カニにしようか迷った挙句グルメプランにしましたが、想像以上に美味しかったので嬉しい驚きでした。

大浴場浴槽の縁が滑りやすく、子連れにはちょっと危ないと思いました。

事前の細かいお願いにもお応え頂き、総合的には非常に満足しましたので、また行きたいと思います。

喫煙者にとってはとてもつらい施設です。
喫煙場所は、外or共有部では1箇所だけ！
食事中も喫煙ができずつらかった。
また、部屋の選択時には選ぶ事ができないが部屋によっては、禁煙となっているので注意が必要。

お部屋がとてもきれいand好みで、景色も目の前にスキー場が見え、大変よかったです。クリスマスパックで値段もお手ごろでした。
私たちが行った日が夕方より大雪で、朝には車の屋根にも相当な雪が積もっており、『この雪をどけるのか。。。』とうんざりしていたところ、ホテルの方がきもちよく手伝って下さり、とてもうれしかったです。お世話になりました。有難うございました。

12月24日からペットと一緒に宿泊しました。
行くときに雪で場所がわからず電話したときも、とても丁寧に説明していただき、ありがとうございました。
また、カニ満腹コースも家族皆大満足でした。
接客いただいた仲居？さんも、とても感じが良かったです。
雪の中の露天風呂も最高でした。
ペットの様子をテレビで確認できるというのは、本当によかったです。しいていうならば、ロビーのテレビだけではなく、部屋のテレビでも確認できればよかったのですが・・・
しかし、とっても満足できるホテルでした。ありがとうございました。

　HPには、「ヒーリングミュージック流れる癒しの露天風呂」とありますが、音楽がうるさく感じました。
　お湯が注ぐ音、風の音、林の音だけの方が、かえって落ち着くのではないかと思います。

今回松葉かに活け作りプランでお世話になりました。タグの付いたかにが出てきて主人も私も大喜び！2歳の娘も夢中で食べておりました。活け造りは甘くてとっても美味しく、ほんとかにだけでお腹がいっぱいになりました。かに味噌の甲羅焼きや最後の雑炊まで最高でした。ホテルも部屋もとても綺麗で掃除も行き届いてる感じでホテルの皆さんも対応が良く快適でした。お風呂もちょうど良いお湯で露天風呂も雪の中気持ちよかったです。予想外の大雪で行こうか迷ってたのですが、行って大正解でした。電話での案内も丁寧で、帰りには車の雪かきも手伝っていただきありがとうございました。また是非お世話になりたいと思います。

全体的に造りがゆったりとしたホテルで、気持ちよく過ごせました。雪の露天風呂も楽しめましたし、食事も手が込んでいてきれいでおいしくいただきました。
1点不満があるとすれば、朝食のバイキングのテーブルの感覚が狭かったこと。食事する背中に当たりそうな近くをしょっちゅう人が行き来するので落ち着いて食事ができませんでした。この点は工夫してください。

この度は、ブルーリッジホテルで有意義な時間を満喫させていただき、有難うございました。
スキーシーズンの前とあって、町はまだ活気つくまでにはなっていませんでした。
当ホテルまで、播但道のインターチェンジから約２０分で着くことができました。チェックインは１６時と表示されていました。早く到着しチェックイン。
フロントは何慌てることなく、心地よい対応をいただきました。結婚式とかさなる場面に遭遇。このあたりだけ、広角的にお客さんのご対応をお願いします。

０歳から７９歳、ベビーカーに車椅子という私たち　８人にスタッフの方がなにかと親切に気配りして下さいました。お料理もおいしくて大満足！ですが、車椅子でのお風呂への行き帰りがさんざん。せっかく温まったのに裏手の暗ーく寒い外を通り、ドアを身体で押し開け片手で車椅子を押しながら帰らなければいけませんでした。温泉は旅行の大きな目的ですのでとても残念でかなり不満です。。お土産のトラブル解決には誠意を感じました。栃もち、とち麺はとてもおいしかったです。お風呂の改善を待ち望みます。

11月25日に夫婦で利用しました。夕食のカニ懐石おいしかったです。朝食のバイキングもよかったです。
お風呂、露天風呂は素敵でした。
予約のお土産のとち餅は、とてもおいしくて、もっと買って来ればよかったと思っています。
こんどは、友人と行きたいと思います。

自然の中で気持ちのいい旅ができました。

とても設備も清潔に掃除されており、気持ちよく宿泊させていただきました。

車で行ったんですが、道中混雑も無く午後２時過ぎに着いてしまいました。チェックイン前にもかかわらずフロントの方は「お部屋用意できてますので」とチェックインさせて頂きました。非常に丁重な対応でありがとうございました。

