スタッフの皆さんの笑顔がとても心地良かったです。
食事、部屋も大変満足しました。
お風呂は小ぶりでしたが、清潔にされており、露天風呂の雪景色も良かったです。
子供二人もまた泊まりたいと言っていました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

1/4に家族でアップ神鍋に行くのに利用しました。車がないので高速バスで行きましたが、江原駅まで送迎バスがあり助かりました。ただ、西口に行かなければならないのに、高速バス降りた方のロータリーで待ってしまい、ご迷惑をお掛けしてしまいました。スキー場に行く送迎バスも出ている事は現地で知りましたが、キッズウェイの所なら道の駅の駐車場からすぐなので余裕で歩けます。フロントでソリを無料で貸して頂き、敷地内の牧場でソリ遊びも楽しめ、お正月に降ったフカフカの雪を堪能出来ました。温泉は適温でしたし、マッサージがあれば完璧なのに（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

10月25日に親族13人で宿泊しました。
レビューが遅くなり申し訳ありません。
車椅子の母も一緒なので、バリアフリーで検索して早めに予約したこともあって、
母のバリアフリールームの周りに5部屋集中させてもらえて、とても便利でした。
どのお部屋も広くてゴージャスで、母のバリアフリールームからは素敵な
ライトアップが見られて、すごく喜んでもらえました。
バイキングはローストビーフもナチュラルチーズもお造りも美味しく、ビールも
自動でいい感じで注がれて、目一杯楽しみました。
スタッフさんも大変良く対応していただけて、帰りに玄関で何枚も記念写真を
(5家族でしたので)撮って下さって、本当に有り難うございました。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

予定より大幅に早く到着したが、こころよく対応していただいた。感謝！！
館内、室内とも快適。特に廊下等広く、落ち着いた感があり大変良かった。
食事は、バイキングのため、量は問題なし、味は普通。
また利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

台風で予約を快くキャンセルしていただきありがとうございました。
次の週末に機会を設け宿泊することが出来ました。（残念ながらこの日も大雨でしたが…）

とても部屋も広くくつろぐことができ、食事も大変満足のいくものでした。

台風の週には子供二人を連れて宿泊する予定でしたが、宿泊した際には
一人しか連れて行くことが出来ず、また家族４人で機会を設け宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

昼過ぎに、ホテル近くのアップかんなべに到着して、グラススキー・ボードなどで遊びました。家族でいくのであれば、だれか一人だけでもスクールで教えてもらうと良いでしょう。夕方まで遊び、終わってからホテルまで車で3分位？なのでチェックインし温泉で汗を流せます。食事はバイキング形式で子供も喜んで食べていました。8月13日に宿泊したので、テラスで打ち上げ花火が見れましたが、至近距離での花火はとても迫力がありました。館内にはプール・カラオケルーム・卓球・ビリヤードがありますので、早めに予約しておいた方が良いです。部屋も綺麗に掃除されていて、周囲に何も無い自然の中のホテルでも楽しめました。コンビニは、坂を上る途中の交差点のところにあるローソンが最後です。一度ホテルに入ったら、何も無い外に出るのは面倒になりますので、お菓子や飲み物はそこで調達しておくとよいかもしれません。全体的に良いホテルでした。翌日は竹田城に登り、出石で皿そばを食べて帰りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

部屋は広くてきれい、温泉にも入れてご飯も美味しく、家族ともども満足の滞在となりました。
ただ部屋のトイレの便座にこびり付いた汚れがあり、取れないのかと思ってハンドソープで擦ったら取れました。もう少し清掃は丁寧にしていただけるとより良いです。
また宿泊者であってもほとんどのサービスが有料であるのは気になりました。プール利用、テニスコート、卓球台から貸出ゲームに至るまで何でも有料ですが、せめて貸出ゲームや卓球台位は無料にしても良いかと。（他のホテルでは無料のところが多いです。）
その他はとても満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

GWの家族旅行で利用させていただきました。建物も部屋もすべてキレイで
夕食も朝食も本当に最高でした！

素晴らしい思い出を作る事ができました。
また是非、利用させていただきたいと思います。

ありがとうございました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

豪華な朝食バイキングと、雪の中で入る露天風呂は最高でした。
部屋も豪華で広く、快適に過ごせる事が出来ました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年03月

２度目利用のリピーターです。いつもながら、スタッフの皆さんの気持ちのいい対応に心が温まります。すてきな旅の提供ありがとうございます。また、ぜひ利用させていただきます。ありがとうございました。
些細なことですが、売店にアイスクリームがなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

奥神鍋スキー場への宿として利用しました。まさに、皆さんが述べられている通りでした。特に食事は予想以上！　1500円の追加で飲み放題になるって企画はうれしかったです。朝食もまた素敵なメニューに朝から満腹になりました。客室や温泉は口コミ以上でした。来年もまた利用したいと思います。ただひとつだけ、道路から入るホテルの看板が雪で見えないって事、暗くなったらわかりにくいかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

