施設内に駐車スペースがないためか、荷下ろしと家族に降りてもらい、車を離れた駐車場へと先導していただきました。
駐車場への送迎は随時行っていて、待たされることはなくスムーズでした。
到着時には、「いらっしゃいませ」とお出迎えや手荷物カートの手配などもあり、駐車場が近くても出入り口に誰もいない施設より数段良いと感じました。

建物や内装は経年による古さはあるものの、清掃は行き届いている印象でした。
ただ、お部屋のトイレの引手周辺、長年の利用による引っかき傷が無残にも感じられました。
多くの方がご指摘しているように、エアコンの風量を最弱にしても音が大きかったです。
引手周辺には薄い木板や耐水性クロスを貼るなど、
部分修繕でコストを掛けずおしゃれに傷隠し、何かしらの工夫や対策をされるといいかもしれません。

大江戸温泉グループの施設を他にも利用していますが、鬼怒川御苑さんの食事はとても充実していました。
きれいに盛り付けられた小鉢もあり、手間も掛けられていて種類が豊富、
どの世代の方もに選びやすい、喜ばれる食事内容になっていると思いました。
また、盛り付けが崩れた料理、量が少なくなった皿は、入れ替えが迅速で好感が持てました。
屋台のようになっていて、自分で作る「綿菓子」や「チョコレートフォンデュ」は子どもたちにたいへん好評でした。
ステーキやラーメンなど、出来立てをその場で提供する対面カウンター形式もそのまま続けてほしいと思います。

リーズナブルで料金以上のサービスと満足度、「また来たい」、「また利用したい」と感じた宿泊施設のひとつです。

評価

• 総合5
• サービス4
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月