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堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
まずお部屋に入った時の感想ですが、厚いカーテンが閉まっていて陰気くさく思えました。カーテンを開ければそこは素敵な露店風呂なのですから、ぜひ見えるようにしておいていただきたいと思います。お湯はみなさんがおっしゃる通りとろとろで、湯上りもしっとり満足です。景色が見えるように簾の巻取りができるのには感心しました。口コミ効果ですね。露天に出る所のサッシが重く、がたついているのでいちど調べてください。特に露天から部屋に入るとき、取手が見当たらず、重く、閉めだされるのかと思いひやひやしました。それと、サッシが汚れているとがっかりなので、拭いてあるとよかったです。びっくりしたのは、チェックイン後お茶を飲もうとしたときポットのコンセントが入っていなかったこと。今まで数々のホテルを利用しましたが、こんなことは初めてです。「夕食時にお部屋に入りお布団を敷かせていただきます」とは言われましたが、朝食の時にお布団を上げるとは言われてませんでしたので、朝食後に部屋に戻りびっくりしました。夕食時の布団敷きは常識ですが、むしろ朝食にひとこと欲しかったです。チェックアウトまで1時間以上あるのに、ゆっくりできませんでした。従業員の方々は笑顔で頑張ってらっしゃったので、お部屋サービスがとても残念です。
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この度は、ご来館いただきまして、誠にありがとうございました。今回、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。ご指摘いただきました点につきまして、検討し、改善できるものにつきましては、早急にしていきたいと思っております。また、お越しいただくお客様が快適にお過ごしいただけるよう、きめ細やかなサービスとして、ご案内等をさせていただくことが大切であると思いました。これからも、皆様のご意見、ご感想をお伺いしながら、より良いお宿にしていきたいと思っております。ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
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堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル（静岡県）
3.0
投稿日：2014-09-30 00:32:38
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設備・アメニティ4
さくらつつじさんの 堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル のクチコミ
まずお部屋に入った時の感想ですが、厚いカーテンが閉まっていて陰気くさく思えました。カーテンを開ければそこは素敵な露店風呂なのですから、ぜひ見えるようにしておいていただきたいと思います。
お湯はみなさんがおっしゃる通りとろとろで、湯上りもしっとり満足です。
景色が見えるように簾の巻取りができるのには感心しました。
口コミ効果ですね。
露天に出る所のサッシが重く、がたついているのでいちど調べてください。
特に露天から部屋に入るとき、取手が見当たらず、重く、閉めだされるのかと思いひやひやしました。それと、サッシが汚れているとがっかりなので、拭いてあるとよかったです。
びっくりしたのは、チェックイン後お茶を飲もうとしたときポットのコンセントが入っていなかったこと。今まで数々のホテルを利用しましたが、こんなことは初めてです。
「夕食時にお部屋に入りお布団を敷かせていただきます」とは言われましたが、朝食の時にお布団を上げるとは言われてませんでしたので、朝食後に部屋に戻りびっくりしました。
夕食時の布団敷きは常識ですが、むしろ朝食にひとこと欲しかったです。
チェックアウトまで1時間以上あるのに、ゆっくりできませんでした。
従業員の方々は笑顔で頑張ってらっしゃったので、お部屋サービスがとても残念です。
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この度は、ご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
今回、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。ご指摘いただきました点につきまして、検討し、改善できるものにつきましては、早急にしていきたいと思っております。
また、お越しいただくお客様が快適にお過ごしいただけるよう、きめ細やかなサービスとして、ご案内等をさせていただくことが大切であると思いました。
これからも、皆様のご意見、ご感想をお伺いしながら、より良いお宿にしていきたいと思っております。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。