初めて宿泊しました。バイキングは、あまり期待せずに行ったのですが、想像以上に美味しくいただきました。
スタッフの方も、笑顔で感じ良かったです。
加湿器の貸し出しは、助かりましたが部屋の大きさには少し小さいので、
出来ればもう少し大きい加湿器が良かったかな？
また、利用させていただきます。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

毎年スキーシーズン時にお世話になりますが、いつもながら、気持よく宿泊致しました。
料理はバイキングでしたが、かに料理で堪能いたしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

スキーでいきました。
レンタルのおじさんがとても親切でそりをお借りしたりたすかりました。ありがとうございました。
娘がぬいぐるみをなくしたのですが、迅速な対応で見つかりました。その時のフロントの男の方の対応がスマートでとても好感がもてました。
あと、雪の露天風呂がとてもよくて、一年の疲れがとれていくようでした。
食事は値段相応ですかね。バイキングがよいそうなので、今度はバイキングを食べてみたいです。
わがままをいえば、帰る日チェックアウトした後もお風呂に無料ではいれると、お得感があるかと思います。
そういうところもあるので、、、。
料金がかかるといわれたので、あきらめました。
奥神鍋スキー場までの送迎時間もほどよく、すいていたのでたのしめました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

竹田城の雲海を見るために、宿泊させていただきました。朝5時に出発の為、サンドイッチのお弁当を作って頂きました。サンドイッチだけかなぁ～と思っていたのですが、惣菜にフルーツ、ジュースが入っていました。ありがとうございました。
雲海を見て感動し、竹田城で美味しいお弁当を頂きました。
温泉も良かったし、バイキングもひと手間ふた手間かけたお料理で、お腹いっぱい頂きました。ただ、浴衣のサイズがわかりにくかったです。
ぜひ、今度は、ゆっくりと宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

今回は本当に思った以上に満足できる旅行でした。
まず、ホテルの方の対応がすばらしいです。
フロント、食事、お風呂、お土産屋さん、すべての方の対応がすばらく気持ちがいいものでした。
ホテルもつい最近改装されたのか、フロント、部屋、お風呂、思った以上に綺麗かったです。
食事もバイキングでしたがとてもおいしかったです。
特に、但馬牛のしゃぶしゃぶはとてもおいしかったです。
お風呂は露天風呂が大変気持ちよかったです。
天気がよかったで星が綺麗に見えました。
あたりも何もないので露天風呂は静かで落ち着いて入れました。
部屋もいっぱいうまっているのにもかかわらずとても静かでした。
部屋は思っていた以上に広くゆったりできました。
アメニティもハーブの石鹸とかがあってよかったです。

ホテル内にヤギがおり、うちの小さい子供たちはおおはしゃぎでした。
また行きたくなるホテルです。
ほんとに大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

今回は本当に思った以上に満足できる旅行でした。
まず、ホテルの方の対応がすばらしいです。
フロント、食事、お風呂、お土産屋さん、すべての方の対応がすばらく気持ちがいいものでした。
ホテルもつい最近改装されたのか、フロント、部屋、お風呂、思った以上に綺麗かったです。
食事もバイキングでしたがとてもおいしかったです。
特に、但馬牛のしゃぶしゃぶはとてもおいしかったです。
お風呂は露天風呂が大変気持ちよかったです。
天気がよかったで星が綺麗に見えました。
あたりも何もないので露天風呂は静かで落ち着いて入れました。
部屋もいっぱいうまっているのにもかかわらずとても静かでした。
部屋は思っていた以上に広くゆったりできました。
アメニティもハーブの石鹸とかがあってよかったです。

ホテル内にヤギがおり、うちの小さい子供たちはおおはしゃぎでした。
また行きたくなるホテルです。
ほんとに大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

バイキングが食べたいと思って行きました。

ローストビーフや数多くのメニューがあり、大変楽しむことが出来ました。
フリードリンクも頼み、ビールや焼酎も美味しくいただきました。

お風呂やお部屋も快適に過ごすことができ、機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

朝・夕食バイキングはコストパフォーマンスが高く、種類も多く、おいしくいただけて非常に良かった。
温泉の露天風呂は、森の中で鳥や虫の鳴き声聞け、森林浴効果もあり良かった。
部屋はきれいだったが、家族4人（子供1人）だったため、ツインの部屋にベット2つ追加しているため狭く感じた。事前に記載されており、しょうがないが家族用の大きめの部屋があればもっと良かった。
その他、ビリヤードやカラオケ、テニスも利用し、家族で楽しめました。
朝食時、席を外しているとき、まだ食事途中の皿までさげられました。バイキングなので新しく取ればいいのですが、もったいなく思い、少し配慮がほしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

レストランのテーブルは小さいタイプが多く、バイキング向きではありません。改善を望みます。

ほか、希望としては、朝食前の早朝ミニツアーの実施。ちょっぴり離れた場所に名所が数多くあるので、勿体ないです。早朝の十戸滝や阿瀬渓谷などは最高でしょう。車がないと不便な場所ですので、例えば瀞川平への日中のツアー等があれば満足度が高まると思います。
アンビエント安曇野さんが実施されている上高地ツアーのようなイメージです。

基本的な箇所は満足しています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月