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ハイパーイン ホテル越久(えちひさ) クチコミ・感想・情報

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ハイパーイン ホテル越久(えちひさ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:829件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.20
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.34
  • 食事4.22

総合3

サムライジュリーさんの ハイパーイン ホテル越久(えちひさ) のクチコミ

サムライジュリーさん [50代/男性] 2016-04-05 11:09:53

4人での四国一周旅行の最終日、一人はビジネスシングル、3人は和室を利用しました。

その日は寒く部屋のエアコンをつけても暖まらなかったので、湯たんぽを借りて寝ることが出来て対応は良かったと思います。

残念だったのが、館内の女性風呂が使用中の為、ロックされた状態が続きいつ入れるか判断出来なかったので諦めて部屋の風呂を利用しようと給湯したところ、赤水が出てきてびっくりしました。フロントを呼んだところ、その日はボイラー点検がありそれが原因とのことでした。冷えた身体を温め疲れを取りたかったのでお風呂には2度がっかりしました。

夕食は徳島ラーメンを食べに出かける予定でしたが、割引券がフロント前に置いてあったので利用させてもらいました。
朝食は500円の料金としては、種類、質(味)、量すべてが満点で大満足でした。

低料金とは言え、暖房はあらかじめスイッチを入れ温めておくとか、お風呂の赤水は事前に
点検してもらいたかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年03月
ハイパーイン ホテル越久(えちひさ) 2016-05-05 23:04:03

この度はご利用頂きましてありがとうございます。~お風呂の水の件は大変、申し訳ございませんでした。ボイラー点検で水道をしばらく止めていた為、清掃後、確認に回っていたのですが確認が不十分で不快な思いをさせました事、お詫び申し上げます。今後、このような事がないように、
スタッフ一同、気を引き締めてサービスに努めて参りたいと思います。これに凝りませず、徳島に来られる事がございましたら、ご利用下さいませ。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスシングル 朝食付き
ご利用のお部屋
【セミダブル[喫煙]】
サムライジュリーさん
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