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堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル クチコミ・感想・情報

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堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:1282件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.32
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.33
  • 食事3.75

総合3

shigotonotatujinさんの 堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル のクチコミ

shigotonotatujinさん [50代/男性] 2023-11-26 07:07:57

まずはコスパですが普通と思います。
別館2階のお部屋でバス、トイレ付き、夕食、朝食付きでした。
お風呂は少し遠くてちょっとなーって感じです。
ワンランク上になると諭吉が1枚追加になります。
<気になった点>
・駐輪場がない。私を含めて3台の宿泊があったようです。
 セキュアで屋根付を検討いただきたい。リピーター増えると思います。
・お部屋のバスルームに、垢すり1枚、アメニティ空の袋2枚残っていた。
 果たして清掃はできていたのか?面倒なのでクレームは入れなかった。
・お部屋にコンセントが少ない。
・お部屋にドライヤーがない。
・お部屋のテレビが小さい。
・ドリンクサービスが6階ロビーにあることから利用してもらう意思は低いと思った。
 ウェルカムドリンクサービスにしたらいかがか?
<よかった点>
・バイクで到着したら直ぐに職員の方が出てきて誘導してくれたので迷うことがなかった。
 初めて利用させていただいたので少し心配だった。
・バイクを玄関脇に置かせていただけた。(駐車場は遠い)
・部屋からの景色が良い。
・夕陽が綺麗。
・部屋の風呂も温泉、温度がちょうど良い。お肌がトゥルっとする。
 入り放題なので嬉しい。
・WiFiの状態が安定していると感じた。
・食事全般が美味しい。意外に刺身がとても美味しい。
 意外と書いたのはビュッフェですと鮮度イマイチの宿が多いが美味しいと思えた。
・食事処では職員の方々が粛々と作業をこなしていて見ていて気持ちよかった。
・館内(お部屋)が静か。お子さん連れのご家族も多かったが館内は静かでした。
<総合>
全て「3」としたが、「4」にしたい思いもあったが金額との対比の結果で「3」とした。
大きな不満はないが金銭的に余裕があるときには是非利用したい。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル 2024-01-29 22:05:44

この度はご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お部屋やサービスについてのご感想、そして改善点について、丁寧にご指摘いただき、心より感謝申し上げます。

ご指摘いただいた点について、一つ一つ丁寧に対応してまいります。
特に駐輪場や清掃の品質に関するお声を真摯に受け止め、今後はより良い環境づくりに努めてまいります。
また、お部屋の設備やアメニティに関するご意見も大変参考になります。
お客様の快適な滞在を目指して、改善に努めてまいります。

一方で、到着時のサポートや景色、お風呂の満足度、そして食事の質やサービスに関するお言葉に、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
お客様のご満足いただけた点については、これからも維持し、さらなる向上を図ってまいります。

ご提案いただいたドリンクサービスのロケーションや、その他の改善点についても、積極的に検討し、実現できるよう努めてまいります。

最後に、貴重なご意見をいただきましたことに感謝いたします。
今後もお客様のご期待に応えるべく、努力を惜しまず精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

shigotonotatujinさん
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