この度は数あるお宿の中からびわ湖花街道をお選び頂きまして誠に有難うございます。
私どもは、それぞれのお客様に寄り添った丁寧なサービスを心がけており、日々精いっぱい努めております。今回このようにお客様からお褒めのお言葉を頂きましたことは、この上ない喜びでございます。
これらのお言葉を今後の励みにするとともに、ご評価に甘えることなく、さらに高みを目指して精進してまいります。
また、お料理は旬の食材を使い、毎月内容を変えてご用意しておりますので、改めてお愉しみ頂けるのではないかと思います。
よろしければ是非、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

びわ湖花街道　予約課　吉田

この度はびわ湖花街道へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当館までのルートが分かりづらくご不便をおかけしましたことは申し訳なく存じますが、それでも、「優雅に過ごせました」とのご報告は大変嬉しいものでございます。
また、食事もお気に召して頂けまして幸いにございます。
食材はもとより、盛り付ける器から当館調理長がこだわってご提供させて頂いております。
季節感を大切に月替わりの内容でご用意いたしておりますので、またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

若いスタッフも多くまだまだ未熟な点もございますが、お客様から賜りましたご評価を励みにより高みを目指して頑張ってまいりたく存じます。
過分なるお褒めのお言葉を賜りましたこと心より御礼申し上げます。
この度は誠に有難うございました。

びわ湖花街道　宿泊部企画課　三瀬

この度はびわ湖花街道へご宿泊頂き有難うございました。
従業員の対応をはじめ、嬉しいご感想の数々を賜りまして大変感激をいたしております。
ご満足頂けましたようで幸いにございます。

一方で、ご指摘頂きました風呂の大きさにつきましては、お客様のご意見をもとに、今後大きな改修があります折の検討事項とさせて頂きたく存じます。
また氷の料金につきましても皆様にご満足頂けますように再検討してまいりたく存じます。
貴重なご意見の数々を賜りましたこと、改めまして心より御礼申し上げます。

またの機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りをお待ち申し上げております。

びわ湖花街道　宿泊部企画課　三瀬

この度は数あるお宿の中からびわ湖花街道をお選び頂きまして誠に有難うございます。
食事・部屋・サービスにつきましてはとても良かったとお褒め頂き大変嬉しく存じます。
高いご評価も賜り、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、温泉に関しましてはご期待に沿えませんで申し訳なく存じます。
大浴場は2019年のリニューアルで改装を行いませんでしたので、旧来の設備のままである点や、温泉からの眺望の部分でご満足頂けなかったのではないかと想像をしております。
皆様にお喜び頂けますよう、改善できますものは手を加えるなどして向上を図ってまいりたく存じます。
貴重なご意見を賜りましたこと心より感謝申し上げます。

この度のご利用誠に有難うございました。

びわ湖花街道　宿泊部企画課　三瀬

この度はびわ湖花街道へご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
従業員の対応や食事をお褒め頂きまして嬉しく存じます。
「充実した旅行を楽しめました」とのお言葉も非常に有難いもので大変光栄にございます。
お客様も仰っておられます通り、当館の会席は地元の食材や旬の食材にこだわって、毎月違った内容でお届けをしております。
お気に召して頂けましたようで何よりでございます。
接客対応に関しましてはまだまだ未熟な点もあろうかとは存じますが、お客様から頂戴いたしましたお言葉を励みに、さらに上質なおもてなしがご提供できますよう皆で精いっぱい取り組んでまいります。
過分なるお褒めのお言葉の数々を賜りましたこと、改めまして厚く御礼を申し上げます。
この度は当館をご利用くださいまして誠に有難うございます。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。

びわ湖花街道　宿泊部企画課　三瀬

この度は、数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。
特に料理をお気に召して頂けましたようで大変嬉しく存じます。
当館は月替わりで季節ならではの会席料理をご用意いたしておりますので、またの機会には是非、今回と違った内容でお愉しみ頂けましたら幸いにございます。
コロナウイルスの感染防止対策もご評価頂き有難うございます。
まずは安全・安心であることを大切にこれからも皆様をお迎えしてまいりたく存じます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
この度は誠に有難うございました。

びわ湖花街道　宿泊部企画課　三瀬

この度はびわ湖花街道をご利用くださいまして誠に有難うございます。
「温泉を心行くまで楽しむことができました」とのことで、大変に嬉しく受け止めております。
私どもも自信をもっておすすめできる泉質の良さでございますので、楽しんで頂けて良かったなという気持ちでございます。
さらに「またお出かけするときは利用したい宿」とのお言葉まで賜りましたことは、この上ない幸せで、大感激をいたしております。
機会がございましたら、日帰り利用等でも是非またお気軽にご利用くださいませ。
過分なるお褒めのお言葉を賜りまして心より御礼申し上げます。

お客様のお帰りを従業員一同お待ち申し上げております。
この度は誠に有難うございました。

びわ湖花街道　宿泊部企画課　三瀬

この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。
全体的に高いご評価を賜りまして、非常に光栄なことでございます。
その中でも特に料理をお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
当館は月替わりの会席で、その時期の旬を大切に料理を構成しております。
またの機会がございましたら、違う季節の料理も是非お楽しみ頂けましたら幸いにございます。

この度のご利用、また過分なるご評価を賜りましたこと、改めまして厚く御礼申し上げます。

びわ湖花街道　宿泊部企画課　三瀬