この度はブルーリッジホテルをご利用頂き
誠に有難うございました。
ご家族でのご旅行という事でしたが
ステキな思い出を作って頂けましたでしょうか？
ご滞在中は、ご満足頂けたようで
スタッフ一同嬉しく思っております。
是非、また冬の神鍋にも遊びにお越しください。

ブルーリッジホテル　高木

この度はブルーリッジホテルをご利用頂き
誠に有難うございました。
ご夕食は、お見苦しい点をお見せいたしまして
大変申し訳ございませんでした。
今回の貴重なご意見を、しっかりと改善したいと思います。
ありがとうございます。
また、是非冬の神鍋にも遊びにお越しください。

ブルーリッジホテル　高木

この度はブルーリッジホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回ご利用頂いたプランは２０周年プランと言う事で、お子様２人目がなんと２０円！と
大変ご好評頂いたプランでございます。
今後も２１周年プランなど、お客様にお楽しみ頂けるような
プランをお出しして参ります。
是非、またご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
スルーリッジホテル　舘山

この度はブルーリッジホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルの近くにはお子様のゲレンデデビューにオススメの
スキー場があります。
生憎の雨という事でしたが…楽しんで頂けたようで何よりでございます！
ホテルの冬の名物！？スキーハウスのスタッフにも
是非、また会いに来てくださいね。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
ブルーリッジホテル　舘山

この度はブルーリッジホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご夕食、ご朝食共にお楽しみ頂けた様子何よりでございます。
夕食のコース料理につきましてはこちらのサービスの不行き届きがあり申し訳ございません。
通常洋食のダイニングではビュッフェをメインに行っておりますが、コース料理のリクエストのお客様も多く今回GWに実現致しました。
貴重なご意見頂き今後のサービスの向上に努めて参ります。
次回は季節を変えてご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ブルーリッジホテル　畠

この度はブルーリッジホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
折角お越しいただきましたにも関わらずこちらの配慮不足で残念な思いをさせる結果となり大変申し訳ございません。
お子様料理等貴重なご意見賜り、今後の参考にさせて頂きます。

屋内のプールにつきましては季節営業となっております。
GW、夏休み、冬休み等は営業致しております。
夏は日本海までお車で約３０分でございますので是非季節を変えてご来館くださいませ。

今後、すべてのお客様にお寛ぎ頂ける空間をご提供出来ます様サービスの向上に日々精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ブルーリッジホテル　畠

この度はブルーリッジホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
早速の嬉しいお便りをありがとうございます。
温泉はこれから雪見風呂がお薦めでございます。
新緑の時期には沢山のお花がお出迎えさせて頂くのですが。。。今の時期はお花も少なく申し訳ございません。
今後よりお寛ぎ頂ける空間作りをさせて頂きます。
是非次回は季節を変えてご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ブルーリッジホテル　　畠

この度はブルーリッジホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
高原ライフをお楽しみ頂けた様子何よりでございます。
地元の食材を使用し“食”での季節をお楽しみ頂ければ幸いでございます。
露天風呂の件、私も温泉好きなのでお気持ちが良く分かります。
今後夏の時期の温度変更（内湯と外湯含めて）を検討してまいります。
また、お楽しみにしていた蛍鑑賞は残念でした。
蛍の最盛期は過ぎてしまい今年はご案内が難しいですが、これに凝りませず是非来年6月中旬に再チャレンジしてみてくださいませ。
裏山に新しく星空を鑑賞頂けるデッキもできましたので次回は満点の星空を楽しみにご来館くださいませ。
お待ち申し上げております。

ブルーリッジホテル　畠

この度はブルーリッジホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
連泊頂きゆっくりお寛ぎ頂けた様子何よりでございます。
神鍋山は噴火口を始め、33の滝がございます。
四季折々に表情を変えてお楽しみ頂けますので是非次回は季節を変えてご来館くださいませ。
今回はリニューアル価格の特別価格でございましたが、今後連泊をして頂ける様プランを作成してまいります。
是非避暑でご来館くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
ブルーリッジホテル　　畠

この度はブルーリッジホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
ご滞在中、雪も豊富にありご家族でお楽しみ頂けた様子なによりでございます。
神鍋は季節を問わずお楽しみ頂ける場所です。
４月～はお花巡りや滝巡り、６月には蛍観賞と自然との対話をお楽しみ頂けます。
是非また、ご家族揃ってご来館くださいませ。

