当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
静岡の銘酒を含む飲み放題や、多種類のお食事をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。

しかしながら、女性風呂のサウナが故障していた点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
早急に修理を行い、快適にご利用いただけるよう対応いたします。

一方で、源泉のお湯がつるつるで気持ちよかったとのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
今後もお客様に満足していただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。