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大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑のクチコミ･お客さまの声
食事5
初めて利用させて頂きました。リーズナブルな価格にもかかわらず、お部屋は古いですが清潔感があり、ご飯も美味しくその点に関しましては大満足です。ですが、コスト削減や低価格の為なのか??サービスは正直良くありません。まず従業員の良し悪しが極端で、とても良い接客をして下さる方もいれば、挨拶一つ出来ないような従業員の方もいて正直ビックリしました。荷物などは車から自分で運び、浴衣も自分でロビーで選びます。低価格ですので今回はそれもしょうがないとは思いましたが、サービスを重視する方は正直オススメ致しません。ですがやはり、この価格から考えますと今回は値段以上に楽しい旅行になりました。ありがとうございました。
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この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。部屋や食事にはご満足頂けました様子を伺えまして嬉しく思います。サービスに関しまして従業員によってばらつきがあったとの事大変申し訳ございません。全スタッフが同じ目線でおもてなしの心を大切にお客様の対応に当たれるよう改善してまいります。当館は基本的にお荷物はお客様にお運び頂いております。ポーターサービス等は基本行っておりません。（手助けが必要な方はその限りではありませんが）浴衣はサイズを先に合わせてからお持ち頂くようにしております。こちらはサイズが合わないなどで何度も足を運んで頂く不便を避けるためで御座います。予めご了承くださいませ。少しずつ春らしくなって参りました。近辺でもライン下りなどのアクティビティーがもう間もなく再開いたします。また鬼怒川方面へお越しになる機会が御座いましたら是非鬼怒川御苑へご来館くださいませ。次回のお越しをお待ち申し上げております。フロント 酒井
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食事5
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
初めて利用させて頂きました。リーズナブルな価格にもかかわらず、お部屋は古いですが清潔感があり、ご飯も美味しくその点に関しましては大満足です。
ですが、コスト削減や低価格の為なのか??サービスは正直良くありません。
まず従業員の良し悪しが極端で、とても良い接客をして下さる方もいれば、挨拶一つ出来ないような従業員の方もいて正直ビックリしました。
荷物などは車から自分で運び、浴衣も自分でロビーで選びます。
低価格ですので今回はそれもしょうがないとは思いましたが、サービスを重視する方は正直オススメ致しません。
ですがやはり、この価格から考えますと今回は値段以上に楽しい旅行になりました。
ありがとうございました。
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この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
部屋や食事にはご満足頂けました様子を伺えまして嬉しく思います。
サービスに関しまして従業員によってばらつきがあったとの事大変申し訳ございません。全スタッフが同じ目線でおもてなしの心を大切にお客様の対応に当たれるよう改善してまいります。
当館は基本的にお荷物はお客様にお運び頂いております。ポーターサービス等は基本行っておりません。（手助けが必要な方はその限りではありませんが）浴衣はサイズを先に合わせてからお持ち頂くようにしております。こちらはサイズが合わないなどで何度も足を運んで頂く不便を避けるためで御座います。予めご了承くださいませ。
少しずつ春らしくなって参りました。近辺でもライン下りなどのアクティビティーがもう間もなく再開いたします。また鬼怒川方面へお越しになる機会が御座いましたら是非鬼怒川御苑へご来館くださいませ。次回のお越しをお待ち申し上げております。
フロント 酒井