数あるお宿の中からびわ湖花街道をお選び頂きありがとうございました。
今回、部屋の埃が気になったとのことでお客様にご不快な思いをさせてしまいました。
この点につきましては大変に申し訳なく、心よりお詫びを申し上げます。
この度のご指摘を教訓にいたしまして、清掃に不備がありませんようさらに慎重なチェック体制を敷くなどの対策を講じてまいります。
せっかくお風呂をお気に召して頂いたにもかかわらず快適なご滞在を提供できませんでしたことは、深く深く反省をいたしております。

今回は貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございました。
またチャンスを頂けるようでございましたら、今度こそ心からお寛ぎ頂けるようお迎えをさせて頂きます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げます。

びわ湖花街道　宿泊部企画課　三瀬