この度は、ご来館頂きまして、誠にありがとうございます。

今の時期は、当館目の前の瀬浜海岸と三四郎島の間に現れる「トンボロ現象」の季節でございますが、そろそろ夕陽の季節へと変わります。
当館から、見渡せる眺望は絶景そのものです。
天候が良ければ、夕陽も綺麗にご覧いただけます。


お忙しい中、ご宿泊の感想をお聞かせいただき、感謝申し上げます。
是非、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中は西伊豆町自慢の夕陽や、瀬浜海岸の景色等をお楽しみいただけた様子を伺い、大変嬉しく思っております。

当館は創業50年を超えており新しい旅館ではありませんが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、施設のメンテナンスや・清掃をしっかり行っていきたいと思っております。

ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。

当館自慢の温泉と景色、そして、お料理と、ご滞在中、ご満足いただけたご様子をお伺いし、大変、嬉しく思っております。

トンボロ現象につきましては、日中、ご覧いただけるのが、3月から9月頃の大潮の時期と、毎日、いつでもご覧いただける現象ではございませんので、ご覧いただけ何よりでございます。

また、温泉につきましても、ph9以上、天然の保湿成分と言われているメタケイ酸を多く含んでおり、とろりとして、湯上り後、お肌がつるつるになると評判をいただいており、多くの皆様に化粧水要らずの湯と言われています。

そして、お部屋につきましても、コメントでいただきました通り、露天風呂付客室は、2階と4階にあり、4階の露天風呂付客室からは、三四郎島の雄大な景色をお楽しみいただけます。
4階につきましては、完全禁煙室となります。
禁煙室及び景色をお楽しみいただきたい、そのようなお客様にオススメしております。

ぜひ、次回、ご利用いただいてみてはいかがでしょうか。
お天気がよければ、星空を見ながら温泉に・・・なんてことも可能かと。

お忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご来館頂きましてありがとうございます。

露天風呂を気に入って戴いたようでよかったです。
当館の温泉はお肌がつるつるになる、アルカリ性単純泉です。

ph9以上、天然の保湿成分と言われているメタケイ酸も多く含まれ、無味無臭、肌触りも良いため、日焼け後のお肌にも優しいと評判をいただいております。

今の季節、当館の温泉が良いのではと自負しております。
ぜひ、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中は当館自慢の温泉をご堪能ただけたと伺い、大変嬉しく思っております。
当館の温泉は、天然の保湿成分と言われるメタケイ酸を多く含んでおり、美肌に良いお湯として大変好評いただいております。

また、夏の時期は、当館目の前にございます瀬浜海岸のトンボロ現象のシーズンです。
トンボロ現象とは、普段は海によって隔てられている陸地と島が、干潮時に干上がった海底で繋がる現象で、いくつかの条件が揃った日にしか見られない、非常に珍しい現象です。
次回、お越しの際は、西伊豆の神秘をご覧いただき、三四郎島まで歩いて渡られてみてはいかがでしょうか。
事前にお問合せいただければ、潮位表を元にトンボロをご覧いただけそうな日時をご案内させていただきます。

ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

客室のアメニティー、お風呂に関しまして、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
お客様によりご満足いただけるよう、今後の課題として検討いたします。

この度のご滞在においては、温泉、お料理とご堪能いただけたご様子をお伺いし、大変、嬉しく思っております。

当館の温泉は、独特なとろみのある泉質で「化粧の湯」とも呼ばれ、美肌に良いお湯として大変ご好評をいただいております。
飲泉許可も取得済みで、身体の内から外から温泉をお楽しみいただけます。

今回は、本館4階の露天風呂付のお部屋をご利用いただきましたが、当館には、本館2階にも露天風呂付のお部屋がございます。
こちらは庭に面していて、海の眺望というよりは、
庭園の緑など、自然を満喫していただけるお部屋となっております。
ぜひ、次回お越しの際は、4階と2階のお部屋を見比べてみてはいかがでしょうか。

お忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

ぜひ、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご来館いただきまして、誠にありがとうございます。

当館、創業50年超えており、建物等の老朽化は否めません。
今後とも清掃、小規模な修繕等をしっかりとしていきたいと思っております。

露天風呂につきましては、三四郎島と駿河湾の雄大な風景をお楽しみいただきたく、海岸のすぐ側に造りました。
何かとご不便をおかけ致しますが、温泉と景色をお楽しみいただければと思っております。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。


今後とも、再度、お客様にお越しいただけるように従業員一同、努力して参ります。

ぜひ、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

この度はご来館頂きましてありがとうございます。

お食事、そして、金目鯛の煮付け等、ご満足いただけたご様子をお伺いし、嬉しく思っております！

館内の修繕、清掃等、特に清掃につきましては、日々、入念に行っているため、この度の「清潔に保たれている」とのお言葉は、全スタッフ、特に清掃担当には、嬉しいお言葉であり、今後の糧となる事と思います。

