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堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテルのクチコミ･お客さまの声
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9月8日にホテルへ泊まりました。設備は整備されてなく、部屋にはゴキブリの死骸。部屋の蛇口は壊れて日捻る度に水が溢れ…。露天風呂はボイラーが壊れて入れず。襖には大きなシミや大浴場の床にもシミ。お客様の事は考えてないような設備でした。返金してもらいレベルでした。お食事もお刺身の上にペーパーが置かれて水分でべちゃべちゃ。子どもにも大人と同じ量のお刺身の提供…。何考えてる？ご飯も全部ぬるくて固くて連れてきた家族に申し訳なかった。この口コミが多く方に届きますように。
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当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。今回の夕食のハーフバイキングについては、内容や雰囲気に改善の余地を感じられたとのこと、誠に申し訳ございません。当館の魅力と立地の良さを活かし、より充実した食事体験を提供できるよう、改善点を検討してまいります。貴重なご意見をありがとうございます。お客様の声を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう取り組んでまいりますので、次回のご滞在で改善された点をお試しいただければ幸いです。
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投稿者さんの 堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル のクチコミ
9月8日にホテルへ泊まりました。設備は整備されてなく、部屋にはゴキブリの死骸。部屋の蛇口は壊れて日捻る度に水が溢れ…。露天風呂はボイラーが壊れて入れず。襖には大きなシミや大浴場の床にもシミ。お客様の事は考えてないような設備でした。返金してもらいレベルでした。お食事もお刺身の上にペーパーが置かれて水分でべちゃべちゃ。子どもにも大人と同じ量のお刺身の提供…。何考えてる？ご飯も全部ぬるくて固くて連れてきた家族に申し訳なかった。この口コミが多く方に届きますように。
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今回の夕食のハーフバイキングについては、内容や雰囲気に改善の余地を感じられたとのこと、誠に申し訳ございません。
当館の魅力と立地の良さを活かし、より充実した食事体験を提供できるよう、改善点を検討してまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
お客様の声を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう取り組んでまいりますので、次回のご滞在で改善された点をお試しいただければ幸いです。