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堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテルのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-12-03 16:49:02
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投稿日：2023-12-03 16:46:48
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投稿日：2023-12-03 16:44:08
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投稿日：2022-12-06 19:38:44
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投稿日：2021-08-09 03:17:28
風呂4
ユリア330さんの 堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル のクチコミ
露天風呂付きの客室に主人と泊まりました。
お部屋は少し湿気の臭いがしましたが綺麗になってました。お部屋のお風呂も楽しめました。
ただ、お部屋の水道の出が悪く、歯磨きも困難でした。
お食事で、量も多くて満足でしたが、ご飯の話やお汁の話が全く出なかったのが残念です。
いつでもお持ちしますの一言がないと、終わりと思って帰る人いるんじゃないでしょうか？
露天風呂や、大浴場は綺麗でお湯も良くて肌がツルツルになりました。
ご飯の時の一言は大切だと思います。せっかくのお肉がエビご飯で食べられず、残念でした。
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この度はご来館いただきましてありがとうございます。
ご指摘いただきました、お部屋の設備等につきまして、担当に確認し、改善案を模索したいと思っております。
お食事の際、ご案内不足により、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
今後、積極的なご案内、ご説明ができるよう担当部署と話をしていくと共に、お客様の「立場」、お気持ちを予想して行動してけるよう、努力してまいります。
お越しいただく皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、またの、ご来館を心よりお待ち申し上げております。