この度は、ホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、接客や露天風呂など、温かいお褒めのお言葉までいただきまして大変嬉しく思います。一方、ご夕食につきましては、食材の量が不十分でご満足いただけなかったようで残念でございました。品数を多く、沢山の料理を召し上がっていただきたく、一品の量を少なめにして出した企画でしたが、ご期待に添えられずに申し訳ございませんでした。また、当館では夏に向けての新しいプランも企画いたしております。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。支配人

この度は、ホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回ご利用いただきました客室に、ご満足いただけたようで本当に嬉しく思います。今回、お客様のご旅行のお手伝いができましたこと光栄に思います。このプランはネット限定プラン１日１組のみとなっております。最高7名様まで１部屋でご宿泊いただけますので、グループの旅行や大家族の旅行などでご好評頂いております。ネットからは、他にも様々なプランをご準備いたしております。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。支配人

この度は、ホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。予定が変わり急いでお越しいただいたのでしょう。急がせてしまい、こちらこそ申し訳ありませんでした。無事にお越しいただいたときは私共も安心致しました。ご宿泊いただいた当日は、私共の日頃の悪い行いのせいでしょうか、残念なことに天候に恵まれなかったようですが、次回は是非綺麗な朝日をご覧いただきたいと思います。よく晴れ渡った日には、大浴場の露天風呂からも雄大な朝日をご覧いただけますよ。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。支配人

この度は、ホテル南風楼に、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お孫様の百日のお祝いおめでとうござます。お孫様がすくすくと健やかにご成長されますよう、私共も願っております。また、私共スタッフに対して、心温まるお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。何よりの励みになり大変嬉しく思います。また、ご利用いただきました当日は、島原市の助成金からフェリー利用のお客様にキャッシュバックを実施しておりました。こちらも大変ご好評いただき、残念な事に２月で終了いたしました。また、貨切風呂の案内表記につきましては、大変ご迷惑をお掛けしました。今後の改善に向け検討したいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用の時には綺麗な朝日をご覧いただきたいと思います。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。支配人

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。まず、数々のお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。私どもにとっては、お客様からの温かいお言葉が、何よりの励みでございます。館内でのお二方の素敵な笑顔が特に印象に残っております。合わせて、私どもの「手作りマップ」もお客様の島原観光のお役に立てたようで、大変、嬉しく思います。手作りの散策マップは、当館の若手スタッフ(若干そうでない人も・・)が、中心となって作成いたしました。当人たちに話したところ「第2弾を早く作りたいね。」と無邪気に張り切っておりました。実は、現在、お客様のご要望の多いホテルからの「朝のお散歩コースマップ」を作成中です。近日中には、お披露目できるよう頑張っております。次回、お越しの際には、更にご満足いただけるようスタッフ一同、尚一層の努力に励む所存です。又のお越しをお待ちいたしております。支配人

この度は、ホテル南風楼にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。今回のご旅行のお手伝いが少しでも出来ましたこと、私ども従業員も嬉しく思います。また、心温まる数々のお褒めのお言葉をいただきまして、大変、恐縮いたしております。私どもにとって、お客様からのお褒めのお言葉が、何よりの励みとなります。お忙しい中、貴重なご投稿を頂き、本当に有難うございました。また、温泉につきましても、ご満足いただけたようでうれしく思います。特に露天風呂から望む有明海の景観は、多くのお客様に好評を頂いております。晴れ渡った朝には、対岸の熊本県・金峰山から昇る絶景の朝日をご覧頂くことができ、この光景をお目当てにお越しいただけるお客様も多くいらっしゃいます。あわせて、「3000円キャッシュバック」にもお喜び頂き、本当に良かったです。当企画は、島原市からの助成金にて「熊本」から「島原半島」を結ぶ4つのフェリーのいずれかを使うことと島原市に宿泊するとを条件に、1人3000円キャッシュバックするという、なんとも驚きの企画です。本当にそうですよね。ただ問題は、島原市の予算がなくなり次第、終了するという点であります。現時点では、2月末までは、大丈夫そうです。2月21日・22日にはよしもと落語を開催する予定です。ご宿泊の方は無料観覧サービスとなってございます。是非、この機会の、島原へ起こし下さい。　支配人

この度は、ホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。まず、私どものサービスにつきまして、心温まる数々のお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。お客様のお優しいお人柄に感激いたしております。私達にとって何よりの励みになります。お客様のお言葉を糧に更なるサービス向上に頑張りたいと思います。貴重なご投稿を頂き、本当にありがとうございました。また、現在実施中の「フェリーを使って3000円/人キャッシュバック」もお客様のご旅行のお役に立つことが出来、良かったです。当企画は、島原市からの助成金にて「熊本」から「島原半島」を結ぶ4つのフェリーのいずれかを使うことと島原市に宿泊するとを条件に、1人3000円キャッシュバックするという、なんとも驚きの企画です。本当に、皆さんびっくりされます。ただ問題は、島原市の予算がなくなり次第、終了するという点であります。現時点では、2月末までは、大丈夫そうです。是非、この機会の、お客様のまたのお越しをお待ちしております。　支配人

