この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、大浴場の清掃の件で、お客様に不快の念を抱かせてしまい、申し訳ございませんでした。今後は、このような事の無いよう、細心の注意を払うとともに、確認の徹底に努めて参る所存でございます。
今後も、より良いホテルを目指して参る所存でございますので、お気づきの点がございましたら、フロントまでお気軽にお申し付け下さいませ。
次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。