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おごと温泉 びわ湖花街道のクチコミ･お客さまの声
総合4
結婚記念日に行かせていただきました。食事・お酒が大好きな夫婦なので・・・個室の和室で庭の景色を見ながら食事が出来、とてもいいと聞いたり・クチコミに書いてありましたので、期待をしていましたがレストランでした。食事時間が重なっていたりで、個室がだめなら・・最初に言って欲しかったです。すごく残念でした。後の事は良かったです。ラーメンおいしかったです。
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この度はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。また、早速のメールを頂きまして、本当にありがとうございました。さて、夕席会場の件ですが、当館の現状としましては、料亭「花遊膳」にあります個室対応会場は１３室のみとなっております。予約状況によりましては早くに埋まってしまい、「琵琶浪漫」「開花亭」という、間仕切りのあるお食事処を別会場としてご用意させて頂いているのが現況です。どうぞその現況をご了承賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。もちろん、お食事会場が明記されていなかったというご指摘はもっともでございます。早速修正に取り掛かりたいと考えております。さらにお客様によりお寛ぎ頂きますよう、お料理並びに接客の面に於きましても、尽力させて頂こうとの所存でございます。これからも日常にはない心地いい空間、お客様のご満足頂けるおもてなしを心掛けて頑張っていきますので、ご愛顧頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。時節柄、どうかお体にはご自愛下さいませ。びわ湖花街道 楽天担当 吉川信彦
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投稿者さんの おごと温泉 びわ湖花街道 のクチコミ
結婚記念日に行かせていただきました。
食事・お酒が大好きな夫婦なので・・・個室の和室で庭の景色を見ながら食事が出来、とてもいいと聞いたり・クチコミに書いてありましたので、期待をしていましたがレストランでした。食事時間が重なっていたりで、個室がだめなら・・最初に言って欲しかったです。すごく残念でした。
後の事は良かったです。
ラーメンおいしかったです。
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この度はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
また、早速のメールを頂きまして、本当にありがとうございました。
さて、夕席会場の件ですが、当館の現状としましては、
料亭「花遊膳」にあります個室対応会場は１３室のみとなっております。
予約状況によりましては早くに埋まってしまい、「琵琶浪漫」「開花亭」という、
間仕切りのあるお食事処を別会場としてご用意させて頂いているのが現況です。
どうぞその現況をご了承賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
もちろん、お食事会場が明記されていなかったというご指摘はもっともでございます。
早速修正に取り掛かりたいと考えております。
さらにお客様によりお寛ぎ頂きますよう、
お料理並びに接客の面に於きましても、尽力させて頂こうとの所存でございます。
これからも日常にはない心地いい空間、
お客様のご満足頂けるおもてなしを心掛けて頑張っていきますので、
ご愛顧頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうかお体にはご自愛下さいませ。
びわ湖花街道 楽天担当 吉川信彦