この度は、ホテル南風楼にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。今回のご旅行のお手伝いが少しでも出来ましたこと、大変、光栄に思います。皆様のとても素敵な笑顔が特に印象に残っております。また、数々の心温まるお褒めのお言葉をいただきまして、大変、恐縮いたしております。私どもにとって、お客様から頂くお褒めのお言葉が、何よりの励みとなります。お忙しい折、貴重なご投稿を頂き、本当に有難うございました。ご宿泊につきましては、特に当館自慢の露天風呂からご覧いただける雄大な有明海と対岸の熊本県・金峰山から昇る朝日に、ご満足いただけたようでホッと致しました。その光景をお目当てにお越しいただけるお客様も多くいらっしゃいます。現在、「フェリーを使って3000円/人キャッシュバック！」という、驚きのキャンペーンを実施いたしております。当企画は、島原市の予算がなくなり次第終了という、なんとも大胆な「早い者勝ち」のキャンペーンでございます。是非、この機会にお越し下さい。支配人

この度は、ホテル南風楼にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。今回のご旅行のお手伝いが少しでも出来ましたこと、嬉しく思います。また、心温まるお褒めのお言葉をいただきまして、大変、恐縮いたしております。私どもにとって、お客様からのお褒めのお言葉が、何よりの励みとなります。本当に有難うございました。ご夕食会場につきましては、「出来立てあつあつのお料理を食べた～い！」とのお客様のご要望にお応えし、厨房から遠い客室ではなく、厨房から近くの食事処にてご提供しております。ご理解賜りますようお願い申し上げます。この1月からは、NHK大河ドラマ「龍馬伝」にあわせ、坂本龍馬にちなんだ新メニューがスタートいたします。皆様ご一緒でのお越しをスタッフ一同、お待ちいたしております。　支配人

この度は、ホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。当館自慢の温泉やご朝食を気に入っていただけたようで何よりです。また、最近大人気の足つぼマッサージにもご満足いただけたようで、嬉しく思います。当館にて、日頃のお仕事のお疲れを癒す事ができましたのなら幸いでございます。ご朝食のバイキングにつきましては、料理長が「新鮮な食材で、一日の活力を」テーマに、この11月より献立を一新いたしました。地元の採れたて野菜などを中心に30数種類の献立をお楽しみいただけます。お客様のお口に合って何より嬉しく思います。客室の冷蔵庫につきましては、ご迷惑をおかけしました。長期リース契約の為、すぐにとはいきませんが、客室によっては、リース終了に合わせ、順次、新調いたしております。ご理解を賜りますようお願い申し上げます。また、島原にお越しになる機会がありましたら、ぜひ南風楼をご利用くださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。支配人

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、心温まるお褒めのお言葉をいただきまして、恐縮いたしております。私どもにとっては、お客様のお言葉が、何よりの励みとなります。本当に感謝いたします。今回はビジネスでのご利用とのこと、大変お疲れ様でございました。当館の温泉にて、少しでも、お仕事でのお疲れを癒すことができましたら、幸いでございます。当館では、お客様のご旅行の目的にあわせ、たくさんのプランをご用意いたしております。是非次回は、奥様とご一緒にお越しいただきますよう、従業員一同、心よりお待ちいたしております。支配人

この度は、ホテル南風楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。まず、心温まるお褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。当館の泉質も気に入っていただけたようで大変、嬉しく思います。島原温泉は、お肌に優しい「ナトリウム・マグネシウム・炭酸水素塩温泉（中性低張性温泉）」です。源泉の温度は、比較的低く、ごゆっくり湯浴みいただくことで疲れを癒すことができ、特に女性の方に人気がございます。何度でも是非、お気軽にお越し下さい。また、ご夕食につきましては、この12月からは、新しいメニューの【冬伝説～伊勢海老★黒毛和牛★長崎の激ウマ鯛】がスタートいたしました。お蔭様で、お客様の評判も上々のようでございます。もし宜しければ、次回、お越しの際に、お試しください。従業員一同心よりお待ち申し上げております。支配人

