平素よりホテル南風楼のご利用誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂いたにも関わらずお食事やお風呂において、満足のいくサービスが提供出来なかった事心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ありませんでした。
トリトンブルー様からいただいたご意見を真摯に受け止め、直ちに各部署にて協議し、一つ一つ改善を重ねてまいります。
次回ご利用の際はご満足していただけるように更なるサービス向上に努めてまいります。
最後に貴重なお時間をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場や朝食には大変嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただきまして大変嬉しく思います。
当ホテルの海側客室は東側を向いている為、朝日はご覧いただく事ができるのですが、夕日はご覧いただけないようになっております。
是非、お客様にも綺麗な朝日をご覧いただければとても幸いに思います。

次回ご利用の際はご満足していただけるように更なるサービス向上に努めてまいります。
最後に貴重なお時間をいただきまして、口コミへのご投稿をして下さいまして誠にありがとうございました。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
夕食の件につきましては、マナ☆チャン様のご期待にお応えできずに申し訳ございませんでした。
現在のところ、小学生のお子様のご夕食につきましては、ほとんどのプランで大人様と同じ食事・料金設定となっております。
大人様と同様の食事をご希望されない場合、ご予約いただいた後ご相談に応じさせていただいております。（お子様ランチに変更等承っております）
私共の事前のご案内が不十分で誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は、料理長にもお伝えし今後の改善に努めて参ります。
マナ☆チャン様には大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、改善に取り組んで参ります。

平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、お客様のご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。
当館では、様々な客室タイプとプランを設けております。
内容はプランによって異なっておりますが、今回のプラン内容はお客様のご期待値に添えず大変申し訳なく思います。
内容表示を分かりやすくご提示する等、当館でも改善に努めて参ります。
お客様には、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
最後に、貴重なお時間をいただき口コミへのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族様の歳祝いという大切なご旅行に数あるホテルの中より南風楼にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
施設には、お褒めのコメントをいただきまして誠にありがとうございました。天才　花道様にご満足いただきまして大変嬉しく思います。
今後も、天才　花道様のご期待にお応えできるよう一同がんばって参ります。
天才　花道様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食の件では、お客様のご期待にお応えする事ができず、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は、料理長にもお伝えし今後の改善に努めて参ります。
お客様には、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
また、客室や朝食につきましては、お褒めのコメントをいただきましてありがとうございました。
ご満足いただきました事を心より嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室のカーテンにつきましては、お客様に大変ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
確認致しましたところ、カーテンの色合いや素材等、光を通してしまうようでした。
これからの季節、日の出の時間も早くなりますので、早急に遮光できる素材の物への変更等検討致して参ります。
また、施設内の清掃が不十分な所があり、せっかくお越しいただきましたのに、ガッカリさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
施設共有部分での清掃の強化に取り組んで参ります。
お客様には、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
いただきましたご意見を無駄にしないよう、今後の改善に取り組んで参ります。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食や大浴場脱衣所の件では、まーぞの様に大変ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
コメントいただきました夕食の調理につきましては、いただきましたご意見を料理長にもお伝えし、今後の改善に努めて参ります。
また、スタッフの件でも、私共の教育不足で、まーぞの様にご迷惑をおかけ致しました。誠に申し訳ございませんでした。スタッフ教育につきましては、再度、教育・指導を行って参ります。
大浴場脱衣所につきましては、まーぞの様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。スタッフの巡回の回数を増やす等、改善に取り組んで参ります。
まーぞの様には、重ね重ね申し訳ございませんでした。また、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
いただきましたご意見を無駄にしないよう、今後の改善に取り組んで参ります。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室露天風呂の湯温や客室シアターの件では、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
ご利用いただく皆様に客室内で快適にお過ごしいただけるよう、ご案内の表示等、改善致して参ります。
また、ご朝食の件も、お客様のご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は料理長にもお伝えし、今後の参考とさせていただきます。
お客様には、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
一部ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、ご夕食や施設には、お褒めのコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に繋げて参ります。
口コミへのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
料理や施設内容についてはgourmetgt様のご期待に応える事ができず、誠に申し訳ございませんでした。
調理については、当館料理長にもお伝えし、今後の見直しと改善に努めて参ります。
gourmetgt様には、率直なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
今後の改善のご参考とさせていただきます。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、島原までのご出張大変お疲れ様でございました。
客室内でのインターネットのつながりにつきましては、お客様に大変ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
インターネットの環境につきましては、ご利用いただくお客様により良くご利用いただけますよう今後社内で検討致して参ります。
お客様には、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
いただきましたご意見を参考に今後の改善に努めて参ります。
このたびは、口コミへのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントでのご案内や客室での待ち針の件では、お客様に大変ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
食事会場についてのご返答や、鉄道の時刻を間違ってご案内致しました事、お客様に大変ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様に間違ったご案内を行う等、指導の至らない事ばかりで、大変猛省致しております。
今後は、お客様のご要望には出来る限りスマートに対応する。尋ねていただいた事に対して間違った案内を行わない等、徹底指導を行います。
当たり前の事ですが、できていなかった事に大変申し訳なく思います。
しかしながら、客室の件では、私共にお気遣いいただきまして待ち針を屑かごではなく清掃員にお渡しいただきました事、大変ありがたく感謝致しております。誠にありがとうございました。
また、朝食接客係の対応をお褒めいただきました事、大変ありがたく嬉しく思っております。
お客様には、多大なご迷惑をおかけしたにもかかわらず、お気遣いいただきまして誠にありがとうございました。
いただきましたご意見を無駄にしない為にも、今後の改善に努めて参ります。
大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。