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5.0
投稿日：2020-11-03 09:57:46
5.0
投稿日：2020-03-22 13:41:44
5.0
投稿日：2017-08-16 16:49:26
2.0
投稿日：2015-09-09 22:50:54
総合5
９０００さんの 水のみち 風のみち 湯ヶ島 たつた のクチコミ
川床での食事と貸し切り風呂を楽しみに、こちらの宿を予約！到着してロビーでのチェックイン時、館内案内図のカラーコピー紙で説明して下さり、部屋やお風呂の場所や館内が凄くわかりやすく、チェックイン時から感心でした。部屋は綺麗に改装？所々されたのか、古いのですが、自分の宿泊棟は綺麗でした。貸し切り風呂は、4つあり外にある2つは23時までなので２回入れましたが、翌日も入れるといいなぁ。夜はライトアップされた竹林の中にあり、凄く素敵！川床での夕飯はコタツに入って渓流を眺めながら本当に素敵過ぎて、肝心な写真を撮り忘れてしまった事が残念過ぎ。何よりライブキッチン？があり魚に天ぷらができたてが食べれてまたまた感動！食事もおいしかったし、料理説明して下さる方も感じが良く、素敵な時間を過ごせました！ただ1つ客室の清掃がきちんと清掃の方がしていない様に思われました。お湯が入っているポット下の布巾がシミだらけで裏をひっくり返すと何な物がこびりついていて不潔に思い、お茶類は飲む気にはなれなかったのと、トイレの便座が汚れていました。浴衣の帯が足りなかったり、こんな素晴らしい宿なのに客室清掃員の方が残念です。それ以外はフロントの方や宿の方の対応も良く、今まで旅行に行った宿の中でおそらく1番良かった宿だと思っています。何よりコロナ対策がきちんとされていて、エレベーターにも他の家族が乗り合わせない様にきちんと張り紙で説明文もあり、いたる所にアルコール消毒液、館内にある窓は開けてあり、感心しました。書ききれない位の素晴らしい宿でした。また宿泊に行かせていただきますので、その際は宜しくお願い致します！ 先日はありがとうございました。
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先日は湯ヶ島たつたにご宿泊頂き本当にありがとうございました。チェックイン時からお褒めいただけ大変光栄に存じます。案内で感じられたかとは存じますが、なかなかにわかりにくい館内をしておりますので、時間を頂戴いたしますがしっかりとご案内させていただいております。
川床のキッチンもお楽しみいただけ何よりです。6月にリニューアルを行って、この調理台を設けました。今までは調理台が無かったため、出来立てに限る天ぷらは提供できずにおったのですが、この度ついに提供ができるようになりました！伊豆の野菜を存分に味わえるかと存じます。
しかしながらお部屋では大変失礼いたしました。今回ご用意した一般客室は、いわゆる「ザ・和室」といった部屋でございます。柱などは当時のまま、漆喰の塗り替えなどにより所々改装した、というように見えたのだと存じます。お感じいただいた通りでございます。しかし清掃については大変残念でございます。当館は決して新しい宿ではなく、むしろ歴史を重ねた館内でございますので、その分清掃はしっかりとしなければなりません。いただいたお言葉をしっかりと受け止め、気を引き締めなおして日々に仕事に取り組んで参ります。
次回お越しいただくときには、お部屋も気持ちよくお過ごしいただけるように努力を続けて参ります。コロナ禍では新しい生活様式にのっとり、本当はしたいこともできないことが多いですが、次回お越しいただける時には少しでも今より旅行しやすい、過ごしやすい日々になりますよう祈りながらお待ちしております。
早速ご投稿頂きありがとうございました。