特に温泉の泉質が柔らかく、ホッとする様でとっても良かったです。が、男女入れ替え風呂の露天風呂全体に屋根があり、イマイチ露天風呂とは言い難い様な気がして(露天風呂が好きな者で・・・・）、チョットマイナスかなと思いました。あとは、食事等大変良いお宿でした。カミさんも喜んでくれました。変わらずにいてもらいたいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

高齢の母と一緒に宿泊しました。
■よかったところ、満足したところ

・到着した際、近くの駐車場が空いていなかったの遠くまで行かなければなら不満を口にしたら、宿の方が運転を替って車を停めてきてくれたのはありがたかった
・浴衣を4種類から選べるのはたのしい
・お風呂は2種類。1日目のお風呂が、内風呂も露天風呂も広くてとてもよかった。アメニティ類も充実していた。
・朝ごはんが、よくあるビュッフェではなく、きちんと1人前ずつセッティングしてくれたのがとてもよかった。内容も大変おいしかった。また、食事の写真を撮っていたところ、宿の人が声をかけてくれて母との2ショットを撮ってくれたのはとてもうれしかった
・部屋から琵琶湖が見えた。

■若干の意見
・近江牛の水晶板焼、肉と一緒に出てくる玉ねぎの輪切りが端っこの方だったと母が拗ねた。「玉ねぎなんか食べなれている、こんな端っこをわざわざ食べたくない」と「抗議の意を込めて」と手をつけなかった。自分のところにその玉ねぎが配膳されたなら特に問題はなかったのだが。母の機嫌が悪くなってしまったのがちょっと残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

10月24日に宿泊しました。

旅館の雰囲気は明治？みたいな感じで
部屋に案内してくれる方や夕食を運んでくれる方が男性でした。
夕食は琵琶湖の食材を使ったものや季節のものが使われ、お刺身も新鮮でおいしかった。
朝食はご飯とおかゆが選べておかわり自由、おかずもたくさんありおなか一杯になります。

温泉はぬるぬるした感触のお湯でとても気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

落ち着いた雰囲気の良いホテルですがどれを取っても４点。中上ランクのホテルです。

宿泊年月

2013年05月

５月１１日に両親の結婚記念日で両親、妹夫婦と一緒に宿泊させて頂きました。
到着して最初に対応して下さった女性の方のお気遣いが大変うれしかったです。母が車イスということで、急遽洋室をバリアフリーに変更して下さったり、貸し切り露天風呂の使用時間を延長して頂いたりと、大変お世話になりました。両親も部屋が快適だったと喜んでおり、本当に有難かったです。
お食事も一品一品丁寧なもので、大変美味しくいただきました。お食事処も落ち着いた個室で、ゆっくりとした時間を楽しむことができました。
ただ、残念だったのは、予約確認の電話を下さった男性の方がこちらの質問（バリアフリーやお部屋のトイレの広さなど）に答えてくださったのですが、その対応がとても事務的で迷惑そうな感じすらしたことです。旅館を変えようかと直前まで考えましたが、結果として変えなくてよかったです。

宿泊年月

2013年05月

以前から宿泊したいと思っていた所、お得なプランを見つけて宿泊しましたが、評判通りとても良いお宿でした。特に設備品が充実していてうれしかったです。（色浴衣とは別に就寝用浴衣があったり、大浴場にはタオルやスキンケアが揃ってあったり、履き物を間違えないように札があったり…）
また機会があれば利用させてもらいます。つけそばと喫茶のメニュー板に書かれてあったホットケーキ（手作りですか？？）も気になるので…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

12月28日から1泊で、母と二人で宿泊させていただきました。以前にも行ったことがあるのですが、あいかわらず建物も施設も綺麗で、多少高齢気味の母も安心して過ごすことができました。震災以降の対応だとお聞きしましたが、節電にも配慮されていながら、その分浴室のタオルなどは十分な補給をされていて、高級旅館の快適さを味わうことができました。夕食もお料理は丁寧に造られていて、個室で気兼ねなくゆっくりいただくことができました。年末だったこともあり、どこかの会社の懇親会か何かをされていて、若い人たちが1階のカラオケルームの前の廊下で酔って大声を出していたのはよくなかったと思います。いまどき、いろんな団体が利用することはどこの会場でもあることだとは思いますが、やはり年末に家族でゆっくり過ごしたい方が大勢宿泊に来られていると思いますし、普段より予算も多めに出しているわけですから、遭遇したくなかったです。でも、チェックアウトの朝もとてもゆっくりさせていただきましたし、従業員の方も親切で、また伺いたいと思いました。旅館全体の質が今後とも維持されますことを期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

