この度もホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
淡雪館は当館の中でも一番古い時期に建っていますので、築年数からくる古さはあるかもしれません。部屋内の畳の入れ替えなどリフォームは一定の時期にて行っております。
景観を指定してしまうと少し料金が高くなるという事も御座いますが、鬼怒川渓谷向きのお部屋が人気がある部屋タイプとなっております。
清掃の際、隅々までチェックしクレンリネスを高めること、飲み放題の注文に対し素早く提供に努めることは今後改善に努めて参ります。
夏にはまた様々なアクティビティーやお祭りなども開催されます。また鬼怒川方面へお越しの際には是非鬼怒川御苑へご来館下さいませ。次回のお越しをお待ち申し上げております。

フロント　酒井