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おごと温泉 びわ湖花街道のクチコミ・お客さまの声
総合4
お部屋は、洗面台2つ、水屋もあります広々とした清潔感のあるお部屋で、大きな窓から見えますびわ湖の眺め(ベランダに出れるのは嬉しいです)はとても気持ちよかったです。エステサロンでは、アクアマリンコースを受けましたが、ヘッドマッサージも少しして頂けたので余計に運転の疲れもとれていきました。施術が終了した頃には、すっかり夜景になっていたのですが、サロンの照明の優しいほんのりとした明るさと素敵なインテリアのせいもあるのでしょうか、ハーブティーを頂きながら、客室から見える眺めとは、また印象が随分と違って、更にうっとりする雰囲気でした。夕食は中庭のある料亭で、個室で頂けるのは落ち着けました。朝食場所は広間の会場でしたが、せわしい感じもなくこちらもゆっくり頂くことが出来ました。見た目にもきれいで、量・お味共に良かったです。大浴場も言うことなく泉質は、滑らかな感じで気に入りました。ただ、今回一つ申しますと選べる浴衣で、皆、違う浴衣を選んだのですが、お部屋には1枚選んだ物とは違う浴衣が届いており、フロントへお電話すると「お持ちします」とだけで、お詫びの言葉は特になく、お部屋へ持ってこられた方からもそういった言葉はありませんでした。浴衣ぐらいの事・・ではありますが・・一言あると印象も違ってくると思います。1階の喫茶ラウンジの大きな窓からは、桜の季節になると桜の花が、きれいに見えるそうで4月くらいに、お花見を兼ねてまた、違うプランでも訪れてみたいなぁと思います。早速に椿のイラストが入っています自筆の素敵なお礼状を頂きまして、どうもありがとうございました。また、お世話になるかと思いますが、その際は、よろしくお願いします。(画像の1枚は朝日です。携帯カメラで失礼します)
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この度はびわ湖花街道をご利用頂きまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂戴致しました事が大変嬉しく思い、拝読をさせて頂きました。普段からささやかではありますがいろいろな工夫を我々スタッフがこだわりをもっておもてなしとしてさせて頂いております。これからもそのこだわりを忘れずに、より細やかでかつご満足頂けるサ-ビスをご提供できるようにがんばっていく所存です。ただ浴衣の件につきましては、大変失礼致しました。早速、フロントに報告・情報の共有をし、今後このようなことがない様、反省・改善をすすめていきたいと考えております。またぜひとも、次回も素敵なご旅行のお手伝いができますよう、スタッフ一同ご来館を心よりお待ち申し上げております。びわ湖花街道 楽天担当 吉川信彦
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お部屋は、洗面台2つ、水屋もあります広々とした清潔感のあるお部屋で、大きな窓から見えますびわ湖の眺め(ベランダに出れるのは嬉しいです)はとても気持ちよかったです。エステサロンでは、アクアマリンコースを受けましたが、ヘッドマッサージも少しして頂けたので余計に運転の疲れもとれていきました。施術が終了した頃には、すっかり夜景になっていたのですが、サロンの照明の優しいほんのりとした明るさと素敵なインテリアのせいもあるのでしょうか、ハーブティーを頂きながら、客室から見える眺めとは、また印象が随分と違って、更にうっとりする雰囲気でした。夕食は中庭のある料亭で、個室で頂けるのは落ち着けました。朝食場所は広間の会場でしたが、せわしい感じもなくこちらもゆっくり頂くことが出来ました。見た目にもきれいで、量・お味共に良かったです。大浴場も言うことなく泉質は、滑らかな感じで気に入りました。ただ、今回一つ申しますと選べる浴衣で、皆、違う浴衣を選んだのですが、お部屋には1枚選んだ物とは違う浴衣が届いており、フロントへお電話すると「お持ちします」とだけで、お詫びの言葉は特になく、お部屋へ持ってこられた方からもそういった言葉はありませんでした。浴衣ぐらいの事・・ではありますが・・一言あると印象も違ってくると思います。
1階の喫茶ラウンジの大きな窓からは、桜の季節になると桜の花が、きれいに見えるそうで4月くらいに、お花見を兼ねてまた、違うプランでも訪れてみたいなぁと思います。早速に椿のイラストが入っています自筆の素敵なお礼状を頂きまして、どうもありがとうございました。また、お世話になるかと思いますが、その際は、よろしくお願いします。
(画像の1枚は朝日です。携帯カメラで失礼します)
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この度はびわ湖花街道をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しました事が大変嬉しく思い、拝読をさせて頂きました。普段からささやかではありますがいろいろな工夫を我々スタッフがこだわりをもっておもてなしとしてさせて頂いております。
これからもそのこだわりを忘れずに、より細やかでかつご満足頂けるサ-ビスをご提供できるようにがんばっていく所存です。
ただ浴衣の件につきましては、大変失礼致しました。早速、フロントに報告・情報の共有をし、今後このようなことがない様、反省・改善をすすめていきたいと考えております。またぜひとも、次回も素敵なご旅行のお手伝いができますよう、スタッフ一同ご来館を心よりお待ち申し上げております。
びわ湖花街道 楽天担当 吉川信彦