これからもお客様を気持ちよくお出迎えする為に、各部署通して努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
ぜひ、またのご来館スタッフ一同お待ちしております。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。

客室のお風呂に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
大規模な改装はすぐには難しいですが、今後の施設修繕の参考にさせていただきます。

お食事につきましては、当日のご変更は難しいものの、事前にご相談いただければ、可能な限り、ご対応させていただいております。
その他、アメニティ等につきましても貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
お客様によりご満足いただけるよう、今後の課題として検討いたします。

ご滞在中は当館自慢の温泉をご堪能いただけたご様子をお伺いし大変、嬉しく思っております。
当館の温泉は、独特なとろみのある泉質で「化粧の湯」とも呼ばれ、美肌に良いお湯として大変ご好評をいただいております。
飲泉許可も取得済みで、身体の内から外から温泉をお楽しみいただけます。

今後もお越しいただくお客様に、快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご来館いただきましてありがとうございます。

露天風呂付客室で、当館自慢の温泉を存分にお楽しみいただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく思っております。

堂ヶ島で唯一の源泉から流れ出る温泉は、当館のみでお楽しみいただけ、ph9以上、天然保湿成分と言われているメタケイ酸を多く含み、湯上り後、お肌がつるつるになると評判をいただいております。
別名「化粧の湯」と呼ばれ、とろりとした温泉なので、「肌がヌルヌル」と感じたのは、そのためかと思います。

また、館内では温泉水をお召し上がりいただくこともでき、売店では「温泉水ちのめぐみ」を販売しております。

当館には、今回、ご利用いただきました2階露天風呂付客室の他、4階にも露天風呂付客室がございます。
2階露天風呂付客室とは異なる趣のある客室でございます。
次回のご旅行の際には、ぜひ、4階露天風呂付客室もご検討してみてはいかがでしょうか。

ぜひ、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご指摘いただきました点につきましては、早急に確認し、改善策を検討いたします。

お越しいただく皆様に当館自慢の温泉「化粧の湯」をお楽しみいただき、ご堪能いただけるよう、快適な空間をご提供できますよう、努力してまいります。

これからも、お客様にご満足いただけるよう心してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご満足いただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく思っております。
客室の露天風呂からの眺めが良いと皆様にも大変ご好評をいただいております。

「十分満足できました」とのお言葉、大変嬉しく思います。
スタッフ一同喜んでおります。

次回お越しいただけた際は、更にご満足していただくご滞在となりますよう当館といたしましても更なるサービス向上に努めてまいります。

これからも、お客様にご満足いただけるよう心してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご来館誠にありがとうございました！

大浴場と露天風呂につきましては、庭園を通って行かなければならず、ご足労をおかけいたしました。

露天風呂につきましては、三四郎島と駿河湾の雄大な風景をお楽しみいただきたく、海岸のすぐ側に造りました。
何かとご不便をおかけいたしますが、温泉と景色をお楽しみいただければと思っております。

温泉は、アルカリ性単純泉、ph値が高く、天然保湿成分と言われるメタケイ酸もたっぷり含まれており、多くの方から、湯上り後、お肌がつるつるすると評判を頂いております。

温泉、お食事とご満足いただけたご様子をお伺いし、大変、嬉しく思っております。

堂ヶ島は、これから本格的なトンボロシーズンとなります。
潮の干満によって現れる現象のため、毎日ご覧いただけず、大変、稀な現象でございます。
潮位表などを元に、ご覧いただけそうなお日にちをご案内させていただきますので、ぜひ、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回、金目鯛がお好きとの事で今回のご宿泊プランをお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に添う事ができず、大変、残念に思っております。

この度、ご指摘いただきました点につきましては、関係部署と改善の検討をしていきたいと思っております。

当日は、西伊豆町の自慢の一つ、夕日をご覧いただけず、残念に思っております。
瀬浜海岸からの夕陽の見頃は3月頃までとなりますが、西伊豆町では、年間を通じて各所で夕陽をご覧いただけます。
3月からは「メガネッチョ」で有名な大田子海岸が夕陽のベストスポットとなります。

そして、3月下旬頃からは、当館目の前の瀬浜海岸では、トンボロ現象の本格的なシーズンとなります。
希少な現象となりますので、機会がございましたら、ぜひ、ご覧くださいませ。

次回お越しいただいた時には、前回より良くなっているとのお言葉を頂けるよう、これからも従業員一同、努力してまいりたいと思っております。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

この度は、ご来館いただきまして、誠にありがとうございました。

日本酒につきましては、売店、自販機での販売はございませんが、会食場でご用意させていただいております。
館内での販売につきましては、今後、検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございます。

ご滞在中、当館自慢の温泉「とろとろ化粧の湯」をお楽しみいただけた事は何よりの喜びでございます。また、お部屋の近くに桜の木があり、春になりますとお花見も少しですができますので、温泉とお花見をお楽しみいただけるかと思います。