満足しています。食事は少なくてもいいので、質を良くしてもらえるともっと良かったと思います。後は特に冬は着る物が多いので、えもん掛けが後2本位あるといいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

部屋も風呂もサービスも最高またアメニティーを含めて大満足ながら料金を超安く設定したせいか食事内容がお粗末すぎる。もう少し料金を高く設定して普通の食事内容にしてほしい。また朝食は地元の食材で味も良く工夫されているのですが卵料理が生卵のみしか選べないのは如何なものか？結局嫌いだから食べれなかった。夕朝共一般受けする料理内容ならまた行きたいのですが・・・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

お部屋は、洗面台2つ、水屋もあります広々とした清潔感のあるお部屋で、大きな窓から見えますびわ湖の眺め（ベランダに出れるのは嬉しいです）はとても気持ちよかったです。エステサロンでは、アクアマリンコースを受けましたが、ヘッドマッサージも少しして頂けたので余計に運転の疲れもとれていきました。施術が終了した頃には、すっかり夜景になっていたのですが、サロンの照明の優しいほんのりとした明るさと素敵なインテリアのせいもあるのでしょうか、ハーブティーを頂きながら、客室から見える眺めとは、また印象が随分と違って、更にうっとりする雰囲気でした。夕食は中庭のある料亭で、個室で頂けるのは落ち着けました。朝食場所は広間の会場でしたが、せわしい感じもなくこちらもゆっくり頂くことが出来ました。見た目にもきれいで、量・お味共に良かったです。大浴場も言うことなく泉質は、滑らかな感じで気に入りました。ただ、今回一つ申しますと選べる浴衣で、皆、違う浴衣を選んだのですが、お部屋には１枚選んだ物とは違う浴衣が届いており、フロントへお電話すると「お持ちします」とだけで、お詫びの言葉は特になく、お部屋へ持ってこられた方からもそういった言葉はありませんでした。浴衣ぐらいの事・・ではありますが・・一言あると印象も違ってくると思います。
１階の喫茶ラウンジの大きな窓からは、桜の季節になると桜の花が、きれいに見えるそうで４月くらいに、お花見を兼ねてまた、違うプランでも訪れてみたいなぁと思います。早速に椿のイラストが入っています自筆の素敵なお礼状を頂きまして、どうもありがとうございました。また、お世話になるかと思いますが、その際は、よろしくお願いします。
（画像の１枚は朝日です。携帯カメラで失礼します）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

友人と二人で洋室に宿泊しました。総合的にとてもよいお宿だと思います。
が、気になった点を挙げますと、
①食事の出るタイミングが遅い。ゆったり食事できるのはいいですが、あまり料理と料理の間があくと途中でお腹一杯になってしまって、折角の美味しい料理も美味しくいただけません。座ってから席を立つまで最後少し急かして出して貰って2時間弱でした。料理の品数や量から考えれば1時間強で十分かと。見たかったテレビも見れなくて残念。ただ料理自体は美味しかったですし、サービスマンも感じのいい人でした。
②後で言おうと思って忘れてましたが、トイレの床をずっと水が流れていた。多分少量の水漏れをしてるのだと思います。二人ともこだわらない性格なので「ま、いっか」て感じでしたが、最初に言うべきことだったかも。
③洋室だけかもですが、枕が高すぎる。疲れていたのであっさり寝てしまいましたが、朝になって首が痛くて参りました。出来れば低めの枕を二つ用意していただいて、自分で高さ調節できるようになっているとありがたいです。
以上が気になった点ですが、それ以外は対応も親切でわかりやすく、部屋も景色がよく広々としているし、館内設備も充実、お風呂もとてもいいお湯でした。それにお風呂にマッサージが併設されてて、そちらもとても良かったです。あと、送迎も臨機応変といいますか、色々お気遣いくださりとてもありがたかったです。
総合的に見て、また泊まりたいと思わせる宿でした。また早速礼状もいただき、心遣いを感じました、これからもいいお宿であってください。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年09月

14時半頃到着したため風呂が日帰り客？で混雑してた。宿泊客には子供もおおくホテルに遊び場所もないためかにぎやかすぎた。チックアウトが１１時とてもいい。全体てきに満足した。機会があれば又りようしたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

