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大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.61
  • アンケート件数:3837件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地3.93
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.58
  • 食事3.74

サービス4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ

投稿者さん 2013-07-08 11:20:20

7/6(土)に家族4人で宿泊しました。
美味しいお食事やスタッフの誠実な対応には、おもてなしの心があふれていて、大変満足させていただきました。
夕飯時、70分・1200円の飲み放題に主人は大喜び!アルコール担当の若い男性スタッフは、ひっきりなしに来るお客に笑顔でテキパキと対応し、見ていて実に気持ち良かったです。
焼きたてのステーキを提供していた女性スタッフにも、おもてなしの心があふれていました。ありがとうございました。
ただ1つ残念だったのは、お部屋に大きなくもの巣があって、入室早々がっかしました。急須の内側の淵もぼろぼろ。淡雪の2階の部屋。
低コストで頑張っている応援したいお宿なので、あとほんの少し、お部屋への気配りがあればリピートしたくなると思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2013-07-10 18:16:25

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
お食事内容や飲み放題等、ご満足いただけましたようで嬉しく思います。
お部屋では快適にお過ごしを頂くことが出来ず大変申し訳ございませんでした。この場をお借りいたしましてお詫びをさせていただきます。ご指摘を頂きました箇所は早急に改善につとめてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
日光江戸村チケット付プラン
ご利用のお部屋
【【淡雪の館】広々~♪和室(鬼怒川眺望)】