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堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声
サービス3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
初めての伊豆旅行、土日で少し高めではありましたが露天風呂付客室がよくこの部屋を選びました。お部屋は写真よりだいぶ古く、狭く感じました…アメニティーに関してはリンスがとってもサラサラになってびっくり!!でも、初め使った物に水が混じっているようで大変ショックでした(笑)お料理は品数が多くてびっくり!外国の方が多く見えましたが日本語もすごく上手で頑張ってるんだなと関心しました。ご飯は先に、 と言ったのが唯一伝わってなかったのかご飯来る頃にはおかずが全部無くなっていました(笑)旦那には少なかった様で…その点!露天風呂が思ったより眺めもよく、 ヌルヌルのお湯で気持ちく2人して大満足でした!!!気持ちいお風呂に浸かりたい方にオススメです!!伊豆にお越しの際はお立ち寄り下さい!!
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この度はご来館頂きましてありがとうございます。まずは、ご指摘いただいたアメニティにつきまして、不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。早急に担当者に確認いたします。また、お食事場所での不手際につきましてもお詫び申し上げます。担当部署に確認し、今後同様の事が起こらないよう、気をつけてまいります。スタッフへのお言葉に感謝申し上げます。スタッフ同士でも見習う点も多くあります。スタッフ一同、今回いただきましたお言葉に満足することなく、これからもお客様のご意見、ご感想を摯に受け止め、より良いサービスが出来るよう努めて参ります。また、私共の温泉がご満足頂けたご様子、大変うれしく思っております。当館の温泉は堂ヶ島で唯一、当館でのみご利用いただけ、お肌たつるつるになるとご好評いただいております。保温効果もあり、長い間ぽかぽかしているとのお言葉も頂戴いたします。また伊豆にいらした時には、是非ともお立ち寄りくださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル のクチコミ
初めての伊豆旅行、土日で少し高めではありましたが露天風呂付客室がよくこの部屋を選びました。
お部屋は写真よりだいぶ古く、狭く感じました…
アメニティーに関してはリンスが
とってもサラサラになってびっくり!!
でも、初め使った物に水が混じっているようで大変ショックでした(笑)
お料理は品数が多くてびっくり!
外国の方が多く見えましたが
日本語もすごく上手で
頑張ってるんだなと関心しました。
ご飯は先に、 と言ったのが
唯一伝わってなかったのか
ご飯来る頃にはおかずが全部無くなっていました(笑)
旦那には少なかった様で…
その点!露天風呂が
思ったより眺めもよく、 ヌルヌルのお湯で気持ちく
2人して大満足でした!!!
気持ちいお風呂に浸かりたい方に
オススメです!!
伊豆にお越しの際はお立ち寄り下さい!!
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この度はご来館頂きましてありがとうございます。
まずは、ご指摘いただいたアメニティにつきまして、不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。早急に担当者に確認いたします。
また、お食事場所での不手際につきましてもお詫び申し上げます。
担当部署に確認し、今後同様の事が起こらないよう、気をつけてまいります。
スタッフへのお言葉に感謝申し上げます。スタッフ同士でも見習う点も多くあります。
スタッフ一同、今回いただきましたお言葉に満足することなく、これからもお客様のご意見、ご感想を摯に受け止め、より良いサービスが出来るよう努めて参ります。
また、私共の温泉がご満足頂けたご様子、大変うれしく思っております。
当館の温泉は堂ヶ島で唯一、当館でのみご利用いただけ、お肌たつるつるになるとご好評いただいております。保温効果もあり、長い間ぽかぽかしているとのお言葉も頂戴いたします。
また伊豆にいらした時には、是非ともお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。