泉質は肌に柔らかく、とても良かった。しかし、男女の浴場交換するが、どちらかの露天風呂が貧弱であった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

施設がとても綺麗でよかったです。3歳の子どもづれでしたが、夕食時には座椅子を用意してくれたり、スリッパを用意してくれていたりとなにかと気をつかっていただいて、ありがとうございました。お湯も良く、堪能できました。
ただ個人的には、トイレの手拭がペーパータオルであったのと、大浴場のタオルが使いたい放題であったのが気になりました。ペーパータオルは無機質な印象を与えますし、エコではないなぁと思います。大浴場のタオルも常備してあるため便はいいのですがやはりエコではないですし、ゴルフ場でお風呂に入っているような感覚になります。宿全体を街道に見立てているのであれば、洗い桶や竹かごに手拭をいれて外湯に入りいくという感覚で浴場に赴くというのも、便が悪くとも趣があっていいのでは？と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

今回で2回目です。以前宿泊した際にとてもよかった印象が残っていたので再度利用させていただきました。
お風呂がとてもよかったです。お湯の温度、質、アメニティ、すべてにおいて満足でした。
従業員の方の対応もとてもよく、気持ちよく過ごすことができました。

ただ気になったのは、食事の一つ一つの間がすごく長く感じました。会席料理なので多少は仕方ないですが、食べ終わったあと、次が運ばれるまで結構待った気がします。

食後にお土産処を立ち寄った際、手に持っていた食事のとき飲んだ花遊膳の瓶を
店員の方が気づいて梱包してくれました。ちょっとしたこの心遣いに感激です。

また機会がございましたら利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年12月

当日車で10時間をかけて移動しましたが、到着するとすぐに綺麗なお庭が出迎えてくれました。従業員も色々は衣装で正装しており、ロビーもモダンですぐに気に入りました。お部屋は琵琶湖を一望でき、翌朝の日の出も拝むことができました。夕食も個室に通され近江牛を堪能しました。量も適量で旬の竹の子を使った料理を中心に大変満足しました。
お風呂もきれいで檜のいい香りに包まれ心身共に癒されました。
一点気になったのはお部屋のお茶がＴパックだったことです。
過去宿泊したホテルの中でベスト１と言って良いでしょう！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年04月

今回初めてこちらのお宿を利用させていただきました
とても気持ちよくすごさせていただきました。
宿泊、食事内容は変更になっていますが、
特にお食事については大満足です。
ひとつずつ、温かいものを温かいまま頂ける事、
ありきたりの食事内容でなく、こだわりも感じさせられました
なんといっても近江牛は美味でした。
私の個人的なチェックポイントのひとつが、お漬物なんです
最後にごはんと頂くとき、あまり期待もしないのが漬物なんだけど
その漬物もきちんとこだわって頂けてる時、満足感を又感じます
おいしいものを頂いたとき、いつも直接料理長さんにごちそう様を
お伝えしたいと思うのですが、今回も言えず。。。よろしくお伝え下さい
　予約時には少々わがままを申してしまい申し訳けありませんでした
おかげさまで、仕事仲間と安心してプライベートを満喫させていただきました。
　到着時に頂いたお茶のサービスはうれしかったです。
しいて言えば、お部屋のお茶とお菓子にもう少し期待していました・・・
今後また、プライベート以外でもお伺いできることを楽しみにしています

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2009年12月

街中の温泉なので、平日夕方に到着地に渋滞があり、思っていた以上に時間がかかった。お宿への到着時も、他の宿泊者の方と重なり、玄関に車をつける列が4台くらい繋がってしまいましたが、お迎えのスタッフの方は一生懸命待たせないようにしてくださっているのがよくわかりました。到着後のご案内もかなりの方が待っており、ウェルカムドリンクがあるとはいえ、時間がかかり待たされました。到着が重なったのはたまたまで、何もお宿には非はないですが、混雑時は丁寧なご案内が不要な人には、鍵を渡して自身で荷物も持って部屋へ行けるようにしていただいてもいいのかも、と思いました。夕食、朝食はどちらもとても素晴らしく、お値段以上のものだと感じました。温泉も気持ちよかったです。部屋や全体的な設備等、古いところ、リニューアルされているところがそれぞれあり、まれにアンバランスに感じるところがありました。全体的にはとても良い滞在になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月