この度は鬼怒川御苑でのご利用、誠にありがとうございました。客室やバイキングでのお食事等、ご満足を頂けましたようで嬉しく思っております。
露天風呂をご利用の際に更衣室が寒かったとのこと、その後体調等は崩されなかったでしょうか。
ご滞在中にご不便をお掛けしてしまいましたこと、この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。早急に改善に努めてまいります。
鬼怒川温泉へお越しの際には、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。