フロント　畠

この度は、ブルーリッジホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

ご滞在中は、不安な思いや、ご不便な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
リゾートを楽しみにいらっしゃったお客様が、このような思いをされることの無い様に、改善策を考えて参ります。

貴重なご意見有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ブルーリッジホテル　　田中

この度はブルーリッジホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
お食事もご満足頂けました様子で何よりでございます。
ホタルは季節限定のオススメの企画でございます。
来年は源氏ホタルの出る最盛期に是非お越し下さいませ。
これから神鍋は避暑として、また収穫の秋でりんご狩り体験や紅葉をお楽しみ頂けます。
是非季節を変えてのご来館お待ち申し上げております。

フロント　畠

　この度は当ホテルにご来館頂き、誠にありがとうございます。露天風呂の件でございますが、大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。定期点検を行ってはおりますが、再度徹底するよう指示を致しました。

　ご不快な気持ちにさせてしまったにも関らず、お食事のお褒めの言葉を頂き、料理長始めスタッフ一同喜んでおります。館内には和・洋２ヵ所のレストランがありますので、是非また機会がございましたらフランス料理もお試し下さい。シェフも首を長くしてお待ち致しております。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。


ブルーリッジホテル
長谷川

　この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また数々のお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮しております。
　またご指摘を頂いた点につきましては真摯に受け止め、改善できる点はすぐ対処いたしたいと考えております。お客様がまたご来館された際は、少しでも改善されたところをお見せできるよう、各担当と連携し改善して参ります。
　ここ神鍋高原は各季節に様々な顔を持っている、いつも季節を体感できる場所です。夏や秋も素晴らしい自然を満喫できると思いますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ブルーリッジホテル
長谷川

この度はブルーリッジホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食は営業時間前にご出発のお客様の為前日迄のご予約制でサンドイッチ等のお持ち帰りもご用意させていただいております。

お客様のご満足頂いたとのお声とお礼の言葉を頂き大変うれしく思います。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿を頂きありがとうございました。

フロント　田村

この度はブルーリッジホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
電気スタンドの件お客様のお体に怪我が無くなによりでございました。
その他お部屋・お風呂やお食事等ご満足いただけましたでしょうか。
又、秋限定の但馬の食材を使ったプランや冬のかにプラン等さまざまなプランをご用意しておりますので但馬へお越しの際には是非当館へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　中尾

この度はブルーリッジホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉頂きありがとうございます。
『また、行きたい』と言っていただけて何よりスタッフ一同今後もサービス向上を日々努力して参ります。

施設につきましては早急に検討させていただきます。
6月には裏山に色とりどりの紫陽花が一面に咲きます。
また、蛍の鑑賞の季節にもなります。
四季折々の神鍋高原を体感しに是非またお越しくださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　畠

この度はブルーリッジホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
また、お忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、室内及び隣室の音でお客様にご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことが無い様、客室点検等更に徹底し改善に努めて参ります。
また、お気付きの点があれば遠慮なくお申し付け下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　田村

この度はブルーリッジホテルに御宿泊頂き
誠にありがとうございます。
ご家族様でのご旅行ということで当ホテルを
ご利用頂き大変光栄でございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お部屋・お食事共に嬉しき御言葉を頂戴し
ありがとうございます。
また、お風呂がカビ臭かったとのこと
お客様に不快な思いをお掛け致しまして
誠に申し訳ございませんでした。
今後、改善しお客様に気持ちよく快適にお寛ぎ
頂ける様日々サービスの向上に努めて参る所存でございます。
是非、またのお越しをスタッフ一同心より
お待ちしております。

この度はブルーリッジホテルに御宿泊頂き
誠にありがとうございます。
スキーでのご旅行という事で当ホテルを
御利用頂き大変光栄でございます。
また、折角お越し頂きましたのに
お部屋の清掃が行き届いておらず
大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同深く反省をしております。
お客様に気持ち良く快適にお寛ぎ頂けるよう誠心誠意努力して参る所存でございます。
バイキングのメニューにつきましても
今後の改善項目の一つとさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
是非、またのご来館心よりお待ちしております。