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堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル クチコミ・感想・情報

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堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:1282件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.33
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.33
  • 食事3.73

総合4

投稿者さんの 堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-03-31 20:36:51

良い点
・温泉の質が今まで入った中でベスト3に入る位良かった。肌がツルツルになり化粧水が要らないと思えたほど。風呂上がりのアイスやヤクルトも嬉しかった。
・リラクゼーションルームは良い施設だと思いました。子どもは漫画読んでドリンク飲み放題、大人はマッサージチェアで寛いで癒されました。
・施設の老朽化は仕方ないが、部屋の掃除はしっかりされていたので良かったです。
・アメニティ、浴衣も必要な人が必要な分持っていけるので無駄がないのが良いと思った。
残念な点
・自分たちで布団敷きするのは問題ないが、敷布団は交換して欲しい。旅行で来ているので煎餅布団は残念です。
・バスタオルとフェイスタオルも追加で欲しい時に持っていけると有り難いです。
・露天風呂はすごく良いのに、上から丸見えなのは辛い。もう少し屋根を追加して欲しいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル 2024-04-11 18:54:09

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉の質やリラクゼーションルームの利便性、そして部屋の掃除の行き届いた点にご満足いただけたようで安心いたしました。
また、アメニティや浴衣などの必要なものが必要な分だけ持っていける点がお気に入りいただけたようで、うれしく存じます。

一方で、布団の敷き方や敷布団の質、追加のタオルの提供に関してご不満があるとのこと、お詫び申し上げます。
また、露天風呂のプライバシーに関するご意見も承知いたしました。お客様の声を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

今後ともご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。