今の季節、目の前の瀬浜海岸からの夕陽が見頃であり、露天風呂からも綺麗な夕景をご覧いただけます。
また、下田では水仙まつり、土肥では日本一早い桜まつりが開催されており、伊豆では、一足早い春を感じられます。
また、夕日の見頃が終わる3月頃からは、トンボロ現象の季節となります。
大潮の時期、ある一定の条件のもと現れる大変稀な現象でございます。
事前にお問合せいただければ潮見表を元にご覧いただけそうな日時をご案内させていただきますので、ぜひ、またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。

ご指摘いただきました施設の改善点につきましては、エレベーター等の大きな改善は現時点では難しい状況でございますが、その他の小さな部分から改善・修繕をしていきたいと思っております。

また、スタッフの対応等に関しましては、再度関係部署と確認いたしまして、対応策を検討いたします。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

当館自慢の温泉を客室露天風呂でご堪能いただけたと伺い、大変嬉しく思っております。

次回、海水浴の季節、当館目の前の瀬浜海岸で、お孫さんと磯遊びやシュノーケリングはいかがでしょうか？
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

この度は、ご来館いただきまして、誠にありがとうございました。

夕日を見られず残念だったとのコメントをいただき、私共も大変、残念に思っております。
今の季節、当館目の前の瀬浜海岸が夕日の見頃ではございますが、建物の向き、太陽の位置などにより、残念ながら全客室から夕日ご覧いただくことができません。

特に2階露天風呂付客室につきましては、角度的にも夕日をご覧いただくことができないため、次回、事前に夕日をご覧になりたいなどご相談いただければ、お部屋タイプ等のご説明などさせていただきます。

当館では、別館への通路にベンチを設置しておりますので、そちらからご覧いただくか、お庭を出てすぐの瀬浜海岸からの夕陽の景色をご覧いただくことをオススメしております。

当館目の前の瀬浜海岸の夕日の見頃は秋から冬にかけてとなり、春からは太陽の位置の関係で瀬浜海岸の見頃は終わり、春から夏にかけては、トンボロ現象の季節となります。
トンボロ現象は、夕日同様、堂ヶ島の自慢の一つでございます。

普段行くことのできない沖合いの三四郎島へ干潮時、足を濡らさず渡る事ができます。
お孫様とご一緒に自然の神秘をお楽しみいただくことができるかと思います。
トンボロ現象は、大潮の時期のある一定の条件によって現れますので、夕日同様事前にお問合せいただければ、ご覧いただける日時をご案内できるかと思います。

ぜひ、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

この度は、ご来館いただきまして、誠にありがとうございました。

朝方の温泉の温度につきまして、ご不便をおかけしましたことお詫び申しあげます。
朝風呂などご利用の場合、少しの間、蛇口から温泉を出していただければ、高温の温泉が出てまいります。

当館のご説明不足であり、お詫びするとともに、今後このような事のないよう、徹底していきたいと思っております。

お楽しみいただきました私共の温泉は塩分を含んでいない無味無臭のアルカリ性単純泉となっており、癖が無く入りやすい温泉です。また、肌がツルツルになるので化粧の湯と呼ばれております。

ぜひ次回は、当館の温泉をご堪能いただきたく、またのご来館心よりお待ちしております。

この度は、ご利用頂きましてありがとうございました。

建物の老朽化は否めませんが、建物の古さを、清掃等しっかりと行い、お越しいただく皆様に気持ちよくお過ごしいただける様、努力していきたいと思っております。

温泉は源泉掛け流し「とろとろ化粧の湯」と評判の自慢の温泉です。
ph9.2以上アルカリ性、天然保湿成分と言われているメタケイ酸たっぷりの温泉でございます。

飲泉もできますので、身体の内から外から、当館の温泉をお楽しみいただけますので、ぜひ、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。m(__)m

この度は、ご来館いただきまして、誠にありがとうございました。

お食事の際、担当者の配慮が足らず、申し訳けございませんでした。
お客様のご様子を伺いながらお給仕すると言う、基本を再度、確認していきたいと思っております。
また、ご滞在中、お食事の際、その他、お気づきの点等ございましたら、お知らせいただければ、
ご対応させていただきます。

パブリックスペースの貴重品入れ等につきましては、今後、改善の検討をしたいと思います。
現状、お手数ではございますが、大浴場、露天風呂へ行かれる前に、フロントへお立ち寄りいただければ、フロントにてお預かりさせていただきます。

当ホテルは、堂ヶ島で最初に建てられたホテルで、目の前には、瀬浜海岸と三四郎島の風景が広がります。
さらに3月頃から9月頃の大潮の時期には、海が割れて沖合いの三四郎島まで歩いて渡れる、トンボロ現象が見られます

大変、珍しい現象ですので、次回お越しの際、ぜひご覧いただければ幸いでございます。

またのご来館心よりお待ちしております。

ありがとうございました。