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大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:3822件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地3.92
  • 部屋3.35
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂3.53
  • 食事3.70

総合5

翔君のフェンディさんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ

翔君のフェンディさん [20代/男性] 2018-12-03 12:50:31

団体様が多く満室のようだったが、従業員の方がテキパキと動いており、とてもスムーズであった。接客担当以外の方も愛想がよく気持ちの良い挨拶をしていただいたり、早く着いたので掃除している所も拝見しましたが、モップで適当に済ませる事はなく、しっかり雑巾掛けを行なっており、安いからといって抜かりなく仕事をしており、従業員全体で客をもてなそうとする姿勢に好感が持てました。

全体的には、マナーの良いお客様がほとんどですが、食事の際に中年の方あるあるの方が、1人か2人くらい繁忙期だといらっしゃる事がたまにあるので温かい目で見てあげてください。

ただ、食事会場の担当の方の目が行き届いているので、席を間違えそうになる前に、しっかり声かけなさっていたりしているので大丈夫だと思います。

料理補助はテキパキとしており、ライブキッチン以外も出来立てが食べれたりします。

部屋も広くてとても良かったです。紅葉が綺麗でした。又、空気清浄機があるのが好ポイント!

大浴場のアイスキャンデーサービスも嬉しい。

また行きたいと思います。
感謝致します。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2018-12-04 12:58:44

この度はホテル鬼怒川御苑をご利用頂き有難う御座いました。
今年に関しましては10月後半から11月末までは紅葉シーズンとして多くの方にお越し頂き、ほぼ平日も満室となっておりました。その分、受付・館内など混雑等にてご不便をおかけしたかと存知ます。
食事はバイキングスタイルでの提供となりますが、繁忙期には入場時間を区切っての案内、レストラン会場でのスタッフの声がけの強化を行い、スムーズな料理提供にも心がけております。
ライブキッチンでは出来たてのステーキや天麩羅などを用意いたしております。お好みの品をお腹いっぱい堪能していただけましたらと思います。
12/1より蟹、マグロの解体ショーイベントなども加わりましたので是非この機会にご賞味頂きたく存じます。
空気清浄機は皆様のご要望が特に多かったので当館では予め客室に用意いたしております。
お風呂場のアイスキャンディーは皆様に好評だったため期間を延長しサービスを継続しております。
12月に入り、鬼怒川周辺も一気に寒くなって参り、霜がおりるようになってまいりました。朝・晩はかなり冷え込みますのでお越しの際には温かい服装にてお越し下さいませ。また鬼怒川方面へお越しの際には是非ご利用をお待ち申し上げております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
売り切れ御免!お日にち限定の半額プラン!豪華朝夕140種類のバイキング2食付き
ご利用のお部屋
【旧館■淡雪 和室】
翔君のフェンディさん
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