家族3名で夏休みに利用。部屋は洋室、広さもまずまず。眺めは良くなかった。まず、冷蔵庫に不備があり、結局隣の部屋に替わるトラブル。それでも冷蔵庫はあまり冷えず。
夕食は屋外のバーベキュー。しかしなぜか地元の団体がほとんど貸切状態で宿泊客は我々のみ。従業員の方の気遣いはあってテーブルを離してくれたり、サービスもありでまあ不満もおさまり食べ終えた。
風呂は女性用は悪くなかったとのこと。しかし男性用はなんてことない露天とジャグジーとかジェットもない内風呂のみ。立ちシャワースペースの設備も壊れており使えなかった。
朝のチェックアウト時にもトラブル。なぜか使用してないテニスコートの料金が付いていた！
立地、雰囲気などは良かったのに部屋の調度品なども少し古くいくつかトラブルもあって残念ながらあまりいい印象は持てなかった。
また利用したいか、と言われると微妙...ですね。

先日女友達３人で利用しました。
お風呂の雰囲気も、部屋の雰囲気もとても良かったです。夕食のレストランも落ち着いた雰囲気で良く、
朝は高原が見えてとてもすがすがしく気持ち良かったです。森の中のホテルといった感じで、
とても空気も気持ち良かったし、森の中という雰囲気なのに、道の駅がすぐ側にあり立地条件も最高でした！テニスコートもお借りしたのですが、とても綺麗でした。そこでこけてしまったのですが、シップなども頂き本当に親切にして頂きました。
今回で２回目だったのですが、また是非利用したいと思います。

アメリカンカントリーと聞いていたので、もう少しそれっぽいかなぁ～と思ってましたが、少しものたりなかったです。　食事は　朝のバイキングは　とても　良かったです。パンが　美味しく思わず何個も食べてしまいました。お風呂はゆったりと入れてくつろげました。子供のサッカーで、ちょうどホテルの前のグランドでよかったです。
また、そちら方面に行く事があれば　宿泊したいと思いました。　ありがとうございました。

昨日「ちょっと贅沢カニ会席プラン」を男女２名で利用させていただいた者です。建物・部屋はリッチ＆メルヘンな雰囲気で優雅なひとときをすごさせていただきました。同行した彼女もとても喜んでいました。特にこちらの露天風呂は最高だと思います。露天とは言っても壁に囲まれて空しか見えない名ばかりの露天風呂が多い中、こちらの露天風呂はホントに森の中にいるような気持ちにさせてくれます。間接照明をうまく使った演出と森の中から聞こえてくる癒しの音楽とともに心休まる温泉でした。
今後の改善希望として２点あります。ひとつは羽織のデザイン。色とデザインが人間ドックの時に着るレントゲン用の服のようで。おしゃれな茶色の浴衣とも合ってないように思うのですが・・・。
もう一点は料理。「ちょっと贅沢なカニ会席」だったんですが、甲羅部分がなかったのがちょっと。松葉ガニはやっぱりミソかなと！これはお品書きを確認してなかった自分が悪いのですけども。（ちょっと贅沢なっていう言葉でミソも出るものだと思い込んでしまってた）。それと抹茶アイスのデザートのときに出た飲み物が日本茶。抹茶アイスと日本茶の組み合わせ？デザートの前のぞうすいの時に出たお茶がほうじ茶だったので、日本茶とほうじ茶の出る順番が逆のほうがよかったのでは？また朝食バイキングのパンが保温器に入っていたんですが、焼いた食パンを保温器に入れておれば確かに冷めることはないですが、硬くなってしまってとても食べれません。クロワッサン、ロールパンも一口だけ食べて残していまいました。できれば焼きたてを食べれるようにしていただけれないでしょうか。

楽しく宿泊させていただきました。
料理もおいしくて、満足しました。
唯一の欠点といえば、「カニ会席」をゆっくり味わいたかったのですが、次々に料理を出されて、また、食事を始めて１時間もしないうちにラストオーダーを言われたので、急いで食事をすまさなければとあせりました。
カニは普通の食事より時間がかかると思います。ゆっくり食事ができるような配慮がほしかったと思います。

なかなか良かったと思います。このあたりはリゾートホテルがなかったので人気があるのでは？
ただし、料理でカニが食べたかったけれどもコースの内容が高いのと、低いのと差が大きく、どれを選択すればよいのかわかりにくい。せっかく行くのだから安い方を選んで不満が残るのもいやだし、高いほうは高すぎると思う。今回たべた洋風のスタンダードはなかなか良かったのでとりあえず満足しています。
オリックスはいろいろあるみたいですが、これからもなくさないよう頑張ってください。

4歳の娘と三人でスキー目的で利用させていただきました。娘用のスリッパや浴衣まで揃えていただき、娘は大変喜んでいました。カニ料理もおいしく、娘がぐずるのであまり時間をかけて食べられないのですが、そのスピードに合わせ、次のお料理を持っていてくださるので助かりました。仲居さんも親切にしていただきました。お風呂をはじめ設備面も申し分ありません。子連れでも、なんの心配もなく利用できる良いホテルだと思います。スキー場に近く、そのことに甘んじていないことに感心しました。毎シーズンぜひ利用したいと思っています。ありがとうございました。（入り口の看板が雪に埋もれてました。初めての人にはわかりにくいかも・・？しれませんね）