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おごと温泉 びわ湖花街道のクチコミ・お客さまの声
サービス5
接客サービスに関しては問題なし。部屋トイレの扉について、使用時は普通に鍵を閉めれるが、使用していないときは扉が半開きの状態になっているのが気になった。WIーFI使えない?不便だった。
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この度はびわ湖花街道へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。お近くでありながらもご利用頂きましたことも大変嬉しく思っております。スタッフの接客サービスに関しましてはご満足頂けましたようで幸いにございます。しかしながら部屋の扉の不備、またWi-Fiの状況によってご不便をおかけしてしまいましたことは大変申し訳なく存じます。扉につきましては、確かに洗面に向かうところのものが数センチ開いてしまう状況であることを確認いたしました。大変遅くなっててしまいましたが、設備の担当者にも共有をいたしまして、修繕をさせて頂くこととなりましたのでご報告させて頂きます。またWi-Fiにつきましては長時間にわたって障害が起きていたという事象は確認できませんでしたが、一時的な不具合が起きていた可能性があるのではないかと考えております。今後お客様にご迷惑をおかけしませんよう、通信回線の状況にもより気を配ってまいりたく存じます。この度は貴重なご意見の数々を賜りまして厚く御礼申し上げます。またの機会がございましたら当館をご利用くださいませ。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。びわ湖花街道 宿泊部企画課 三瀬
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投稿者さんの おごと温泉 びわ湖花街道 のクチコミ
接客サービスに関しては問題なし。部屋トイレの扉について、使用時は普通に鍵を閉めれるが、使用していないときは扉が半開きの状態になっているのが気になった。WIーFI使えない?不便だった。
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この度はびわ湖花街道へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お近くでありながらもご利用頂きましたことも大変嬉しく思っております。
スタッフの接客サービスに関しましてはご満足頂けましたようで幸いにございます。
しかしながら部屋の扉の不備、またWi-Fiの状況によってご不便をおかけしてしまいましたことは大変申し訳なく存じます。
扉につきましては、確かに洗面に向かうところのものが数センチ開いてしまう状況であることを確認いたしました。
大変遅くなっててしまいましたが、設備の担当者にも共有をいたしまして、修繕をさせて頂くこととなりましたのでご報告させて頂きます。
またWi-Fiにつきましては長時間にわたって障害が起きていたという事象は確認できませんでしたが、一時的な不具合が起きていた可能性があるのではないかと考えております。
今後お客様にご迷惑をおかけしませんよう、通信回線の状況にもより気を配ってまいりたく存じます。
この度は貴重なご意見の数々を賜りまして厚く御礼申し上げます。
またの機会がございましたら当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。
びわ湖花街道 宿泊部企画課 三瀬