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大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑のクチコミ･お客さまの声
サービス4
接客は満足です。お部屋のトイレがかなり臭くて困りました。尿の臭いが染みついているのでしょうか？部屋もタバコ臭くて喘息なので苦しかったです。（喫煙室なので仕方ないですがこんなに臭い喫煙室は他にはありません）こんなに臭い宿泊施設ははじめてで驚きました。特別臭いに敏感なわけではないのにかなり苦しみました。部屋のお掃除はキレイに行き届いていました。
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この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。客室内の臭いにてご滞在中ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。清掃時に換気などを行い臭い対策も行っておりますが、タバコの臭いなどは1日で取れるものでもない為、禁煙家の方にはご不便をお掛け致します。定期的な確認や、追加清掃などを行い改善していきたく存じます。冬にはまた北海道フェアを開催予定でございます。四季折々様々なメニューを用意しておりますのでまたのご利用をお待ち致しております。また鬼怒川方面へお越しの際には是非ご来館をお待ち申し上げております。フロント 酒井
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
接客は満足です。お部屋のトイレがかなり臭くて困りました。尿の臭いが染みついているのでしょうか？部屋もタバコ臭くて喘息なので苦しかったです。（喫煙室なので仕方ないですがこんなに臭い喫煙室は他にはありません）こんなに臭い宿泊施設ははじめてで驚きました。特別臭いに敏感なわけではないのにかなり苦しみました。部屋のお掃除はキレイに行き届いていました。
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この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
客室内の臭いにてご滞在中ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。清掃時に換気などを行い臭い対策も行っておりますが、タバコの臭いなどは1日で取れるものでもない為、禁煙家の方にはご不便をお掛け致します。定期的な確認や、追加清掃などを行い改善していきたく存じます。
冬にはまた北海道フェアを開催予定でございます。四季折々様々なメニューを用意しておりますのでまたのご利用をお待ち致しております。
また鬼怒川方面へお越しの際には是非ご来館をお待ち申し上げております。
フロント 酒井