうございます。
早朝の警報器の作動大変申し訳ございませんでした。すぐに現場確認し客室バスルームの湯気で反応してしまい作動のアナウンスは、1回流させていただきました。
ご説明が足りなかったことを重ねましてお詫びを申し上げます。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
今回朝食のご利用に際し斯様なご迷惑をお掛けしたにも拘わらず、高いご評価を頂戴致しましたことに心よりお礼申し上げます。
今後、二度と同様のご指摘をお受けすることのない様、鋭意努める所存でございます。
また、同様にメニューについても研鑽を重ね、ホテルご滞在中のお楽しみの一つとなる様努めて参ります。
夏本番を迎え、関西ではこれからも益々イベントが盛りだくさんでございます。
今回はお仕事でのご利用とのことでございますが、次回は是非周遊でもご利用をご計画下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。