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大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑のクチコミ･お客さまの声
総合4
10月8日に一泊しました。アンケートは8日の朝投書箱に書いて入れましたが、もう一度投稿させて頂きます。直前予約にも関わらず鬼怒川眺望の部屋で7800円！実は通常9800円とは知らず急に行きたくなって申し込みましたので・・・今までは伊○園グループを利用していましたが、部屋が汚い！バイキングの料理もイマイチ！だったのでクチコミ情報を信じて決めました。その通り良かったです。部屋も綺麗でくつろげました。ただ浴衣に関して言えば、部屋にはサイズ中が二枚ありましたが大きい。夫はぴったり合いましたが私は大きすぎ（9号サイズですが小に変えました）。露天風呂がちょっと離れすぎと照明の暗さに違和感あり。明るすぎるのも困りますが・・・バイキングに関してですが、アルコール飲み放題をプラスしてほしいとチエックイン時に申込みました。その時レストランの入り口で申込みＯＫ！との事ことだったので入り口でその旨話したら今はやってません！と言われた。スタッフの教育が行き届いてないようで待たされた。ようやくテーブルに案内されて、さあ飲みましょう！テーブルにお酒のメニューがあったので注文したらこれは別料金ですとの事。飲み放題はこのお酒です！と先に出してほしい。この点は伊○園の方がスッキリしている。美味しい料理にはお酒はつきものと思っている人もたくさんいらっしゃると思います。是非スムーズにお願いしたいです。私にとってはお酒＆料理が最も大切なので全体的には4点にさせて頂きました。でもまた行きたいと思ってます。（料理はとてもおいしかったです、種類も多い。カニもその場で焼いてくれます。エビチリの海老もプリプリ、酢豚も味よし）
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この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。アルコール注文時にご案内が間違っていた為にお客様には不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。今後そのようなことが無い様、教育徹底してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑（栃木県）
4.0
投稿日：2013-11-18 17:33:24
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総合4
リュウくんのしっぽさんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
10月8日に一泊しました。アンケートは8日の朝投書箱に書いて入れましたが、もう一度投稿させて頂きます。直前予約にも関わらず鬼怒川眺望の部屋で7800円！実は通常9800円とは知らず急に行きたくなって申し込みましたので・・・今までは伊○園グループを利用していましたが、部屋が汚い！バイキングの料理もイマイチ！だったのでクチコミ情報を信じて決めました。その通り良かったです。部屋も綺麗でくつろげました。ただ浴衣に関して言えば、部屋にはサイズ中が二枚ありましたが大きい。夫はぴったり合いましたが私は大きすぎ（9号サイズですが小に変えました）。露天風呂がちょっと離れすぎと照明の暗さに違和感あり。明るすぎるのも困りますが・・・バイキングに関してですが、アルコール飲み放題をプラスしてほしいとチエックイン時に申込みました。その時レストランの入り口で申込みＯＫ！との事ことだったので入り口でその旨話したら今はやってません！と言われた。スタッフの教育が行き届いてないようで待たされた。ようやくテーブルに案内されて、さあ飲みましょう！テーブルにお酒のメニューがあったので注文したらこれは別料金ですとの事。飲み放題はこのお酒です！と先に出してほしい。この点は伊○園の方がスッキリしている。美味しい料理にはお酒はつきものと思っている人もたくさんいらっしゃると思います。是非スムーズにお願いしたいです。私にとってはお酒＆料理が最も大切なので全体的には4点にさせて頂きました。でもまた行きたいと思ってます。（料理はとてもおいしかったです、種類も多い。カニもその場で焼いてくれます。エビチリの海老もプリプリ、酢豚も味よし）
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この度は当館をご利用いただきまして
誠に有難うございました。
アルコール注文時にご案内が間違っていた為にお客様には不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。今後そのようなことが無い様、教育徹底してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。