ローズマリー1304様
この度はご家族3人でご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お天気に恵まれ、南国気分を味わっていただけたとのこと、嬉しく存じます。
しかしながら、夕食の中華コースに関してご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。お食事の選択肢や味付けに関するご意見は、今後のサービス向上のために真摯に受け止めさせていただきます。
貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。
またの機会がございましたら、ぜひご利用いただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルご利用いただき、誠にありがとうございました。
お母様との大切なご旅行が、当ホテル自慢のロケーションでゆっくりとお過ごしいただけたとのこと何よりでございます。
温泉にもご満足いただけ光栄に存じます。
客室や温泉からのオーシャンビューの眺望をお楽しみいただき、非日常的な空間でゆっくりと時間の経過を感じていただけることを自慢としております。
また是非お母様とご一緒にお立ち寄りくださいませ。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
そして、貴重なご意見をお寄せいただき大変うれしく存じます。
お部屋のアップグレードで、眺望も最高で妻様も大変喜ばれたとのこと、朝の夜明けの空の色を眺めながらのお時間、大変感動的だったようで私たちも心からうれしく思います。
夕食中に起こった事故につきまして、誠に申し訳ございませんでした。
料理のクレームに対するスタッフの丁寧な対応に感心いただけたとのこと、ありがとうございます。温かいお言葉を頂戴できとても励みとなります。
しかしながら、その対応に手間取り、他のお客様への食事の提供が遅れてしまったこと、深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、改善に努めてまいります。
また機会がございましたらぜひお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ヒロくん888様
この度は宮崎でのゴルフ旅行の拠点として当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルに一番近い「青島ゴルフ倶楽部」は車で5分、朝食をゆっくり召し上がってからでも十分にお出掛けいただけるアクセルの良さでございます。
ゴルフ場から雄大な日向灘を背にした当ホテルがご覧いただけるかと思います。
他にもホテルからお車で30分圏内に4つのゴルフコースがございますので、連泊しての数プレーもお楽しみいただけます。
また宮崎でゴルフをされる際には当ホテルをご利用くださいませ。

この度はご家族での素敵なご滞在誠にありがとうございました。
和室をお選びいただいた理由や、雨の日でしたがホテルのリゾート感がお子様のテンションがあがったとのこと、大変嬉しく存じます。お子様の笑顔を創造することが私たちの励みとなります。
朝早く目覚めてお部屋からサーフィンを楽しむ光景をお楽しみいただけたこと、たいへんご好評いただいております。
また、翌日の晴れたお天気でお部屋からの眺めも一層素晴らしかったとのお言葉、大変光栄でございます。
朝食もご満足いただけたようで、心から嬉しく思います。
チェックアウト時間の延長で青島までの散歩を楽しまれたこと、贅沢なひとときを過ごされたこと、誠に素晴らしいことでございます。子連れでのハードな時間もあったかもしれませんが、素敵な旅になったとのお言葉、心より感謝申し上げます。
またの機会にも、ぜひお越しくださいませ。お待ちしております。

素晴らしいご感想ありがとうございます。
お部屋からの眺めが気に入っていただけて嬉しく思います。また、清掃の行き届いた環境で快適にお過ごしいただけたとのこと、心から安心しました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

毘沙門丸5393様
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
気に入っていただいていたレストランが営業できずご不便をお掛けしておりますこと、バイキングの内容が目に見えて悪くなっているとお感じになるクオリティーとなってしまっている現実をまずは真に受け止め、どのように改善できるか検討して参ります。
当ホテルにお越しいただいたお客様には気持ちよくホテルを出発していただけるサービスの提供を心掛けており、ご提供するサービスの向上はあっても低下はあってはならないと認識しております。
特に何度もご利用いただいているお客様には毎回、前回を超える満足をご提供することを目標としておりますが、改めて見直しと改善に全力で取り組んで参ります。
せっかくの再来館にも関わらずサービスが行き届かず誠に申し訳ございません。

この度は南国シーサイドリゾート「ANA ホリデイ・イン リゾート宮崎」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの目の前に広がる雄大な海岸線とどこまでも続く水平線は、ハワイみたいだと光栄なお言葉を頂戴することも少ないございません。
特に夕暮れ時や日の出は幻想的で是非ご覧いただきたい自慢の風景でございます。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は海の見えるリゾート「ANA ホリデイ・イン リゾート宮崎」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
宮崎を代表する観光スポットである青島、目の前に青島ビーチが広がるロケーションは当ホテルの自慢でございます。
お部屋の眼下に広がる日向灘の眺望、海岸線に連なるワシントニアパームの景観はリゾート気分を高めてくれます。
コメントいただきましたように、特に日の出で朝日が昇る瞬間の情景は幻想的で、何度見ても飽きることがございません。お気に召して幸いです。
しかしながらお食事に関してはご期待に添うことができず残念でございますが、ご指摘を真摯に受け止め改善に努めて参ります。

この度は数ある宮崎のホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
眺望や展望温泉は私共の自慢とするものでございますが大満足のお言葉を頂戴でき嬉しく思います。
温泉の泉質は弱アルカリ性炭酸水素塩泉で、肌に優しい美肌の泉質であり特に炭酸水素イオンは日本屈指の含有量となっております。
確かに潮風を浴びながら入浴できる露天風呂だと尚良かったのですが、ご期待の添えず申し訳ございません。
また、バイキング料理のご指摘についてはお客様からのご要望として調理部門に共有いたしました。
宮崎らしいラインナップを目指して参ります。
最後にスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
夏は南国感が更に増し、当ホテルが一番賑わう時期でございますので、是非またお立ち寄りくださいませ。

宮崎旅行の拠点として当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
公共交通機関を利用しての観光だと少し不便な部分はございますが、レンタカーなどをご利用の場合には宮崎ブーゲンビリア空港からも近く、日南などの南部観光にも便利でございます。
展望温泉についてもご満足いただけ幸いでございます。
また宮崎にお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは読売巨人軍のキャンプ地に近く、2月のキャンプシーズンには全国からお越しの多くのお客様にご愛顧いただいております。
近年青島は新しいお店がたくさんオープンしており、バラエティーに富んだお食事が楽しめるようになっております。
また是非機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。