こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2018-08-07 09:00:04
3.0
投稿日：2018-02-24 13:03:48
4.0
投稿日：2017-11-27 12:20:07
立地4
ころんママ121さんの おごと温泉 びわ湖花街道 のクチコミ
宿泊施設を選ぶ時は、立地と値段を考えて選んでいますが、今回ふるさと割５０％ＯＦＦを利用し記念旅行のような贅沢させていただきました。
当日予約だったので大丈夫かな？とも思いましたがスタッフのおもてなし素晴らしかったです。
京都観光の後に宿泊しました。京都から３０分程度でしょうか、途中京都市内が混雑するぐらいでスムーズに到着。ナビを電話番号で合わしたのが間違いなのか、裏口に到着、裏で休憩中のスタッフに案内していただきました。すみませんでした。
夕食のメイン水晶プレートのお肉も最高でしたが、茄子の焼き物♪めっちゃ美味しかったです。
しかし、朝食で何度も部屋番号と名前を聞かれ（朝食スタッフの用意しているメモに名前が無かったらしい）食べさせていただけないのかと・・一瞬思った。
このことは、チェックアウトの際、フロントでお詫びに・・とコーヒー券をいただき、スタッフの連絡が上手くいっている事をあらためて実感させていただきました。
記念旅行にまた利用したと思いました。ありがとうございました。
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今回もびわ湖花街道をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また早速のご投稿にも本当にうれしく思っております。快適にお過ごし頂くことができ、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。「ゆったりのんびり」を体感頂いたことは、我々の当初からのコンセプトのひとつであり、ご満足頂いて本当に嬉しい限りです。
ただ朝食時の対応につきましては大変失礼致しました。情報共有の徹底を図るよう、各部署にて再徹底いたします。
今後もさらに皆様に愛される旅館でいられるよう従業員一同、努力してまいりますので、今後もご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。