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堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテルのクチコミ･お客さまの声
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“食事がチョイス可能”のうたい文句は嘘でした。選べません。何時間か前に作り置きしたお刺身が最初からテーブル置かれていました。仲居さんに言っても予約の段階で選んで下さいの一点張り。インターネットの予約では注文フォームになっていないのでもともと選べないのにです。また、コースメニューとしてお造りが５点付くハズなのに１点も有りませんでした。デタラメの宿です。
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この度は夏のご旅行に、堂ヶ島温泉ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうござます。食事のご準備に不案内がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。従業員一同で共有し、今後、このようなことが起こらぬよう対策をこうじましたことをご報告いたします。楽天のご予約のシステム上、ご予約時にお選び頂いたのち、当館までご連絡をいただかなければなりません。チョイスのお食事につきましては、お手数ですがご連絡を頂ければ幸いでございます。ご案内が不明確であり、本当にご不快な思いとなりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。この度はお客様の声にご投稿いただき、ありがとうございます。堂ヶ島温泉ホテル 支配人 平馬
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投稿者さんの 堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル のクチコミ
“食事がチョイス可能”のうたい文句は嘘でした。選べません。何時間か前に作り置きしたお刺身が最初からテーブル置かれていました。仲居さんに言っても予約の段階で選んで下さいの一点張り。インターネットの予約では注文フォームになっていないのでもともと選べないのにです。また、コースメニューとしてお造りが５点付くハズなのに１点も有りませんでした。デタラメの宿です。
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この度は夏のご旅行に、堂ヶ島温泉ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうござます。
食事のご準備に不案内がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
従業員一同で共有し、今後、このようなことが起こらぬよう対策をこうじましたことをご報告いたします。
楽天のご予約のシステム上、ご予約時にお選び頂いたのち、当館までご連絡をいただかなければなりません。
チョイスのお食事につきましては、お手数ですがご連絡を頂ければ幸いでございます。
ご案内が不明確であり、本当にご不快な思いとなりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
この度はお客様の声にご投稿いただき、ありがとうございます。
堂ヶ島温泉ホテル 支配人 平馬