この度は、ホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。まず、私どものお料理につきまして、お褒めのお言葉を賜り、大変恐縮致しております。早速、料理長に報告したところ、「ニヤッ」と不気味な笑みをこぼしておりました。今回お召し上がりいただきましたご夕食は、松茸など秋の旬食材を中心にした11月末までの季節限定の献立でございました。この12月からは、新しいご夕食メニューの【冬伝説～伊勢海老★黒毛和牛★長崎の激ウマ鯛】が登場いたします。また、皆様ご一緒にお越しいただければ幸いです。また、お部屋からご覧いただける朝焼けに、ご満足いただけたようで、本当にうれしく思います。当日は、お客様の日頃の行いの賜物でございました。有明海を紅く染めながら昇る素晴らしい朝日を拝むことが出来ました。これから寒くなるにつれて、空気がより「リン」と澄み渡り、更に綺麗な朝日をご覧いただける季節になります。お正月には、「初日の出」を目当てに多くのお客様にお越しいただきます。是非、お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ちいたしております。支配人

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、数々の心温まるお褒めのお言葉をいただきまして、恐縮いたしております。ありがとうございました。フロントスタッフに報告したところ、「明るい挨拶・挨拶・挨拶」と呪文のように唱えておりました。お客様のお言葉が、励みになったようでございます。本当に感謝いたします。今回はビジネスでのご利用でしたでしょうか。当日は、あいにくの雨で、大変お疲れになられたことでしょう。当館の温泉にて、少しでも、お仕事でのお疲れを癒すことができましたら、幸いでございます。また、お風呂が少しぬるかったとのご指摘がありましたが、申し訳ありませんでした。温泉の温度管理につきましては、今回のご指摘を受け、担当スタッフが1時間に1度、温度チェックを行い適温に調整いたしております。これから寒くなる折、お客様にご満足いただきますよう温度管理には充分に気をつけてまいります。貴重なご意見を賜りありがとうございました。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。支配人

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お友達同士での仲良し旅行でしょうか。当館にお越しいただきまして大変嬉しく思います。お若いお姉さま方々のお優しい笑顔がとても印象に残っております。また、当館からの眺望や料理をお褒めいただきまして、誠にありがとうございます。客室に使用している座卓につきましては、座り辛いとのご指摘がございましたが、せっかくの客室で窮屈な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。早速、私達自身でも、座り心地を確認し、今後の改良に務めていきたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。また、島原にお越しのさいには是非いらしてください。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。支配人

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルは、小さなお客様大！大！大！歓迎です！いらして頂いて大変嬉しく思います。小さなお客様にも喜んでいただけたのなら尚の事嬉しくおもいます。また、心温まる数々のお褒めのお言葉をありがとうございます。私達にとって何よりの励みになります。ただ、露天風呂の温度につきましては、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。小さなお客様は風邪など引かれなかったでしょうか。お客様には大変なご迷惑をおかけしたしました。心よりお詫び申し上げます。露天風呂の温度につきましては、現在一定温度を保っていますが、これからますます寒くなるので、温度管理には尚の事気をつけていきたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。ぜひ、またお子様とご一緒にいらしてください。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。支配人

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、数々の心温まるお褒めのお言葉を賜りまして、大変嬉しく思います。特に、私達スタッフに頂くお言葉は格別で何よりの励みになります。ありがとうございました。施設面におきましては、伝統を残しつつ、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、現在、客室を中心に絨毯や畳などの改装工事を計画的に進めております。また、郷土の寒ざらしもほんの少しですが、旅のお疲れの癒しになればと思い、女将の気持でお出しいたしております。お口にあって大変嬉しく思います。今回はあまりお時間がとれなかったとありましたが、島原は古い歴史の町なので、ぜひいろいろな所を見ていただきたいと思います。また、島原にお越しの時は、ぜひ南風楼にお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。支配人

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様の鋭い観察力に大変感銘を受けました。毎日見ている私達も、有明海の年々の汚れには大変心を痛めております。お客様にもせっかくいらしていただいたのだから、綺麗な海をご覧頂きたいと思うのですが、時期によってはアオサの大量発生によって、ミドリの海になっていることも。自治体や私達一人一人が自覚を持って海を大切に守っていけたらと日々願っております。たくさん頂くコメントの中で、大変貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。次にいらしていただく時には少しでも綺麗な海をご覧いただければと願っております。支配人

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、数々のお褒めのお言葉を賜りまして、心より嬉しく思います。なんとっ！満点を頂けたということで、私をはじめ従業員一同、大変感激いたしております。誠に恐縮です。本当に有難うございました。お客様のお言葉を糧に、今後も更なる努力に務めていきたいと思います。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。支配人

この度は、ホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。大変嬉しく思います。この12月からは、新しいご夕食メニューの【冬伝説～伊勢海老★黒毛和牛★長崎の激ウマ鯛】が登場いたします。既に多くのご予約を頂いており、是非、お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。　支配人